売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすさは東急リバブルさんが一番でした
担当者の方が終始丁寧かつ迅速に対応してくださり、安心して取引を進めることができました。
不安もありましたが、質問にもすぐ答えてもらえたので助かりました。
他社とも比較しましたが、提案内容や説明のわかりやすさは東急リバブルさんが一番でした。
今後も知人に相談された際には紹介したいと思います。
センターからの返答
H様、この度は、売却を弊社に任せていただき有難うございました。
ご契約からお引渡しまで約1年近いお付き合いになりましたが、必要な手続きの度に、迅速にご対応いただき心から感謝申し上げます。
H様から東急リバブルが１番だったというお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談お待ちしております。
しっかりとした対応をしている
しっかりとした対応をしている。
看板のイメージキャラクター岡田准一氏とピッタリ。
センターからの返答
O様、その節はお世話になりました。
お褒めの言葉ありがとうございます。
是非またお手伝いさせて下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
担当者は良かったと思っています
担当者は良かったと思っています。
また購入の時にはお願いしたいと思います。
センターからの返答
I様、その節はお世話になりました。
再度ご用命いただき大変嬉しく思います。またご相談いただけること心よりお待ち申し上げます。
今後とも宜しくお願いいたします。
要望に対して柔軟に対応してくれた
良かった点
担当者の方が要望に対して柔軟に対応してくれた。
悪かった点
電子化が他社と比べて遅れている。
紙の書類だと収入印紙代がかかるので、何でも電子化して欲しい。
センターからの返答
この度は東急リバブル梅田センターにてお取引をいただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、O様の協力もあり、遠方ではありましたがスムーズにお取引させていただきました。
頂戴した指摘事項について、今後は更にスムーズにお取引ができるよう努めてまいります。
また何かございましたらいつでもご連絡くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
円滑な契約及び決済に資する配慮を頂いた
センター間の連携、遠隔地での契約、決済時の便宜など、円滑な契約及び決済に資する配慮を頂いた。
設備の動作確認では一部連絡不足や不備があるも、依頼後迅速に対応された。
センターからの返答
H様、この度のお取引き誠にありがとうございました。
H様にとってご負担の少ないお取引を意識し取り組ませていただきましたが、多数のご協力とご理解をいただきましてありがとうございました。
おかげさまで円滑なお取引をさせていただきました。
またお困りごとや気になる点がございましたらお気軽にお声掛けください。
引き続き東急リバブルを宜しくお願い申し上げます。
担当者に連絡をしたら、色々動いて下さいました
長い間一戸建に住んでいて初めての住居変更だったので、マンション住いがどのようなものなのかがわからなかったし、他社の不動産業者とは話があわなかったので、東急リバブル一本で行きました。
引越しをして気になる点があったので担当者に連絡をしたら、色々動いて下さいました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご自宅のご購入をしていただき誠にありがとうございます。
お引き渡し後に、ご家族皆様にお時間を取っていただき、動いていただいたこと、感謝しております。
今後のお取引についてはお手数をおかけしないよう、私自身も成長しお客様にご負担とならないご契約に努めて参ります。
引き続き、税務関係・不動産でのお悩み事等ございましたら、お気軽にご連絡くださいますと幸いです。
何卒宜しくお願い致します。
丁寧に対応していただき、無事解決することが出来た
１件目で決まったので、他社担当者の方との比較はできませんが、不満はなかったです。
また、引越後にインターネットを開通する際、想定外のことがありましたが、丁寧に対応していただき、無事解決することが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただきありがとうございました。
良い物件をご紹介することができ、大変うれしく思っております。
今後も不動産に関するご質問やご不明点ございましたらお気軽にご連絡下さい。
本当にありがとうございました。
熱心だった
熱心だった。
センターからの返答
O様、その節はお世話になりました。
ご依頼当初はご所有不動産の査定依頼という形でご相談をいただき、ありがとうございました。
またその際にご購入希望の条件をお伺いし、今回のお取引に繋がったというのはご縁を感じ大変うれしく思っております。
引き続き、ご所有不動産ご売却の件、ご相談お待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。
東急ブランドによる安心感があった
東急ブランドによる安心感があった。
担当者さんの対応が良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブル梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
先ずは無事お取引が完了しましたこと大変嬉しく思います。
引続き、お客様満足向上を目指し営業活動に努めてまいります。
N様の方でも何かお困り事がございましたらいつでもご連絡下さいませ。
何卒宜しくお願い申し上げます。
とても損をしてしまう結果に終わりました
仕事の手際やサービスは良かったと思いますが、一番肝心な販売価格については何のアドバイスもなく、とても損をしてしまう結果に終わりました。
知識の少ない一般客に対し、プロとしての価格に関するアドバイスが欲しかったです。
まぁ、後の祭りですが、、。
今後のご参考になれば嬉しいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
アンケートのご返信、誠にありがとうございます。
高額な手数料を頂く中で、不十分な接客対応であったことを心よりお詫び申し上げます。
W様のからのお言葉を真摯に受け止め今後はお客様のご要望に、プロとしての提案ができるように心掛けて業務に取り組んでまいります。
