売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
準備からしっかり調整してくださいました
タイトな日程の希望の中で、希望の物件を全て内覧できるようにスケジュールを立て、事前準備からしっかり調整してくださいました。
的確かつスマートな対応で、こちらの希望や気持ちを細やかに読み汲んでくださりながらも、端的にわかりやすいアドバイスとサポートがとても頼りになりました。
おかげで２ヶ月で内覧日から入居までスムーズに済ませることができ、対応していただいた担当者さんには大変感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご内覧当日、本当にたくさんの物件を比較検討いただいたのでＳ様にもご負担をおかけしたと思います。
その中でご希望に合致した不動産を厳選し、ご判断いただいたことで、無事お手続きを進めることができました。
これからのご生活の中でお困りのことなどございましたら、是非お気軽にお知らせくださいませ。
また、Ｓ様のように新生活をご希望されている方のお力になれれば、という思いもございます。
是非、不動産に関するお困りごとをお持ちの方とおつなぎ頂けますと光栄でございます。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
考え方や進め方について理解しようと努力してくれた
時間とともに信頼が深まったように思います。
こちらの考え方や進め方について理解しようと努力してくれたのがありがたかったです。
信頼が大きくなるにつれて面倒な要望や相談が増えたとおもいますが、一つ一つ丁寧に対応してもらいました。
センターからの返答
N様、この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
ご購入のご相談をいただいてからご契約まで約1ヶ月というスピード感のあるお取引でございましたが、Ｎ様のご要望に沿う不動産のお取引きができ、大変うれしく思います。
特に、お客様に合わせたお取引の進め方とご提案を心掛けておりましたので、Ｎ様にもご満足いただけたのであれば何よりでございます。
今後も、Ｎ様はもちろんのこと、お知り合いの方で不動産についてお悩みの方がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社にご紹介を頂けますと幸いです。
ご満足頂けるお取引となりますよう、誠心誠意お取組みをさせていただきます。今後とも末永いお付き合いの程、何卒よろしくお願い申し上げます。
スピード感がとても良い
スピード感がとても良い。
センターからの返答
K様、大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お取引の中でご満足いただけて大変嬉しく思います。
お忙しいスケジュールの中、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
引き続き不動産に関してご不明な点等あれば、ご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
完璧でした
完璧でした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、先日はお知り合いの方をご紹介いただきまして、誠にありがとうございます。
Ⅰ様にお褒めの言葉をいただき、不動産営業冥利に尽きる思いです。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、ぜひお声がけいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。
取引自体には全く問題はありません
取引自体には全く問題はありませんでしたが、取引当日の銀行の対応が非常に良くなかった。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引は滞りなく完了いたしましたが、当日の銀行側の対応につきましては、私共といたしましても大変残念に思っております。T様には多大なるご不便とご不快な思いをおかけしましたこと、お見舞い申し上げます。
お取引は完了しましたが、今後ともお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
困ったときにすぐに対応頂けました
困ったときにすぐに対応頂けました。
助かりました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
一生に何度もないお手続きに関し、ご不安な思いをさせてしまったこともあったかと思います。
様々ご対応をいただき、無事手続きを終えることができて本当に良かったです。
F様のお知り合いの方で不動産に関するご不安を抱えている方がいらっしゃいましたら、是非お気軽にお声がけください。
引き続き、誠心誠意対応をさせていただければと思います。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
不安なことも相談したらすぐに答えていただける
不安なことも相談したらすぐに答えていただけるので、安心しておまかせしていました。
最後のほうは担当の方が体調を崩されてしまいましたが、代わりの方との連携もよく、特に心配することなく売買を終えることができたと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
この度は、お住替えとのことでO様にご売却の面でも大変ご協力いただき、お取引を無事に完了できたことを私自身大変嬉しく感じております。
また、私の体調不良によりご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも不動産に関してお手伝いできる機会がございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
相談にも丁寧に応じていただいた
包み隠さず現状と展望をお話しいただき、こちらの相談にも丁寧に応じていただいたことがとてもありがたかった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル長町南センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
買主様の融資の関係で、K様には日程変更のご協力を急遽いただくことになりましたが、他にも様々ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
また年末のご多用のところ何度もご連絡してしまい、申し訳ございませんでした。
今後につきましても、当社でお役に立てることがございましたら、お声がけいただけますと幸甚です。どうぞよろしくお願いいたします。
買主が早々に決まりネットワークの広さを感じました
他社Ｚ社さんは法外な金額の提示があり驚き、Ｙ社さんは最初に営業の方の躓きがありました。
東急の担当者Ａさんは誠実な人柄と対応で、提示金額も妥当と思われました。
広大な土地のため「一般の買主を見つけるのは難しいので、アパートを建てる業者か建売住宅を販売する会社も当たってみます」という担当者Ｂさんのお話でしたが、買主が早々に決まりネットワークの広さを感じました。
打合せや契約のため事務所に伺った際、事前に日時は決まっているにもかかわらず、入口に出てきた方が「どなたでしょうか？」という対応をされるのはいかがなものかと感じました。
古い話で恐縮ですが私が会社勤めをしていたころは、予約のある場合は「○○様ですね、お待ちしておりました」とお客様をお迎えしていました。
時代は変わったのですね。
センターからの返答
A様、この度は東急リバブル長町南センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引き渡しまでの間、建物の解体工事や測量等でご協力頂けた事で、無事にお取引を完了する事ができました。
重ねて御礼申し上げます。
また、事務所の受付対応において、大変失礼な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
A様からのご指摘をを店舗全体で共有し、二度と同じような思いを他のお客様にさせないよう努めてまいる所存です。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、是非、東急リバブルまでお気軽にお問合せくださいませ。
一生懸命、親身に対応してくださりました
大手さんの安心感がありました。
担当者さんにはたくさんご迷惑をおかけしてしまいましたが、無理矢理な日程調整にも、ちょっとした質問にも、一生懸命、親身に対応してくださりました。
本当にありがとうございました。
また、今回売主さんの担当もされたことがあるということが、決め手の一つにもなりました。
私たちも職業柄不動産について詳しいですが、担当者さん、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
年末のお忙しい中、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
微力ながらO様のお役に立つことができ、光栄に思います。
お忙しい中、ご対応頂き、大変スムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ぜひお気軽にお声がけください。
この度は大変ありがとうございました。
