売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最後までお世話いただき感謝している
他社と比べて誠意ある対応により選んだ。
結果、時間は思ったよりもかかったが、最後までお世話いただき感謝している。
センターからの返答
A様、この度は当社にて、ご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
長期間の販売となりましたが、無事にお取引が完了し、私も大変うれしく思います。
長期間の販売ということもあり、寂しくも感じますが、今後も何かございましたら、いつでもお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
途中経過の報告等もキッチリとして下さった
日程や時間等含むこちらの要望を聞き、事前連絡と途中経過の報告等もキッチリとして下さったので有り難かったです。
買い手の方と司法書士の方等に対しての取り次ぎもキッチリして下さったので、安心してお任せ出来ました。
・・・ただ、私が何かにおいて疑問を持ち問い合わせた時、理解出来るまでの説明が少し足りなかった事が残念に思いました。
センターからの返答
この度は当社にて良いご縁を頂き誠にありがとうございました。
率直なご意見も頂き大変感謝しております。
ご理解を深められなかった点につきましては、不動産のプロとして恥ずかしい対応になってしまった事を深くお詫び申し上げます。
今回の経験を糧に成長できる様に日々精進して参りますので、今後とも末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願いいたします。
ほぼ希望通りの結果になり、満足している
物件の売買の経験は初めてであったが、価格と時期等ほぼ希望通りの結果になり、満足している。
センターからの返答
この度は、弊社へご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お住み替えでのご売却の中で、ご要望にお応えできたこと非常にうれしく思います。
新しくお住まいされるお客様が無事見つかり、取引としては一区切りとなりますが、また何か不動産に関するお困りごとがあればお気軽にお申し付けくださいませ。
弊社共々、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
終始丁寧に対応して頂きました
色々とお手数をお掛けしましたが、終始丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
不動産という大きな買い物にも関わらず、ご決断をいただくことができたことを感謝しております。
本当にありがとうございました。
お困りのことなどがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも東急リバブル枚方センターをよろしくお願いいたします。
わからないなりにもできる範囲で対応してくれた
清潔感があり、わからないなりにもできる範囲で対応してくれた。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
お仕事でお忙しいところ、素早いご対応してくださり、感謝しております。
今後もお困りのことがございましたら、何でもお申し付けください。
ありがとうございました。
契約が決まってからの対応が明らかに変わった
契約が決まってからの対応が明らかに変わった。
決済日、こちらへ相談なしで勝手に日時を指定された。
センターからの返答
この度は当社に購入のご依頼いただき誠にありがとうございました。
契約後の不手際について大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いよう、お客様お一人お一人ときめ細やかに打ち合わせをして参ります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
質問しやすく、大変満足でした
わからないことも非常に質問しやすく、大変満足でした。
センターからの返答
M様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
この度のお取引に際し、M様のご協力のもと、スムーズに進みましたこと深く感謝申し上げます。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けましたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
決済場所変更等考慮していただきたかった
全体的には問題なく、スムーズに気持ちよく対応頂きました。
ただ一つだけ、最終決済場所が個室ではなく銀行ロビーであり、銀行員からあまりよくない対応があったこと、そして安全面や書類記入面でもどうかと感じました。
これは、御社１社の責任ではないとは思いますが、急遽でも決済場所変更等考慮していただきたかったと感じました。
今後とも何かあれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご希望に沿った形でご契約ができましたこと、心から嬉しく思います。
決済場所の件に関しては、ご要望に添えず申し訳ありませんでした。
今後の課題として検討して参ります。
これからは、より一層お客様へ寄り添い、お客様のご要望に最大限お応えできるよう、ご提案等を心掛けて参ります。
頂きましたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
全体的に問題無く、スムーズに進みました
全体的に問題無く、スムーズに進みました。
センターからの返答
M様、このたびは、大切なご自宅の売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズにできたのも、M様のご協力がなければ出来なかった事だと思っております。
今後、また不動産に関するお悩みなどございましたら、是非当社にご相談頂ければと思います。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
テキパキと対応が早く、印象は良く感じました
テキパキと対応が早く、印象は良く感じました。
話をしながら書いておられたので、すごい人だと思いました。
年内に査定・買取りをスピーディーに、不用品の処分迄していただいて助かり感謝しております。
本当は古い家ですが、両親と兄妹が長年住んでおりましたので愛着があり、リフォームして住んでもらいたいと思っておりましたが、そういう訳にもいきません。
本当にこれで良かったと思っております。
これからも何か有りましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、枚方センターのご利用いただき、大切なご所有不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
また、当方からのご要望に対しても迅速にご対応頂き、感謝しております。
今後も不動産に関するご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
