売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速かつ丁寧な対応を頂き、大変良好でした
迅速かつ丁寧な対応を頂き、大変良好でした。
センターからの返答
K様、この度は数ある不動産会社より東急リバブルにご用命頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお取引では相続による空家の3,000万円控除が絡む案件の為、税理士や行政書士等各方面の先生方と連携してお話を進めて参りました。
東急リバブルではこのように様々なニーズにお応えするべく柔軟な対応をしておりますので、またお困りのことなどございましたら是非とも東急リバブルにご用命頂けますと幸いでございます。
大変感謝しています
今回複雑な土地問題がある中、解決して頂き売却することが出来ました。
大変感謝しています。
センターからの返答
この度は当センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
N様が遠方にお住まいということもあり、より確実に、よりスムーズなお取引になるよう努めて参りました。
N様のご協力も非常に大きく、無事にお取引を終えることが出来ました。
また、弊社のお近くにいらっしゃることも有るかと思いますが、その際にはぜひお気軽にお立ち寄りください。
弊社一同心よりお待ちしております。
遠方からではございますが、N様のご多幸をお祈り申し上げます。
礼儀正しく好感が持てました
礼儀正しく好感が持てました。
他社さんでは調子の良いことばかり言われましたが、売却物件の評価もその説明も誠実でした。
少しややこしい物件だったと思いますが、親切に対応していただきとても感謝しています。
センターからの返答
T様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、有難うございました。
近隣の方のご協力を頂く際、何度も現地にてお打ち合わせのお時間を頂き誠に有難うございました。
無事にお引渡しまで完了でき、ホッとしております。
今後とも些細なことでもお気軽にご質問ください。
宜しくお願い致します。
スムーズでとても良かったです
不動産売買については経験不足のため他社との比較はできませんが、相談させていただいてから契約完了までがスムーズでとても良かったです。
センターからの返答
K様、この度は弊社に不動産売却のご依頼を頂き、誠に有難うございました。
お客様の内覧やお引渡し前の打合せ等、お忙しい中、色々とご対応いただけたため、お手続きも順調に進める事が出来ました。
また不動産に関するご不明点や気になる点などございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。
親身になって下さり、ありがとうございました
売主用のアンケートに加え、土地購入の方については、子連れでの土地探しは大変でしたが、たくさんお気遣い頂き、やりきることができました。
厳しい条件を提示させて頂いたので、土地もたくさんご提案頂きました。
決めた土地は情報公開の翌日に申し込みました。
今までたくさんご紹介頂いたので即決できたと思っています。
暑い中での土地探し、本当にありがとうございました。
なかなかパワーがいる住替えですが、乗り越えられたのは担当者さんのおかげです。
親身になって下さり、ありがとうございました。
今後ともよろしくお願い致します。
センターからの返答
S様、売却に続き購入もこちらのアンケートにご協力いただき、誠にありがとうございます。
売却活動と土地探しを同時並行で行うことは大変だったと思います。
ご希望やお考えをしっかりとお聞かせいただけたため、実現できたお住み替えだったと思います。
これから建物建築、お引越し、お子様の幼稚園手続き等、お忙しい日が続くかと思いますが、些細なことでもお気軽にお申し付けください。
宜しくお願い致します。
本当に良かったと思っています
担当者さんには、本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
色々なところからお話はありましたが、家の側面の石垣が、木の根に押されているのを教えて下さったのは貴社担当者さんだけでした。
それで担当者さんにお願いしました。
本当に良かったと思っています。
センターからの返答
この度は、お取引いただき、誠にありがとうございます。
こちらこそ、いろいろとご迷惑おかけして申し訳ありませんでした。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応は常に丁寧かつ迅速でとても助かりました
なかなか希望する土地が出てきませんでしたが、粘り強く探し続けてくださり、満足できる土地を見つけて下さいました。
対応は常に丁寧かつ迅速でとても助かりました。
次に土地を探す機会があれば、ぜひ担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、土地のご購入おめでとうございます。最初にお話を頂いてから約３年の期間になりましたが、お客様のご要望に沿える土地をご紹介させて頂くことができ、ご満足のお言葉を頂けたこと、大変嬉しく感じております。
ハウスメーカーさんとお打合せされた、こだわりのお住まいが建つことを楽しみにしております。
また何か機会がございましたら、お役に立てればと存じます。宜しくお願い致します。
東急リバブルでお世話になれて本当に良かったです
・こちらの希望に沿った物件を限られた時間の中で効率よく紹介してくれました。
・希望に沿わないとすぐに希望の物件を紹介してくれ、根気強く家探しをサポートしてくれました。
・計算が早く、ローン返済の月額などすぐに算出してくれました。
・気になる物件は、こちらの都合に合わせて、何度でも見れる様に手配してくれました。
・まだ、完成していない物件を見る時などはスリッパを用意してくれるなど、細かい配慮もありました。
・ハウスメーカーのこともよく知っていて、しっかりしたメーカーさんだと聞いたので、家を決める際のそれもポイントになりました。
・担当区域外でも、こちらの希望があれば飛んで来てくれたお陰で、希望に沿った家が見つかりました。
東急リバブルでお世話になれて本当に良かったです。
ありがとうございました。
・テレビCMもおもしろい!!
次回は何か楽しみです!
センターからの返答
この度は弊社大船センターをご利用いただきありがとうございました。
ご結婚を機に新居をご購入ということでご不安も多々あったと思いますが、わからない点は都度ご質問をいただけたのでこちらも素早く動くことができました。
最終的にはご希望に合う不動産をご購入いただけて大変嬉しく思っております。
また、お困り事がございましたらお気軽にお声かけください。
安心して売却が出来ました
親切でわかりやすく、説明と対応していただき、安心して売却が出来ました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、併せてアンケートにご返答して頂き、大変嬉しく感じております。
H様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
媒介契約前からご売却に必要なお手続き等についても積極的に動いていただいたおかげでスムーズにお取引を完了することができました。
今後何かお困りのことがありましたら是非ご連絡下さい。
よろしくお願い致します。
全般に熱意を持って親身になってサポート
全般に熱意を持って親身になってサポートして頂けたと感じました。
一点だけ、ビルトインガレージの容積率特例について知らなかった様で、こちらから指摘して確認するまで、銀行融資が出難いということで販売当初は誤った情報で販売活動されたことは残念でした。
また販売時の条件であったゴミ捨て場の件が、買主側への連絡が徹底されていなかった点もやや残念でした。
センターからの返答
この度は弊社の仲介にて、ご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございました。
またお忙しいところアンケートにご協力していただき、感謝申し上げます。
誤った知識で販売活動しており、O様にご迷惑おかけしたことを、心よりお詫び申し上げます。
また弊社は、ご決済後、買主様が建物解体した後のゴミ置場移設してしまったことを把握しておらず、弊社の決済後のケアが徹底がされていなかったことにも心よりお詫び申し上げます。
今後は、一つ一つ内容を確認しながら、親身に対応してまいります。
O様にいただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
