売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常に先回りして手続き方法などご教示いただけた
あまり知識もない状態での住宅購入でしたが、常に先回りして手続き方法などご教示いただけたので、安心して手続きを進めることができました。
些細な質問にもタイムリーにお答えいただき、プラスαの対応方法等もご提示いただけて心強かったです。
センターからの返答
M様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご夫婦共にお忙しいのにも関わらず、迅速なご対応いただき非常に感謝しております。
今後も不動産のことでお困りのことがあればいつでもご連絡くださいませ。
新居での素晴らしい生活を陰ながら応援しております。
安心しておまかせ出来ました
終始誠意ある対応で接して頂き、ありがとうございました。
安心しておまかせ出来ました。
お店でだして頂いたお茶菓子が美味しかったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社仲介業務をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
「終始誠意のある対応で接して頂き、ありがとうございました。安心しておまかせ出来ました。」と言って頂けました事、本当に嬉しく思います。
不動産という大きな取引の中で不安や疑問が生じる事はあると思います。
その中で私自身も常に分かり易いご説明をするように心がけております。
これからもお客様に不安を一切与えない取引を目指して更なる知識や知恵を日々貪欲に吸収し、一番わかりやすい説明が出来る唯一無二の仲介営業マンを目指して、頑張って参ります。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
全てにおいてとってもよかったです
全てにおいてとってもよかったです。
センターからの返答
この度は不動産売却を弊社にご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
ご相談いただいてからご成約まで約1か月といった短い期間でしたが、K様にご協力いただきましたおかげで、スピーディーに、かつスムーズにご成約に至りました。
もし不動産のことでご相談がございましたら、またご用命いただければ幸いです。
改めまして、この度のご依頼、誠にありがとうございました。
一生懸命！に動いてくださったのが一番の印象です
家を購入する際に丁寧に親切に対応して頂き、安心して購入まで進めることが出来ました！！
とにかく一生懸命！に動いてくださったのが一番の印象です。
本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂き、嬉しい気持ちでいっぱいです。
初めての接客、そして、初めての契約ということで、私にとってK様は、きっと一生忘れることができないお客様です。
お母様にも「若いのにしっかりしている。」と、経験の浅い私にお気遣い頂き、その期待に応えたい一心で精一杯努めてまいりました。
至らない点が多々あったにもかかわらず、K様にはお姉様をご紹介して頂きました。
お姉様にもご納得頂けるご購入をして頂けるよう、誠心誠意お手伝いする所存です。
今後もお困りの事などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
おかげ様で決断出来感謝しております
大きな買い物の背中を押して頂き、おかげ様で決断出来感謝しております。
センターからの返答
M様、この度はお取引頂きまして誠に有難うございます。
ご来店頂いた時にご相談のお時間を頂き有難うございます。
色々な角度から打ち合わせできて本当に楽しかったです。
又、この度は良い土地が見つかって本当に嬉しく思います。
建築後の新生活を楽しんで頂ければ幸いです。
スピーディーな対応頂き、有難かったです
最初に相談してから約１ヶ月で売却完了しました。
スピーディーな対応頂き、有難かったです。
センターからの返答
M様、この度は高槻センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
M様のご協力により、スピード感をもってご成約することができました。
ご要望に応えることができたのも、二人三脚で進められたおかげだと思っております。
本当にありがとうございました。またご縁がございましたらその際は宜しくお願い致します。
提案等々気持ちに寄り添って下さったのが嬉しかった
売却は初めてでしたが、いつも丁寧に説明して下さり、安心して進めることができました。
要望を伝えると細かく聞いて下さり、対応もすごく早かったので、今回スムーズにお取引できたのは担当者さんはじめ、東急リバブルの皆様のおかげです。
ありがとうございました。
提案等々、気持ちに寄り添って下さったのが嬉しかったです。
今後またご依頼させて頂くことがあれば、貴社にお願いしたいと思います。
感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
U様、この度は高槻センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のご要望を第一に、最善のご提案をすることができ、嬉しく思います。
本当にありがとうございました。また、何か不動産に関する事でご相談事がございましたら、お気軽にお声がけ下さい。
U様とまたお会いできるのをお待ちしております。
丁寧な対応に安心して取引きを進めることができた
初めての不動産購入で分からないことばかりで不安でしたが、担当者の方の丁寧な対応に安心して取引きを進めることができました。
センターからの返答
Ｋ様、この度はお住い探しの窓口に高槻センターを選んでいただき、誠にありがとうございます。
「安心」「丁寧」を心掛けておりましたので、その点を評価していただけたことをとても嬉しく思っております。ありがとうございます。
新しいご家族を迎えるためのお住い探しに携わることができ、私にとっても思い出深いお取引になりました。
これからも近くにおりますので、何かございましたら、是非お気軽にご相談ください。
様々なアドバイスを頂き全体を通して満足のいく取引
今回は残債のあるマンションを売却し、新たに土地を購入して注文住宅を建てたいという、大変労力のかかる案件であったと思いますが、ご担当者様には様々なアドバイスを頂き、全体を通して満足のいく取引を行うことができました。
また、マンション売却後は引き続き賃貸借契約を結び、新築住宅の完成まで住み続けることができるように調整頂いたお陰で、仮住まいが不要となったことは、金銭的にも精神的にも大変助かりました。
次回もご担当者様にはお願いしたいと思いますが、次の不動産取引の機会は無いかもしれませんので、同じ境遇の方がいれば是非ご紹介させて頂きたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、高槻センターをご利用頂きまして誠に有難うございます。
「全体を通して満足のいく取引」というお褒めの言葉を頂きまして、営業マンとして仕事をする上で大変励みになり、うれしく思っております。
有難うございました。
今回、「ご自宅売却の絡む買い替え」という事もあり、「引き渡し時期の調整」「契約内容等」について細心の注意を払い進めさせて頂きました。
新築戸建ての買換えの場合、一時的に賃貸に移ることも少なくないのですが、そのお手間が省けた事がご満足頂けた事の一つであれば、ご提案がうまく出来て本当に良かったと思います。
まだ新しいお家は建築中という事もあり、お取引が完全に終わった訳ではないと思っておりますので、些細なことでも何なりとご相談いただければと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。
相手の身になって考えていただく事も大事なこと
マンション購入という人生に於いて何度もないような大きな買物が出来た事に感謝しております。
まったく初めての事であり、右も左もわからない、不動産知識もほとんどない状態からのスタートでありましたが、内覧から決済日まで比較的、スムーズに終えられた事には大変満足しております。
ただトータル的な契約、決済日までの流れや内容に大きな不安、大きなとまどいがありました。
一般的な人に対する気遣いが足りないように感じました。
あと信用もないと感じました。
事務的に仕事を進めていただく事は当然としても、相手が素人だと言う事を踏まえていただいて、相手の身になって考えていただく事も大事なことと思います。
最後に、決済日も各種入金確認が終わったとたんに担当、センター長が事務的な挨拶をされてすぐにとっとと帰っていかれたのも「契約、決済（入金）が終わればさっさと帰って不動産屋はそんなもんかな？」と思い、残りの手続きを終え何か気分的に後味が悪い思いをして帰りました。
（別に何も期待はしていないが…）
将来的に売却の可能性があっても、またリバブル様にお願いするかはよく考えないとアカンという思いになりました。
今現在もモヤモヤしてますが、とりあえずありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂き誠に有難うございました。
売主様の立場になって対応できておらず、大変申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後のお客様サービス向上に努めて参ります。
お引越し後も何か不具合などございましたら対応させて頂きます。
どうぞ宜しくお願い致します。
