売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大事な家をお任せしたいと家族全員が感じた
担当者さんが、初回から最後まで人柄が良い事が伝わってきました。
他社Ｚ社の担当者がパワフルで最初そちらにしたのですが、担当者さんの事が頭から離れず途中で貴社に変更させて頂きました。
最初から担当者さんを選んでいれば良かったと思いました。
途中変更の際も電話口での感じが良く好印象のままで、久々お会いした際ももちろん感じが良く、大事な家をお任せしたいと家族全員が感じた次第です。
ありがとうございました！
センターからの返答
アンケートにご回答いただきありがとうございます。
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
弊社へ販売依頼を変更いただき、売買契約まで期間が長くなってしまいましたが、I様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
ご遠方ということもあり、電話、郵送でのやり取りが多かったですが、売買に関するお手続きも迅速にご対応いただき、無事お取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
色々助けてくれて感謝しかないです
色々助けてくれて感謝しかないです。
今後もよろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
アンケートにご回答いただきありがとうございます。
この度は、C様の大切な不動産購入に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
C様のマイホーム購入という大切なイベントに携われたこと大変うれしく感じております。
新しいお住まいでの生活が、ご家族皆さまにとって安心と喜びに満ちたものとなりますよう心より願っております。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
情報の共有ができていない局面がありました
売却と購入を、いずれも東急リバブルの別センターで行ったのですが、それぞれの担当者間の情報の共有ができていない局面がありました。
担当者同士の情報共有を緊密化されますようお願いします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
0様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
真摯に受け止め弊社一同改善に努めてまいります。
今後も不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
どうぞよろしくお願い申し上げます。
終始安心してお任せ出来ました
不動産売買は初めてのことなので他と比べようはないですが、大変満足しています。
小さな疑問にも即回答して頂けましたし、終始安心してお任せ出来ました。
次の機会があるとしても、同じ方に担当して欲しいと思います。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から当社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきありがとうございます。
N様の大切なご所有不動産のご売却に携われたこと大変嬉しく感じております。
至らない点も多々あったかと存じますが、N様に迅速にご対応いただき、無事取引を完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産に関するお困りごとやご相談などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
担当者さんで良かったです
担当者さんで良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
ご遠方でのお取引でしたが、帰福の際のお打合せで希望条件などお伺い出来ましたので、ご販売後すぐのご成約で本当にご縁のあるお取引でした。
今後とも私でお役に立てる事がございまきたらご協力させて頂きます。
宜しくお願いいたします。
考え方も私達と近く非常に信頼出来る担当者様でした
明るく元気で素直な印象を受け、物件に対する考え方も私達と近く、非常に信頼出来る担当者様でした。
また対応スピードも早く、丁寧に一所懸命に対応して頂き感謝しております。
担当者様でなければ、短期間での売買両方の契約が成立出来なかったのではないかと考えています。
何かあったときは指名したいし、まわりに不動産売買の話があったときは紹介させて頂きたいです。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
また、身に余るお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
ご購入、ご売却と、スムーズに進められたのは、M様に多大なるご協力を頂戴したからでございます。
今後とも、不動産に関するご質問等ございましたら、お気軽にお声がけいただけますと幸いでございます。
引き続き、当社をご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。
譲渡所得税などの引き渡し後の話が無かったかな
そういえば、譲渡所得税などの引き渡し後の話が無かったかなと。
まだ引き渡し２日ですので、これからでしょうか？
センターからの返答
この度は、西新センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
契約・決済後の確定申告についてのご案内が無かったため、ご不安をお掛けしたこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらは、別途ご案内を差し上げますのでご確認の程よろしくお願い致します。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
安心してお任せできました
スピーディーな対応。
落ち着いた接客対応。
質問への回答。
等々どれも満足でしたし、初めての不動産購入だったのですが、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
T様は、お忙しいところいつもスムーズにご対応を頂きまして感謝しかございません。
売主様が大切にご使用された素敵なご自宅でございます。
これからの新居でのご生活でご多幸をお祈り申し上げます。
T様のような素敵な方に物件をご購入を頂けましたことが売主様も非常に嬉しいですとのお言葉も頂いております。
すべてのお取引にご縁があると思います。
また何か不動産に関するご相談がございましたら、東急リバブルをご用命いただきますようよろしくお願い申し上げます。
スピーディーに戦略を提示して下さった
売却を考え始めた時、東急リバブルさんをはじめ、大手の他社にも見積もりを出してもらいました。
その際、他社Ｚ社さんは担当が二人いるという点と、我が家から一番近くに営業所があったため、安心できるかなと思い、始めＺ社さんにお願いしました。
しかし一向に動きがなく、担当者の方の方針も特に伝わらず、思い切って契約更新のタイミングで東急リバブルさんに改めてお願い致しました。
東急リバブルさんにお願いしようと思ったのは、当初お断りのご連絡をした時に、担当者さんが「また３ヶ月後でもお力になれますので」とおっしゃってくださっていた事と、再度他社も聞いてはみたのですが、一番丁寧に、且つしっかりこちらの状況を踏まえた上で、スピーディーに戦略を提示して下さったからです。
柔らかいお人柄でありながら、色々見極めてしっかり進めて下さり、本当に助かりました。
こちらの些細な要望や我儘なお願いにも、真摯に対応して下さり感謝しております。
売却前の引越しとなったため、最後の手続きなど郵送やお電話、メールでのやりとりとなりましたが、分かりやすくご連絡いただき、不安なく終えることができました。
本当に担当者さんにお願いできてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大変お世話になりました。
S様には、貴重なお時間を頂きまして頻繁に販売についての戦略や、スケジュールについてなどを二人三脚でご販売活動を行うことが出来たことがスムーズなご成約に至った要因だと思います。
お住替え先も素敵なご自宅が見つかって良かったです。
新しいご生活でますますのご健勝とご活躍をお祈り致します。
最後は、お引越しの関係でご郵送等のやり取りがメインとなりご挨拶が出来ず申し訳ございません。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
この度は、誠にありがとうございました。
最初から印象が良く安心感が非常に大きかった
家探しで数ヶ月間、さまざまなハウスメーカーや不動産を回り多くの担当者と接する中、最初から印象が良く安心感が非常に大きかった。
全体を通じて接客や対応が安定していて、この方なら任せられると感じた。
ご家族のお話など、プライベートな内容も適度に話せて距離感がちょうどよかった。
こちらがわからないことにも丁寧に対応してくださった。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
大変嬉しいコメントをいただき光栄でございます。
これからもしっかりとお客様の声に耳を傾け、ご満足いただける様お住まい探しが出来るよう努めて参ります。
今後も不動産に関するご相談事がございましたら、ご連絡頂けると幸いです。よろしくお願い致します。
