売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にお世話になりました
悪かった点はございません。
担当者さんには本当にお世話になりました。
ありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は、東急リバブルを通して物件のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
査定時と販売中には色々と耳が痛くなるようなことをお伝えしたにも関わらず、真摯に受け止めていただいたことで、無事ご売却までことが運んだと思っております。
また少しでもお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
思いを聞いてくださり寄り添っていただけた
担当者さんは誠実で、私どもの思いに寄り添って最善を尽くしてくださり、希望どおりの日程で引渡し交渉を進めてくださいました。
いろんな状況をわかりやすく丁寧に説明してくださり、また私の思いを聞いてくださり寄り添っていただけたこと、すべてにおいて感謝しかありません。
私どもの守秘して欲しいことは守ってくださり、お人柄を含めて安心信頼満足が残りました。
アンケートの設問の『どちらでもない』の選択は、その質問事項に関することはすべてわかってたので選ぶことが出来ませんでした。
次のステップに進む時も担当者さんにお願いしたいと今から思っています。
センターからの返答
K様、この度は不動産の購入のお取引を仲介させていただきまして、本当にありがとうございます。
「すべてにおいて感謝しかありません。」という最上級の誉め言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
今後ともサービスの向上を目指して、また、お取引いただける際にも同様の評価をいただけるように、日常から研鑽してまいります。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。
時間的な不安などを解消して頂いた
今回は自宅売却と購入を同時に行ったが、担当者は同じで時間的な不安などを解消して頂いた。
センターからの返答
S様、この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切な不動産のご売却をお手伝いでき、お役に立てましたこと大変光栄でございます。
また、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
丁寧に対応いただけてよかった
丁寧に対応いただけてよかったです。
センターからの返答
お世話になります。この度は、東急リバブルにて土地のご購入を頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンの手続き等、お忙しい中ご尽力いただき、無事に決済出来たことを大変嬉しく思っております。
これから新居の計画に具体的に入っていかれると思いますが、完成した折にはぜひご自宅拝見させて頂ければ幸いです。
引き続き末長くお付き合いを宜しくお願いいたします。
またもし宜しければ知人・親族の方の不動産売買のご相談があれば、ご紹介下さいますと幸いです。
スムーズに終えることが出来ありがたく思います
今回、自宅売却と購入を同時に行った。
タイミング等の時間的な不安があったが、スムーズに終えることが出来ありがたく思います。
センターからの返答
S様、この度は弊社にてお手続きいただきまして誠に有難う御座いました。
買換えに伴い、引渡しとお引越しにつきましてはS様にもご協力いただきスムーズに手続きを執り行うことができ感謝しております。
引き続き宜しくお願いいたします。
非常に好感が持てました
知識や説明のわかりやすさ等、非常に好感が持てました。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル都島センターにてお取引を頂き誠にありがとうございます。
M様にはいろいろとご協力を頂いたため、無事お取引を完了することが出来ました。
今後より成長できますよう、日々精進致します。
引き続きお困り事等ございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠にありがとうございました。
フォローもスピーディーでした
約１年半前に、売却の件で高田馬場センターよりご紹介、及びご担当者よりわかりやすい地域の状況と市場のご案内をいただきました。
今回も同じご担当者の方で売却依頼の際も迅速なご案内をいただき、他の会社と比べた際大きな差があり、その後のフォローもスピーディーでした。
ご担当者とのコンタクトは密に対応等をしていただきましたが、箕面センターさんとのお取次ぎ等があり、手続きの段階でワンクッションの書類等の確認で少々時間が必要になったことがありました。
ただ一つ、私の経験では過去に何回かの売却と購入での頭金が、今回は少々少ない感じでした。
規定の範囲かもしれませんが、また買主の方のご都合かもしれませんが、最初はほんとに購入いただけるのかどうか、お支払い等の手続きで問題ないようなお話でしたが、途中、成約日が変更になり少し不安を感じましたが、無事に成約ができありがとうございました。
尚、近所の方には貴社を通じての販売依頼、スムースなご対応及び成約の旨をお伝えしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、ありがとうございます。
買主様の住宅ローンの審査が長引き、ご心配をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
N様にお褒めの言葉をいただいたように、引き続きスムーズ、スピーディな対応を続けてまいります。
この度は、誠にありがとうございました。
タイムリーに対応頂き、誠に感謝しております
初回にご相談にお伺いした時から期間が空いたり、海外と日本での特殊なやり取りが必要な環境下、担当者様には大変丁寧にタイムリーに対応頂き、誠に感謝しております。
センターからの返答
N様、このたびは、大切なご自宅の売却に伴い、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
海外に赴任中にもかかわらず、不動産取引に弊害がないように配慮していただき、重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産にかかわるお悩みがございましたら、是非ご相談頂ければと存じます。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
安心してお任せすることができました
全てにおいて迅速に対応いただき、安心してお任せすることができました。
また機会があれば、貴社の今回の担当者様に依頼したいと思います。
センターからの返答
K様、この度は弊社で再契約をいただきありがとうございました。
二度もお取引に携われさせていただき、大変嬉しく思います。
K様からのご期待に応えられているかと心懸かりでしたが、今回素敵なコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、私の成長した姿をお見せできればと思いますので、どんな事でもお気軽にご相談ください。
素敵な新生活をお過ごしいただけますよう、心よりお祈り申し上げます。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
