売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
迅速かつ的確で非常に満足できる内容でした
担当者さんの対応は、迅速かつ的確で非常に満足できる内容でした。
一点希望を挙げるとすれば、初回、所長が同行されましたが、以降は全くお見かけしませんでした。
せめて契約時にご挨拶できたら良いと思います。
センターからの返答
M様、この度は幾度とない不動産売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
皆様のご協力のおかげでお引渡しを迎えることができました。
ご挨拶の点、大変申し訳ございませんでした。改善して参ります。
今後ともご相談やご紹介お気軽にお問い合わせください。
お手紙もいただき感謝です
親切でした。
お手紙もいただき感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブル中央林間センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご契約からご決済までのタイトなスケジュールの中、ご対応もいただき誠にありがとうございました。
今後、不動産のご相談等がありましたら、お気軽にお申し付けください。
何卒宜しくお願いいたします。
報告回数などのコミュニケーションは過去一だと思う
こちらのわがままや要望事項に丁寧に対応頂き、質問に対する回答も明確であった。
不動産会社経由で物件を購入するのは今回で４回目だが、情報量と報告回数などのコミュニケーションは過去一だと思う。
センターからの返答
大変素晴らしい評価をいただき、私共としてもこれほど嬉しいことはございません。
「過去一」というこの上ないお褒めの言葉は、担当者にとっても大きな励みになります。
4度目の不動産購入という、豊富なご経験をお持ちのお客様にそのように感じていただけたことは、私たちの目指す「透明性の高い誠実なサポート」が形になった結果だと自負しております。
今後も不動産関係の事で力になれることがあればお気軽にご連絡下さい。
こまめな連絡や誠実な対応に好感が持てました
初めてお会いした時から明るく爽やかな感じが印象的でした。
こまめな連絡や誠実な対応に好感が持てました。
センターからの返答
この度弊社に住替計画の仲介をお任せ頂き有難うございました。
住替えは、スケジュールが難しくバタバタになってしまう時もあったかと思います。
その点も踏まえてご協力頂いたお陰で無事にお取引を終えることが出来ました。
今後も何か不明点がありましたらお声掛けください。
査定を依頼しすぐに対応いただきました
リバブルの企業イメージから査定を依頼し、すぐに対応いただきました。
最終的に決済まで対応していただいた方と違う方でしたが、その時の印象がよかったことが仲介を依頼する決め手になったと思います。
新居の購入で仲介をしてただいた会社は後に対応が遅かったり、担当者が２人続けて会社を辞めていったりでまったくもって信頼できない状態でした。
そのことについても相談したところ、親身になって対応していただけて、本当に安心してお任せすることができました。
とても感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社の仲介にて、不動産の売買契約をご締結をいただきまして、誠にありがとうございました。
新居のスケジュールのこともあり、O様にご協力をいただきましたお陰で、無事にお引き渡しを終えることができました。
また何か不動産に関して、ご相談をいただけるようなことがございましたら、是非東急リバブルまでご相談をいただければと思います。
またＯ様にお会いできる日を楽しみにしております。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
全体的には満足
全体的には満足だが、日程調整をもう少し余裕を持ったスケジュールで進めてもらえるとさらに良かった。
センターからの返答
この度は、横浜センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
S様の大切な資産のご売却のお手伝いができ、大変嬉しく存じます。
今後も、何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
聞く力と先読み力は高い
聞く力と先読み力は高い。
今後は自分以外の関係者まで目を向けて、確認力を高めて全てをコントロール指揮できるとなお良くなると思います。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉、貴重なご助言を頂きありがとうございます。
無事お取引できたのも、S様にご協力いただいたからこそでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
最後は双方にメリットがあった
営業の方が熱心であったこと。
４年越しでしたが、紆余曲折したものの、最後は双方にメリットがあったと思います。
あとは、山林の売買担当スタッフを充実されることだと思います。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてご売却依頼をしていただき、誠にありがとうございました。
最初のご相談から長いお付き合いとなりましたが、山林と区分マンションの両方とも無事にお手伝いできたこと、とても嬉しく思います。
山林については今後さらに多くのお客様をサポートできるよう、精進して参ります。
ご不動産について今後も何かございましたらいつでもお気軽にお声がけくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
買い取り業者を探してくださった
不動産の売却をお願いしましたが、買い取り業者を探してくださったことに感謝しています。
少しでもこちらが不利益にならないように配慮していただき、交渉をしてくださいました。
これまで幾つかの業者に相談したことがありましたが、ここまでしてくださったところはありませんでした。
担当者さんからの報告も、適宜にわかりやすく状況を説明してくださいました。
本当に、依頼をしてよかったと思っています。
センターからの返答
H様、この度は弊社に売却依頼をしていただき、誠にありがとうございます。
ご成約できるまでに少しお時間がかかりましたが、無事にご成約ができて、本当に良かったです。
いつも書類等、迅速なご協力をしていただき、ありがとうございました。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
質問にもていねいにお答えいただきました
とても気持ち良く対応していただき、二俣川のセンター全体で協力されている印象を受けました。
担当者さんにも大変誠実な感じを受け、質問にもていねいにお答えいただきました。
頼りがいがあって、私達も楽しく過ごす事ができ感謝しております。
誠にありがとうございました。
センターからの返答
N様にはご購入・ご売却のお取引携わらせていただき、特にご売却は困難なこともございましたが、都度ご協力ご配慮いただきお取引が進められましたこと、改めて心より感謝申し上げます。
お住替え先もお気に召していただいたようで大変うれしく思っております。
今後何か不動産のことでお悩みがございましたら、是非東急リバブルまでお声がけください。
この度は誠にありがとうございました。
