売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
スムーズに手続きを進める事ができました
ご連絡や書類などすぐに送っていただき、こちらもスムーズに手続きを進める事ができました。
全てオンラインだったため、住宅ローンの審査以降銀行さんとの連絡が取りづらく不安になる時期もあったので、もう少し担当の方と連絡をこまめにしていただけると安心します。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただき、本当にありがとうございます。
今後もお力になれるよう、日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いのほどよろしくお願いします。
解りやすく説明頂けた
解りやすく説明頂けたところが良かったです。
買取依頼でしたので、決済時期が延びたのが不安でした。
センターからの返答
この度は大切なご実家を弊社仲介でご売却いただきありがとうございました。
一部不安にさせてしまったことお詫び申し上げます。
N様のご協力がありましたので良い取引になりました。ありがとうございました。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
多少コミュニケーションロスがあった。
多少コミュニケーションロスがあった点。
センターからの返答
K様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
少しコミュニケーション不足があったとの事で、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
また不動産に関するお悩み等がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
誠実に丁寧に対応頂きありがとうございました
皆さん誠実に丁寧に対応頂きありがとうございました。
担当頂いた方にも不満はございません。
銀行と比較して手続き面でのコメント
手続き面で、当方は初めての事ばかりなので、「次に何をいつまで」という質問が多くなりがちでした。
リアルの打ち合わせで初めて理解できた点もあったかと。
最初に大まかなスケジュールやクリアしてゆくステップの一覧があると、途中の不安感が解消されると思いますし、フルタイムワーカーも土日を活用した手続き予定が立てやすいです。
銀行のローン関連は全体像がわかりやすくスムーズでした。
その他
税関連の説明は無かったような。
確定申告説明会の資料は頂きました。
センターからの返答
H様、この度は不動産のご購入をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてからご契約、お引渡しまでH様のご協力のおかげでとてもスムーズにお取引をすることが出来ました。
ご指摘いただきました点につきましては、改善し今後の営業活動に活かして参ります。
引き続き不動産に関してのお悩みがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
担当者の人柄
良かった点
担当者の人柄。
悪かった点
銀行と司法書士とのやりとりについて、ＬＩＮＥだけでなく電話などでも気にかけていただいた方がありがたかったです。
銀行の対応が正直微妙でしたので、もっとリバブルさんに入ってもらった方がバタバタせずにすんだかなと感じています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。_
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変有難いお言葉とご指導、本当にありがとうございます。感謝しております。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。_
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
実直な感じが良かった
誇大な事も言わず、実直な感じが良かった。
センターからの返答
この度は大切な資産のご売却に際し弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
Ｍ様のご協力もあり、無事滞りなく取引を終えることができました。
今後とも不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
これからも末長いお付き合いをよろしくお願いいたします。
快く修繕対応していただき感謝しています
買主が隣人だった点を考慮して、最大限に寄り添った対応をしてくださいました。
転出直前に生じた洗面所の水漏れについては、快く修繕対応していただき感謝しています。
センターからの返答
K様、この度はご自宅のご売却について、当社にお任せいただきまして、ありがとうございます。
今回は特別なご縁で売買が成立したこと、買主様も喜んでいらっしゃいます。
本当にありがとうございます。
転出前の件もサポートさせていただくのは当然でございますが、少々タイミング的にびっくりしましたね。
無事修繕が間に合って良かったです。
今後とも、何かございましたら、お気軽に当社にお頼りくださいませ。
丁寧な対応をいただき感謝しています
丁寧な対応をいただき感謝しています。
ただ、それだけ？と言う感じも否めませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただき、ありがとうございまいた。
H様のお言葉を真摯に受け止め、より感動いただけるお取引になるように最善を尽くさせていただきます。
今後とも、東急リバブル千里中央センターをよろしくお願いいたします。
滞りなく進めることができた
概ね滞りなく進めることができたので良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
W様とお取引できたことを大変喜ばしく思います。
ご契約からご決済まで短い期間の中、スムーズに執り行えるようご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、ぜひ弊社までご連絡いただけると幸いです。
これからも東急リバブル西宮北口センターをよろしくお願いいたします。
