売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく説明してくれました
わかりやすく説明してくれました。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルにご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
少しお時間はかかりましたが、最終的にはご納得いただける条件でお取引きすることが出来て良かったと思っております。
また、契約から決済までの間、書類の準備等も迅速にご対応いただきましてありがとうございました。
また何か不動産についてご相談事などがございましたら、是非とも東急リバブルへお声掛けをお願いいたします。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
直ぐに連絡を頂きとても助かりました
これ迄土地の売買等をした事が無いので分からない事ばかりでしたが、直ぐに連絡を頂き、とても助かりました。
センターからの返答
N様、この度は福島センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
不動産の売買は一生のうちに何度もある事ではありませんので、お取引にご安心して頂き私も嬉しく思います。
お取引がスムーズにいったのもN様のおかげです。
私の都合に合わせて頂いた場面が多く、意思疎通が密にでき、ご協力して頂いた為です。
N様とはご紹介からのつながりで、ご縁がありとても嬉しく思います。
これからも一期一会を大事にし営業に務めてまいります。
ありがとうございました。
取り引き前にも確認の連絡を頂きました
親切丁寧で分かりやすく説明して頂き、取り引き前にも確認の連絡を頂きました。
おかげで全てがスムーズに進みました。
以前に依頼していた他社では、中間連絡もメールだけで状況把握もできませんでした。
センターからの返答
Ｍ様、この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
スムーズに進めていくことができ、私もホッとしております。
不動産の売却は初めてという不安を抱えられたお客様が多い中で、私ば口頭だけでなく書面を用いて説明し、ご理解いただくことを心掛けて日々営業しております。
また、今回お取引の中で生じてくる諸手続きの際に、Ｍ様にも迅速にご対応いただけたことがスムーズに進めることができた要因であると思っています。
今後とも不動産に関しましてお悩み事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き、末永いお付き合いの程、宜しくお願いいたします。
知識レベルも高いように感じました
契約に関して不満は無く、満足のいく対応をしていただきました。
他社の営業の方に比べて、知識レベルも高いように感じました。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにもご協力頂き、誠にありがとうございます。
お客様にとってご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄でございます。
今後も不動産に関する事で、お困りの事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
丁寧な説明とこまめな連絡が有り助かりました
共有物件だったのですが、丁寧な説明とこまめな連絡が有り助かりました。
物件の良い点を評価してもらい売り出しをして頂いて、良かったと思います。
センターからの返答
この度は西田辺センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご紹介のお客様でしたので、Y様、T様はもちろんですが、ご紹介者様にも紹介をしてよかったと感じて頂けるように努めさせて頂きました。
また、共有名義ということもあり色々とご協力頂くこともありましたが、スムーズにご対応頂けたことで早期ご売却に繋がったと感じております。ありがとうございました。
皆様のますますのご健勝とご多幸をお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い致します。
数字に対する感覚はもう少し持たれた方がいいのでは
良かった点は、要望の確認を細かく対応頂いたこと、メール等でのフォローを適宜行っていただいたこと。
悪かった点は、売買金額以外の手数料、登録費用などで数字が何度も変わり、最終的に住居本体価格も変更となっていることがわかって全体の資金計画にも影響したこと。
大きい金額の買い物のため、本当に購入するかどうかわからない顧客に対して全て誠心誠意対応することが厳しいのは理解できます。
ただ数字に対する感覚（高い、安い、場合によって要不要など）はもう少し持たれた方がいいのではと考えます。
しかし、要望の多い顧客に対して対応頂き誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社より不動産購入をいただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートのご協力も頂き誠にありがとうございます。
ご指摘いただいた点につきまして、Y様にご迷惑をお掛けしました事お詫び申し上げます。
ご意見を参考にさせて頂き、今後繰り返さぬよう、必要となる費用の確認は細かく注意し、さらに丁寧な接客を心掛けて成長して参ります。
また、Y様のご協力により取引を円滑に進められた事、心より感謝申し上げます。
今後とも不動産についてお悩み事がございましたらお気軽にご相談ください。
東急リバブルを末永くよろしくお願い致します。
仲介者としての付加価値が非常に高く感じた
今回購入した物件は、希望エリアで自分で散策しながら見つけた空き地で、売り物件なのかどうかも分からず逡巡としていたが、とある日御社から偶然水面下情報としていただいた。
最初は４区画プランだったが、こちらの希望に合わせ３区画にしていただいたり、価格交渉をはじめ、仲介者としての付加価値が非常に高く感じた。
交渉や日々の私とのレスポンスもスピーディで、私にとっては予算を大幅に越える高い買い物だったが、それでも買いたいと思わせてくれるような気持ちの良い接客をしていただいた。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｎ様、この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、とても有難いコメントを頂戴し、大変嬉しく思い、この仕事のやりがいを改めて感じることができました。
ありがとうございます。
私もＮ様のレスポンスの良さや会話のキャッチボール等、気持ちの良いお取引きができ、感謝しております。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも何か不動産のご相談事などがございましたら、是非ともお声掛けください。
お力になれるよう精一杯がんばりますので、よろしくお願いいたします。
適宜ご連絡をいただき、購入がスムーズにできました
適宜ご連絡をいただき、購入がスムーズにできました。
説明もしっかりしていただき、不明な点もあまりなく進めることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度は東急リバブルを通じてマンションのご購入を頂き、誠にありがとうございました。
お引渡しまでスムーズにお話が進めることができました事、Y様のご協力に感謝申し上げます。
また、今後お住まいになる中で、不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
丁寧な対応をして頂きました
当初売却の申込みをした時の担当者さんが途中で転勤になった為、後任の担当者に変わりました。
お二人共、丁寧な対応をして頂きました。
不動産は縁の物と言いますが、良くやって頂きました。
有り難うございました。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
途中で販売担当が変わり、ご心配をおかけしたかと存じますが、H様のご協力がございましたので無事にお取引を終えることができました。
重ねて感謝申し上げます。
また、不動産に関するお困り事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
スムーズにお取引きが出来、感謝致します
売却金額の希望などで無理を聞いて頂き、ありがとうございました。
スムーズにお取引きが出来、感謝致します。
センターからの返答
この度は弊社より不動産の購入と売却をしていただきまして誠にありがとうございました。
双方ともご満足のいただける形で終えられてたこと、大変嬉しく思っております。
不動産に関してお困りのことがございましたらどうぞお気軽にお尋ねください。
私を含め東急リバブル全体で総合サポートをさせていただきます。
今後とも東急リバブルを末永く宜しくお願い致します。
