売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
質問には的確に返答していただけた
住宅ローン減税の対象範囲や各種税金など初めてのことばかりだったが、質問には的確に返答していただけたとは感じる。
質問がない場合に事前に説明をしていただけたかはわからない。
買う側も、事前に勉強や理解をしたうえで話をうかがう必要はあると感じたし、自分の買物だからそういうものだろうとも思う。
総じて滞りなく契約までできたのをとても感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルにてマンションをご購入いただき、ありがとうございました。
K様のご協力もあり、無事取引を完了することができました。
ご指摘いただきました税金の件につきましては、今後、社内で税金等の勉強会により知識向上を行い、お客様にご提案できるように改善いたします。
お住まいされてからお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。引続き、宜しくお願いいたします。
確定申告などの説明は一切なかった
この度はお取引をありがとうございました。
コロナ禍ということもあり、なかなか直に会ってゆっくりと買い主様と話せる機会がなく残念でしたが、無事お取引がおわりホッとしています。
ただ、確定申告などの説明は一切なく、それはご担当者様だけなのか、通常は仲介業者さまはそういった案内はされないものなのか？がわからず、ネットでいろいろ調べたり、以前相続の時にお世話になった司法書士さまに自分で調べて連絡し、依頼をした次第です。
こんなものなのでしょうか？
この年末と年明けに、あれこれとその司法書士さまとやりとりし、確定申告する予定です。
紹介などそこまでのお世話はないものなのか？だけが今回の疑問です。
センターからの返答
この度は不動産の売却に際し、弊社をご利用いただきまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
お客様にご満足いただけるお取引ができたようで大変光栄で御座います。
ご指摘頂きました確定申告につきましては、私自身もっと税金の勉強をお客様に直接アナウンスが出来るよう日々精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後も不動産に関することで、お困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程宜しくお願い致します。
すごく話しやすかったで
接客時の話し方の物腰が柔かく、ていねいですごく話しやすかったです。
センターからの返答
この度は弊社でお取引いただきまして誠にありがとうございました。
Ｔ様とは当初から売却に関する詳細なお打ち合わせができ、販売活動を行うに当たってのご提案やご相談がとてもしやすかったです。当方からの提言にも気さくに応じていただけたためスムーズな取引を行うことができ、とても感謝しております。また何かお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い致します。
