売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わかりやすく説明をしていただけた
不動産の売買は初めてでしたが、わかりやすく説明をしていただけたので、安心してお任せすることができました。
センターからの返答
この度はありがとうございました。
ご購入後のリフォームについて複雑なマンションということもあり、ご負担をおかけしましたが無事にお手続き完了ができ嬉しく思います。
リフォームの完成が非常に楽しみです。今後ともよろしくお願いいたします。
一生懸命最後まで頑張ってくださった
２名担当というのは本当だったのか、他社の条件に揃えただけで実際はちがうのか、ＬＩＮＥでのやり取りは楽だがチェックが入らない分間違いが増えやすいのではないか、あたりは少し気になりました。
が、そもそもは契約初めに提示していただいた査定額に書き込まれていた物件の我が家に対する下調べの熱量や良さへの感受性は、他社のそれと比べてとても良かった。
その為、この方なら良さをわかって買主に伝えてくれるだろうと感じてお願いしました。
気になる部分がなかったといえば嘘になりますが、一生懸命最後まで頑張ってくださった結果、長期戦ではありましたが売却に漕ぎ着けましたので、そこには感謝しかありません。
半年近くになりましたが、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切なご資産の売却に弊社をご利用いただきありがとうございました。
2人体制で行っており、販売活動等、打ち合わせながら進めておりました。
ただ、基本的な窓口が一人でございましたので2人体制であるという風に感じるシーンが少なかったと思います。
ご不安なお気持ちにさせてしまいまして深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、引き続き営業マンとして邁進してまいります。
誠実で丁寧な応対にとても好感が持てました
誠実で丁寧な応対にとても好感が持てました。
他社のことはよく分かりませんが、今後ももしお世話になる事があれば貴社に依頼しようと思います。
センターからの返答
H様、この度は、弊社にてご所有不動産のご契約を賜り、誠にありがとうございました。
無事にお手続きを終えられましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
これまでのご訪問やご契約準備の際、H様には常に柔軟かつ迅速なご対応をいただけましたこと、改めて深く感謝申し上げます。
お取引完了後も、何かお困りのことやご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。
安心してお取引ができた
この度は、物件の引き渡しまで多大なるご尽力をいただき、誠にありがとうございました。
特に、清掃や不用物処分の具体的なアドバイス、および迅速な業者紹介といった『対応の早さ』には大変驚かされました。
以前他社様とやり取りした際は、説明の整合性に疑問を感じ不信感を抱いた経験もありましたが、貴社の担当者様は常に誠実かつ粘り強く対応してくださいました。
不明点に対しても明確な説明を尽くしていただき、終始ストレスなく安心してお取引ができたことに深く感激しております。
ぜひ知人にも貴社を推薦したいと考えております。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
お褒めの言葉、誠にありがとうございます。
不動産で困ったことがあればいつでもご相談くださいませ。
これからもお客様に喜んでいただけますよう尽力してまいります。
この度はありがとうございました。
分かりやすく説明して頂きました
契約の代理人の手続き等、分かりやすく説明して頂きました。
また価格交渉もして頂いたのでありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住み替えのお手伝いができお役に立てたことを大変嬉しく思います。
また、アンケートではお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
以降もお役に立てることがございましたらなんでもお気軽にご相談くださいませ。
他社担当と比べて安心感があった
常に過不足無い対応で、他社担当と比べて安心感があった。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいご回答をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
お引き渡し前の現地採寸に伺った際、ご夫婦で新しい家具の配置を相談されたり、お子様が楽しそうに過ごされていたりと、母様が暮らしのアドバイスをされる様子を拝見し、新しい生活を楽しみにされているご家族の姿が目に浮かびました。
お客様が理想の物件と出会い、そのお手伝いができましたこと、大変嬉しく思います。
新居での生活が、より豊かで素晴らしいものになることを心よりお祈り申し上げます。
値引きの交渉もして頂き感謝している
物件をインターネットで調べ関心を入力したところ、即座にお電話を頂き驚いた。
対応が迅速であり、内見も希望通りの日程で適えられた。
値引きの交渉もして頂き感謝している。
全体的に誠実に対応して頂き好感を持てた。
悪い点は少なかったが、強いて言えば登記変更終了後の書類送付に少々時間を要した様で、経過の連絡を頂ければ一層良かったと思う。
センターからの返答
I様、この度は不動産購入のお取引をさせていただきまして、誠にありがとうございました。
対応につきまして、大変ありがたい評価をいただきまして、ありがとうございます。
登記手続きの件は少々お時間を要し、お待たせしてしまったこと申し訳ございませんでした。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
至急に対応してくださり事なきを得た次第です
今回、２度目のお世話になります。
初回購入時に信頼できた方なので、迷わず相談させていただきました。
売却に際し、少しお互いの確認不足がありましたが、その時も至急に対応してくださり事なきを得た次第です。
親身にかつスピーディーにいつも対応してくださる事が安心感に繋がります。
今回の売却も、物件を探している方にアプローチして下さり成約にいたりました。
本当に感謝しています。
これからも担当者さんファンは増えると思います。
頑張って！
お世話になりました。
ありがとう！
センターからの返答
この度は、再度のご利用を頂きありがとうございました。
またＯ様のお引越しを再度お手伝いできて、とても嬉しかったです。
いつも打合せの際に、温かく迎えてくださり、「O様のために頑張りたい！」という気持ちになっておりました。
また何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
何案かをご提案いただき迅速な売却につながりました
丁寧な対応に満足しています。
こちらの意図をご理解の上、何案かをご提案いただき、迅速な売却につながりました。
センターからの返答
この度は、マンションのご売却をお任せ頂きありがとうございました。
O様にとってベストなご提案をする事が出来て、本当に良かったです。
また今後も頼って頂けますよう、日々精進して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。
