売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約関連の説明とプロセスは申し分ない点は良かった
契約関連の説明とプロセスは申し分ない点は良かった。
売却方針・プロセス・提案は、やや説明不足と感じた。
トータルでは安定感と安心感があった。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、ありがとうございます。
「売却方針・プロセス・提案は、やや説明不足と感じた」との貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後のサービスおよびレベルの向上に活かしてまいりたく存じます。
今後とも、弊社をどうぞよろしくお願いいたします。
可否を明示されたことに信頼感が得られた
当方の希望や意見を先ずは聞き入れていただき、その後その可否を明示されたことに信頼感が得られた。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、光栄です。
お買い替えのため、スケジュール調整が難しく、M様のご要望通りに進められなかった部分もございました。
また度重なるお打ち合わせのお時間を頂戴いただきありがとうございました。
M様のご協力のおかげで無事にお引越しを迎えることができました。重ねて御礼申し上げます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
常に先回りして不安を解消してもらえる
初めて内見で伺った時から、担当者の方には常に先回りして不安を解消してもらえるような対応をしていただき、とてもスムーズな印象を受けました。
安心して何でもご相談することができました。
ご担当者のおかげで素敵な物件とご縁ができたことを、家族一同感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、アンケートにて身に余る光栄なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様からの感謝のお言葉、何よりの励みになります。
私の方こそ、初めての内見時からO様にいつも迅速かつ丁寧にご対応いただけたおかげで、無事にお引渡しまで伴走することができました。
こちらこそ、素敵なご縁をいただき心より感謝申し上げます。
新居での生活が、ご家族皆様にとって笑顔の絶えない素晴らしいものとなりますようお祈りしております。
お引越し後も、何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも、末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
すばらしい方々とお取引を進行出来た
今回ご対応して頂きました担当者Ａ様と担当者Ｂ様には、大変お世話になり感謝申し上げます。
約１年間あまり、迅速丁寧にご対応して頂きました。
こちらの声にも必ず耳を傾けて頂き、すばらしい方々とお取引を進行出来た事に大満足です。
今後の益々のご活躍を期待しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
準備期間が長く、Y様をご不安な気持ちにさせてしまうこともあったかと思いますが、お引渡しまで無事に終えることができまして、私も安心しております。
私からのお願いにいつも迅速にご対応いただきまして本当にありがとうございます。
Y様のまわりの大切な方で不動産の売買をご検討されている方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介ください。
Y様のようにご満足いただけるサービスの提供を約束します。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
必要なものややることが分かりやすかった
こちらの提示した条件での売買金額や期間などが簡単なものではなかったと思うが、スムーズに進めて頂き、売買までも必要なものややることが分かりやすかった。
最後の廃棄業者の金額だけが外注の方が安かったのでそこだけは気になった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル大橋センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多忙の中様々なご対応やお手続きをいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
O様のご協力があったからこそスムーズなお取引を行うことができました。
また、処分業者の買取ができず、ご自身で選定した業者さんより高くなり申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいたご意見についても、今後改善できるよう努めて参ります。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
