売買お客様の声一覧
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
いろいろサポートして頂き助かりました
担当していただいた方は、穏やかで大らかで話しやすい方でした。
他の方、他社は知らないので比較はできませんが、私は満足しています。
法務局での手続き方法や税務署への対策、引越時の荷物の対応まで、いろいろサポートして頂き助かりました。
大抵のお客様は初めての経験だと思いますが、担当の方が穏やかだとこちらも安心できます。
これからも、お客様の立場に立った温かい対応を続けていかれますようにお祈りしております。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
お会いさせて頂いてから約1年間、2度もお取引をお手伝いさせて頂き、大変感謝しております。
ご家族のサポートは、大変かと思いますが、もし疲れた場合は、息抜きでも構わないので、お気軽にご連絡下さい。
もし今後、Ｆ様のご親戚やお知り合いの方で、不動産に関するお困りごと等をお持ちの方がいらっしゃいましたら、
是非弊社をご紹介下さい。全力でサポートさせて頂きます。
この度は、誠にありがとうございました。
顧客の要求に応じた対応ができている
聞かれた質問に的確に答えていた。
顧客の要求に応じた対応ができている。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをお任せ頂き、誠にありがとうございました。
Ｔ様と同じ大学出身という事で、大変目をかけて頂いて感謝申し上げます。
もしまた関東近郊へ戻ってくる機会が御座いましたら、是非お声掛け下さい。すぐ駆けつけます。
また、もしＴ様のご友人やご親戚で、「[不動産に関する悩み]」について相談したいという方がいらっしゃれば、是非ご紹介頂ければと思います。精一杯のサポートをさせていただきます。
何でもお気軽にお声がけ頂けると嬉しいです。
この度は、誠にありがとうございました。
安心して売買をお任せすることができました
不動産取引の知識はほとんどありませんでしたが、担当者様の懇切丁寧な説明と対応に、安心して売買をお任せすることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
至らぬ点もございましたが、温かいお言葉を頂きまして大変感謝申し上げます。
ご事情から、LINEでのやり取りを多くさせて頂きましたが、お会いする以上に具体的かつスムーズなやり取りで、新たなコミュニケーションツールの重要性を学ばせて頂きました。
是非今後も不動産のお悩みやご質問がございましたらお任せください。
ご親族や知人の方など、ご相談があれば、誠心誠意ご対応させて頂きますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
文書にして説明して貰えたのが良かった
契約時の持ち物や譲渡所得税等、文書にして説明して貰えたのが良かった。
悪かった点として、連絡のＴＥＬを貰った時間が遅かったり、貴社が休みの曜日を知らされてない中で連絡してしまい、返信が遅かった。
担当者が２名で連携が取れてなく、どちらに連絡していいのかわからなかったので、連絡はどちらにして良いかの説明が欲しかった。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
弊社グループ会社で、何度かお取引頂き、売却もお任せ頂いた事に感謝申し上げます。
営業2名でお手伝いをさせて頂きましたが、ご指摘頂いた通り、配慮が不十分で誠に申し訳御座いませんでした。
今後は、社内共有し改善を図って参ります。
尚、今後もお役に立てる事等御座いましたら、また弊社（グループ会社も含む）へのご相談をお待ちしておりますので、引続き、よろしくお願い申し上げます。
諸事情に親身になって最適な提案をいただきました
創業５３周年、新ブランドスローガン「つなぐ。答えへ。未来へ。」が好きです。
包括的なサービスと明るい未来をいただきました。
プロフェッショナルな一人一人の姿勢、実践力が素晴らしいです。
センター長様には、不安な私に寄り添われ、諸事情に親身になって最適な提案をいただきました。
心より感謝しています。
素晴らしい買い主様をご紹介いただき成約にいたりました。
ありがとうございます。
担当者Ａ様には、１年半前に初めての査定資料をいただいた後私が体調を崩し、長きに渡り途絶えそうな連絡を繋いでいただきました。
１年半後、センターへ安心して伺えました。
解り易い諸説明に感謝しています。
担当者Ｂ様には、成約、譲渡の立会、銀行入金立会い等、又確定申告への解り易い説明に感謝しています。
誠意漲る一挙手一投足は忘れません。
貴社の増々のご発展と携わる皆様のご健勝を祈念いたします。
心よりありがとうございました。
センターからの返答
