売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
結果的には条件無しで購入する事ができた
一点不安になった事は、こちらの判断が遅かったせいもあるのですが、条件付き土地を条件無しに変えて購入するという回答の期限がうまく伝わっておらず、回答しようとしたときには条件ありでしか購入できないとなってしまったこと。
ただ、そこから色々と相談させてもらって結果的には条件無しで購入する事ができたので、ミスコミュニケーションが発生してしまったことはこちらも悪いので良くないところかと思いますが、その後のご対応は良い点かと思います。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたり、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お取引の過程におきまして、至らぬ点がありF様にご不安な思いを抱かせてしまいましたこと、深く反省しております。
今後の営業活動において、この度の経験を糧に改善に努めてまいる所存です。
貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
最終的に無事にお取引を完了し、笑顔でお引き渡しができましたことを大変嬉しく存じます。
今後、ご自宅のご売却を検討される際にも、ぜひお力添えをさせていただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
嫌な気持ちになった事が１度もなかったです
担当者さんがずっと感じのいいやり取り、対応をしてくれて嫌な気持ちになった事が１度もなかったです。
最初から最後まで安心してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、甲子園センターをご利用いただき、まことにありがとうございました。
ご自宅の売却からのお住み替えでしたが、無事に双方のお取引が完了できましたのも、K様のお力添えがあってのことでした。
ご協力いただだき、ありがとうございました。
これからもK様のように、「安心して手続きできた」と言っていただけるお客様を増やすべく頑張ってまいります。
またご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は、ありがとうございました。
迅速に対応していただきとても助かりました
何軒か他社に問合せをしてみても、あまり良い返事は貰えず困っていました。
東急リバブルさんにお願いしてからは親身に迅速に対応していただき、とても助かりました。
センターからの返答
この度は、不動産売却の仲介として東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
ご相談からご契約、お引き渡しまで、S様のご協力により、円滑にお取引を進めることができましたことを深く感謝申し上げます。
不動産に関するご相談はもちろんのこと、その他何かお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
説明がなされ必要以上の介入なく信用できました
ある程度必要充分な説明がなされ、必要以上の介入なく信用できました。
売買契約時の前日などに、当日の持ち物や本人確認書類などのリマインドがあると、なお良かったと思います。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
無事お取引が完了できたこと、大変嬉しく思います。
また、私共からの要望にも迅速にご対応いただき、F様には感謝しかございません。
ご指摘いただいた点につきましては、今後の営業活動に役立ててまいります。
今後も何かお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
対応の早さに脱帽でした
今回、何十年かぶりに売却で再びお世話になりました。
当時からずっとＤＭを送っていただいたのも、今回連絡を迷うことなく助かりました。
最初の相談のｔｅｌより一週間後に訪問され、後に担当者さんのていねいな対応にまず安心しました。
この日の夜に家のポストにリバブルさんより家屋資料が入っており、対応の早さに脱帽でした。
その一週間後にはセンター長の方の詳細な査定内容の説明を受け、安心してお任せしました。
難しい物件でしたが、プラス面を多く引き出してＨＰにも反映し、とても早く掲載いただきました。
とにかく、初回相談よりじん速な対応に感動しました。
そしてご尽力いただき、早々の売却先が見つかり本当に感謝いたします。
担当の方とのＬＩＮＥ連絡で家屋の細かい傷等の報告が出来て助かりましたし、買主の方より直接連絡が来て対応に困った際も担当者さんが適切に対処下さり、安どしてありがとうございました。
何より担当者さんが常に高齢の親を気遣っていただき、きめ細かく内容説明されるので親も心から安心して信頼しております。
遠い知り合いであったかもしれない亡親も、担当者さんにお会いしたかっただろうと思います。
又、何かあればご相談させて下さい。
センター長さん、担当者さん、貴社の益々のご発展を願っております。
センターからの返答
この度は、ご売却の窓口に東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
T様とはLINEで密に連絡を取り合うことで、情報共有もスムーズに行え、それが今回のご売却を円滑に進める上で大変役立ったと感じております。
お引越しや荷物の撤去など、大変なご苦労があったかと存じますが、無事にご成約となりましたこと、心より嬉しく思います。
これからもお近くにおりますので、不動産に関することに限らず、何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にお声がけください。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
鍵開けのため足を運んでいただき感謝しています
あまり日にちのない中で、ローンの契約を進めながら工事の見積もりなども進めることができました。
何度も鍵開けのため足を運んでいただき感謝しています。
センターからの返答
この度は不動産購入の窓口に東急リバブルをお選びいただき、誠にありがとうございました。
購入のお申し込みから売買契約、決済・引渡しまで短い期間でしたが、N様の迅速な対応のおかげでスムーズにお取引を進めることができました。
N様にとってご納得のいくお取引ができたこと大変嬉しく思います。
不動産のことに限らず、お困りごとがありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
ここまでサービス内容に差がつくとは知らなかった
物件購入が二度目ですが、銀行とのやり取りや保険、リフォーム業者等の紹介等、「ここまでやってくれるんだ」というのが正直な感想でした。
仲介手数料は各社同一のはずですが、同じ手数料でここまでサービス内容に差がつくとは知らなかったので、今回貴社とご縁をいただけて非常によかったと思いました。
センターからの返答
この度はご自宅の購入に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
また、自身の親族が購入する場合よりも細やかにをモットーに営業をしておりますので喜んでいただけて非常にうれしく思います。
今後もお役に立てることがございましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
満足を得ています
他社との比較は行っていないのでできませんが、満足を得ています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅の売却に際して東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
とても丁寧にお使いで、築年数を感じさせない建物でしたので買主様も非常に喜んでおられます。
またお役に立てることがありましたらいつでもご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
希望価格での売却が出来大満足の結果となりました
数々の不動産会社を回った友人に『凄く優秀な担当の方がいる』と薦められお願いしましたが、本当に巡り会えてラッキーな方だったと思っています。
こちら側の希望を丁寧に汲み取って動いて下さる方です。
途中思いがけない事が起こった際も、迅速に的確にアドバイス頂き心強かったです。
短期間で希望価格での売却が出来、大満足の結果となりました。
売買だけでなく、その後のアフターフォローの面でもバッチリでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めの言葉も頂きまして、大変光栄です。
今後とも、Y様のようにご満足頂けるよう営業として精進してまいりますので、末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
また新しいご縁も頂けますと幸いです。
Ｙ様の新天地でのますますのご多幸とご健勝を、心よりお祈りしております。
わかりやすい説明でした
親切でわかりやすい説明でした。
センターからの返答
K様、この度はご売却を当社へお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のお陰様で円滑にお取引を遂行することが出来、大変感謝申し上げます。
また、不動産のお取引でご相談いただければ幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
