売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
サポートをあまりしてもらえなかった
ローンについて自分で審査依頼し、自身でローンについては進める事となり、サポートをあまりしてもらえなかった。
センターからの返答
M様、この度は当社を通じて不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
ローン手続きについて、ご不満を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後も不動産の事でお困り事等ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
周辺相場から推測して妥当な範囲で提案頂けました
査定価格について、周辺相場から推測して妥当な範囲で提案頂けました。
センターからの返答
K様、このたびは弊社にご売却のご依頼をいただきありがとうございました。
無事にお引渡しまで完了できたのは、K様からのご協力あってだと思っております。
ご連絡させていただくたびに、迅速にご対応いただき誠にありがとうございました。
今後もご不明な点などございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
段取り力と責任感の強さに感銘を受けました
今回、当社にて土地を購入するにあたり、東急リバブル様に仲介をお願いしました。
物件のきっかけは、取引銀行様からご紹介いただいた土地でした。
法人としての不動産取得は不慣れで、融資手続きや契約スケジュールなど不安もありましたが、担当者の方が終始誠実かつ丁寧に対応してくださり、安心して進めることができました。
本件現地案内は不要でしたが、その分、物件の状況や周辺環境、法的条件などについて詳細な資料と説明をいただき、社内での検討に十分な情報を得ることができました。
特に印象的だったのは、当社の事情を汲み取っていただき、引き渡しの日程を当初の予定より１ケ月も前倒しで調整して下さったことです。
金融機関との連携や関係各所との調整もスムーズで、担当者の方の段取り力と責任感の強さに感銘を受けました。
契約時には専門的な内容も多くありましたが、都度わかりやすくご説明いただき、疑問や不安を残さずに進めることができました。
契約後も登記や引き渡しに関するフォローが非常に丁寧で、最後まで安心してお任せできました。
他社とも比較検討しましたが、対応の質・情報の正確さ・人柄の面で東急リバブル様ご担当者様は群を抜いており、今回の取引を通じて「この会社・この担当者様にお願いして本当に良かった！」と心から感じています。
今後も不動産に関する相談があればぜひお願いしたいと思いますし、法人・個人を問わず自信を持っておすすめできる会社です。
担当者様には心より感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は事業用地の購入にあたり、東急リバブル名古屋駅前センターをご利用いただき、有難うございました。
良いタイミングで良いお手伝いができましたこと、私としても大変うれしく思います。
建物の建築時期などについて、建築業者様も交え相談させて頂けましたため、スムーズに工程を組むことができました。
また、こちらからの依頼ごとに対しては素早くご対応頂き、大変助かりました。
今後も、不動産についてお困りごとや相談事があればお気軽にご相談下さい。
売却先もスムーズに見つけて頂き有難うございました
売却にあたり対応を丁寧にしていただき、不安な事等も相談に乗って頂き有り難く思いました。
売却前の駐車場の貸し出し先との仲介もしていただき、スムーズに事が運び、売却先もスムーズに見つけて頂き有難うございました。
センターからの返答
T様、この度は当社を通じて不動産のご売却を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂きまして嬉しく思います。
今後も不動産の事でお困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
重ね重ね御礼申し上げます。
特に不満な点は無かった
特に不満な点は無かった。
センターからの返答
この度は、当社にて不動産のご売却をお手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、大変感謝申し上げます。
今後も不動産の事でわからないこと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
熱意が感じられ任せてみようとの気持ちになった
大手３社と面談を行い、取り扱いに対して熱意が感じられ、任せてみようとの気持ちになった。
悪かった所は無いです。
センターからの返答
T様、この度は、素敵なお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございました。
他社様と比べていただくながらも、お任せいただけたこと、とても光栄に思います。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
流れなどの説明もあるとよりよかったと思いました
比較的、短期間で買主を見つけて貰えたので助かりました。
売却後の税金などの流れなどの説明もあると、よりよかったと思いました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じて不動産をご売却していただきまして、誠にありがとうございました。
当初は、複数社に売却活動を依頼されてる状況で、弊社にもご相談をしていただきました。
進めていく中で、隣地から共有の下水配管がある事がわかりましたので、解体工事を含めてそこの問題解決から着手しました。
同時に弊社の登録顧客に一斉にご紹介をして、希望条件で買っていただける買主様を見つけることができました。
解体工事、下水配管工事で３ヵ月以上の時間がかかりましたが、S様のご希望としていた年内でのお引渡しを完了することできて本当に良かったです。
売却後の税金についてのご説明が不足しており、申し訳ございませんでした。お客様向けの税務相談会も定期的に開催しておりますので、改めてご案内をさせていただきます。
担当者さんでなかったら、Ｚ社でお願いしてた
マンションの査定に担当者さんともう1人の上司らしき人？が来て、その流れで担当者さんで土地の売却もお願いすることになりました。
担当者さんだったので東急リバブルでお願いしたけれど、もう1人の上司の人が担当で動くことになったら東急はお断りした。
担当者さんの相方の上司の人の態度はありえない！
きっと、マンションの査定が「冷やかし」だと思ったのか・・・。
でも、たとえ「冷やかし」だったとしても笑顔で接客した方が良いかと思います。
私は知人に他社Ｚ社の支店長クラスの人がいます。
今回はその人を断り、東急にしました。
担当者さんでなかったら、Ｚ社でお願いしてた。
センターからの返答
K様、この度は、弊社にご所有不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
また、K様をご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
社内でも共有させていただき、改善に努めてまいります。
K様がおっしゃるようにお知り合いの方が支店長という立場でありながら、私共にお任せいただけたこと、心より感謝申し上げます。
ありがとうございます。
今後もお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
本当にお世話になりました
親切丁寧な対応をして頂き、短期間で手続きも完了する事が出来ました。
まず物件に興味があり、購入出来るかどうか？という問い合せでしたが、丁寧に対応していただき、購入に至るまで不安もなく進めていただけたので、とても良かったです。
又、無理な要望であっても誠意を持って、相手の方へ接していただけていたので、とても感謝しております。
本当にお世話になりました。
このように親身になって進めていただけたので、今後又何かあった際には、利用させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、ご自宅のご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
ご夫婦別々に現地をご案内させていただきましたが、お二人とも売主様とフレンドリーにお話しされているのを見て、私は買主様はN様しかいないと思ったのを思い出しました。
銀行やリフォーム、火災保険と色々と売買に伴うことも、スムーズにご対応いただいたことで無事にお引き渡しできたと感謝しております。
今後、シャッターゲートが出来ましたら見に行きたいので、是非お声掛けいただきたく存じます。
ありがとうございました。
良い買い主さんを見つけてくれて感謝しています
リバブルさんに頼む前に別の業者に来てもらいましたが、信頼できず、リバブルの担当者Ａさんを思い出し電話しました。
以前もお世話になり、すごく安心感がありました。
「あとは担当者Ｂが引き継ぎます」と言われ、少し心配していましたが、とても家族思いの良い方で途中私の勘違いのトラブルもありましたが良い買い主さんを見つけてくれて感謝しています。
最期に新しいセンター長さんからもお花を頂きました。
又、次回もリバブルさんに頼みたいと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度はご契約いただき、誠にありがとうございました。
引継という事で私なりに前任者を目指して仕事をしておりましたが、ご満足いただけましたでしょうか。
またお取引をしていただける機会がございましたら、是非お声掛けください。