D様、この度は数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お取引途中でイレギュラーな事もあり、ご不安に思われることもあったかと存じますが、D様のご協力もあり、当初の通り、無事、お取引が完結できましたこと、心より御礼申し上げます。
今後も何か弊社でお力になれることがありましたら、何なりとお申し付けいただければと思います。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
心配事なども丁寧に対応してくれました
売却からマンション購入まで、一年以上でした。
全てにおいて親身になって頂き、信頼できる方でした。
いつも穏やかで、心配事なども丁寧に対応してくれました。
感謝しかありません。
担当者さんには、今後もお客様の気持ちに寄り添いながらさらなる成長を期待致します。
本当に「東急リバブルの人」でしたから！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
売却からご購入まで、1年以上という長い期間ご一緒させていただけたこと、お住み替えという人生の大きな節目において、私を信頼し、最後までお任せいただけたことに心から感謝しております。
N様からいただいた『東急リバブルの人』というお言葉は、私にとって何よりの誇りです。真摯にお客様と向き合うことを大切にしてまいりましたが、その想いが届いたことが本当に嬉しく、今後の大きな糧となりました。
もしN様の周りで、不動産のことでお悩みのご友人やお知り合いがいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にお声がけいただけますと幸いです。N様同様に、誠心誠意お手伝いさせていただきます。
新しいお住まいでの生活が、より一層素晴らしいものになりますよう願っております。また何かございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
話した通りに淡々と進めていくのが素晴らしかった
とても丁寧に説明してくれて本当に助かりました。
売却に関しての強い自信感と前向きな態度が最初は不安でしたが、話した通りに淡々と進めていくのが素晴らしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
「説明が丁寧だった」「安心して任せられた」と感じていただけたこと、私としても大変嬉しく思っております。
最初は私の強気な姿勢に不安を感じられたとのこと、正直なお気持ちをお聞かせいただきありがとうございます。_
大切な不動産のご売却ですので、何としても良い結果につなげたいという一心でございましたが、私を信じて任せてくださったK様のご決断があってこそ、計画通りスムーズに進めることができました。
今回のお取引が、K様のこれからの生活にとって良き一歩となれば幸いです。
_また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。_誠にありがとうございました。
質問にも早急にご対応頂きました
今回初めて貴社とやり取りをさせて頂きました。
良かった点しかありません！
質問にも早急にご対応頂きました。
またお願いします。
センターからの返答
O様、この度は誠にありがとうございました。
何事もなく契約から決済まで迎えて頂けたのもO様に迅速にご対応いただけたおかげだと考えております。
今後も何かございましたら、O様のお力になれるよう尽力させて頂きます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただきました
大変親身になって、また丁寧にご対応いただきました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のお取引を通じて、Y様の大切なご決断に立ち会わせていただけたこと、そして無事にお引渡しを迎えられたこと、私としても大変感慨深く、心より感謝申し上げます。
私どもとしましては、お取引の完了は「終わり」ではなく、これから続く長いお付き合いの「始まり」だと考えております。
不動産のことはもちろん、暮らしの中でのお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
対応が丁寧でとても良かった
対応が丁寧でとても良かった。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
今回は売主業者様メインで共同でお取引のお手伝いをさせていただきました。
K様のお取引を安全安心に進めて頂くべく微力ながらのサポートとなりましたが、温かいお言葉に感謝申し上げます。
今後も何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
また、ご親族や知人の方など、不動産に関してご相談があれば、誠心誠意ご対応させていただきますので、ぜひご紹介をお願いいたします。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願いいたします。
