売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
返信もとても早く不明点もすぐに解決できました
書類のご説明や必要書類のリマインドなど、丁寧にご連絡いただき大変助かりました。
メールの返信もとても早く、不明点もすぐに解決できましたので安心感がありました。
お任せして良かったと思っております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり、ありがとうございました。
途中、商談が進まない時もありましたが、皆様がご納得頂けるよう、私に変わってご尽力下さり、重ねて御礼申し上げます。
査定のご依頼を頂いてから、お引渡しに至るまで、様々な懸念点がありましたが、無事にお引渡しを迎える事ができ、私も安堵しております。
契約の内容としては、引渡以降の懸念点は無いと存じますが、何かお困り事があればいつでもお気軽にお申し付け下さい。（確定申告等）
繰り返しになりますが、この度はありがとうございました。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者が熱心だった
担当者が熱心だった。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
T様の不動産ご売却に携われたことを心より光栄に想っております。
T様がご検討者様のご内覧時のお立合いや、お部屋についてのお住み心地などのご共有を頂いたことによりスムーズにお取引ができました。
また、ご決済時も建物や室内における情報を引継書という形でご用意頂きまして誠にありがとうございました。
買主様も大変喜ばれておられましたので、T様のお陰でございます。
これからもご縁がございましたら、ぜひとも宜しくお願いいたします。
電話での直接確認など親切に対応してもらった
メールによる連絡に加えて電話での直接確認など、親切に対応してもらった。
センターからの返答
T様、この度は弊社に売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が出来たのも、T様のご協力があったからだと感じてます。
改めて、御礼申し上げます。
今後何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
各種手続きについて適切にご指示頂ける
担当者の方の物件案内時の説明や、購入に関する税金や住宅ローンの説明等、とても丁寧でわかりやすく、質問をした際も素早く適切に回答いただき、とても助かりました。
また、契約や登記に関して、銀行や司法書士の先生とのやり取りや必要取得書類の案内等、適切にご調整しご指示頂いたことで、不安なく契約作業を進めることができました。
物件の紹介のみならず、契約に必要な各種手続きについて適切にご指示頂けるのは、とても良かったと思いました。
アフターサポートもご対応いただけるというお話もいただき、購入後も安心できると思いました。
センターからの返答
この度は、弊社売主物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
希望することができました
大体、希望することができました。
まだこれから先に目指している事があるので、今現在ではないですね。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
数年前から計画されていたことが、実現できてよかったですし、今後の計画にも是非お力添えさせていただきたいです。
これからもよろしくお願いいたします。
一生懸命行なって頂きありがたかった
長期間にわたり売買活動を一生懸命行なって頂き、ありがたかったです。
販売時に「長期優良住宅」「耐震等級３」という売りを、もう少しおしていただいてもよかったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
遠隔でのやり取りが多く、お手間をおかけしましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後もお力になれる事がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
仕事の姿勢もとても好感が持てた
担当者の方がとても誠実で信頼出来、仕事の姿勢もとても好感が持てたため、安心して関わることが出来ました。
別件ですが、東急リバブルサポートセンター？の対応は、電話対応者の退職によるその後の引き継ぎが上手く出来ていないような印象でした。
電話の内容は顧客情報の記録として残されていると思っていたので、少し残念に思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご購入手続き頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡し出来た事、心より嬉しく感じております。
N様の迅速な対応や日々のご協力があったからこそだと思っております、改めて御礼申し上げます。
また弊社のサポートセンターが上手く連携取れておらず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘をもとに、直ちに業務改善を行って参ります。
今後、不動産でお困りの事がございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度はご成約の程、誠におめでとうございました。
引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました
初期対応から引き渡しまでスムーズに進めることが出来ましたこと、大変感謝しております。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は貴重なお取引に立ち会わせていただき有難う御座いました。
また機会が御座いましたらお手伝いさせていただけましたら幸いで御座います。
宜しくお願い申し上げます。
安心しておまかせできました
媒介契約から売買契約までは、とても早くて助かりました。
売却、価格、引渡時期ともに、こちらの条件を全て了解して頂ける買主様を見つけて頂き助かりました。
売買契約から引渡まで約１年と期間が長かったですが、その間に引越し先を見つけたり引越し業者の手配等、全てサポートして頂き助かりました。
引越先は、当初は賃貸マンションを考えていましたが、貴社の持っていた物件が条件に合っていたので購入致しました。
購入は考えていなかったので手配等スムーズに行くか不安でしたが、全て担当者の方が的確なアドバイスをしてくれたのでスムーズにすすみました。
土地の売却と新居の購入を同じ担当者の方にしてもらい、安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｊ様、この度は大切なご所有不動産のご売却及び新居の購入を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
売買契約して頂いてからお引渡しまで約１年と期間がありましたが、その間もＪ様とやり取りさせて頂く機会も多く、あっという間に時間が過ぎてしまった感覚でした。
またお取引がスムーズに行えたのもＪ様のご協力があったからで御座います。
今後もご不明点等ございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡ください。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。
担当者さんの働きに感謝しています
私の見通しが甘く、価格を上乗せして売り出したために問い合わせが少なく、早いペースで値を下げたが、売れて安堵しています。
担当者さんの働きに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社に売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご売却出来まして、正直私も安堵しました。
お手続き関係等、迅速にご対応頂きまして、大変助かりました。
不動産関係でお悩みなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
