売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

融通が利きませんでした

ご担当者さんはとても丁寧に、親身に対応して下さいました。
ただ、恐らく殆んど経験がないのだろうという印象をうけました。
全てがマニュアルに書いてあることに完ぺきに従って進めておられる感じで、融通が利きませんでした。
仕事をしながら売却を進めている者にとっては、これは致命的な劣位でした。
また、「売却までに必要な全ての書類のリストを頂きたい」と数回依頼しました。
しかし、初めに頂いたリストから次々に追加されていき、このご対応もかなり負担でした。
更に、何か問題があると、上司の方からの助言をいつも必要だったようで、即答は殆んどありませんでした。
上司の方に担当して頂いた方が全てスムーズで、もっとスピード感があったと感じます。
売却依頼をした物件が投資用で高価でない物件だったため、ＯＪＴとして適当だったのかと思いました。
ご担当者さんは本当に真摯に対応して下さいましたが、せっかちな私が顧客で苦労されたのではないかと思います。
有難うございました。

誠実な対応を頂き感謝申しあげます

担当者の対応が良かった。
ネットでの問い合わせについて、即座に対応していただいたのは御社だけでした。
また、元々管理を依頼していた不動産会社への連絡も、スムーズにしていただいたのも良かった。
現在最終的な金融機関からの完済書面を待っている状況だが、手に届くまでの明確な期間の提示があると有難く感じる。
当方の少額の取り引きだと思うが、誠実な対応を頂き感謝申しあげます。

仲介料のサービスもいただきありがたい限りです

今回はとても満足しております。
東急さんの保証等、売主としてはとても安心でした。
更に数回目の取引ということで、仲介料のサービスもいただきありがたい限りです。

亡き父が依頼していた為、安心して行ったが大変残念

当社へ依頼の理由は、かなり以前に亡き父が依頼していた為、安心して行ったが大変残念。
振込手数料の間違いや、全てにおいて説明不足！！
今後購入の件で任せられるか大変不安！！
富裕層しか相手にしないのでしょうか？
お答え願います。
不動産売買には慣れてないので、お客様には安心感を与える様にして下さい！！
今後も取引きしたくないので有ればもう結構です！！
返答無き場合は他社にお願いします。

非常に誠実で、動きも迅速で満足しております

遠隔取引の為、店舗には訪問していない。
昨年後半から、3件御社にて取引成立しましたが、今回の対応が一番良かった。
司法書士への支払についても、きちんと対応してくれました。
同じ登記内容（住所変更）でも、前回は●万円、今回は半額でした。
担当者さんは気の弱い感（電話応対）がありましたが、非常に誠実で、動きも迅速で満足しております。
自宅と福岡天神が遠隔である為、郵送扱いで、遠方まで行かずに済みました。
感謝しております。
あえて神戸センターについて述べますが、一方的に取引場所を神戸に指定された。
遠隔取引については、全くなし。
ネット等で、司法書士費用について東急リバブルの他の社員にも聞いてみた所、「高いですね」との返事を受けたが、神戸センターの方は、「安いのでは、こんなものじゃないですか」、という言葉。
当方としては、近い将来もう一物件売却を検討中です。
今回の担当者さんのような対応してくれるなら、リバブルさんに依頼したいのですが。

お願いしてみたくなる気持ちになる会社だと思います

今回のお取引は、大阪と福岡との遠方での取引でしたが、直接お会いできない分、お電話や資料の発送などで積極的にコンタクトを取って下さりました。
助かった事が多くあり、有難かったです。
担当者の方は、余計な事は言われず要点を押さえ、誠実に対応されている気持ちが伝わり良かったと思います。
ＴＶコマーシャルも印象的なので、お願いしてみたくなる気持ちになる会社だと思います。