売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
適切に対応していただけた
こちらからの質問や売主への問い合わせのお願いなどに、タイムリーに適切に対応していただけたのはとても助かりました。
センターからの返答
この度はご自宅のご購入にあたり、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、住宅ローンや現地確認等、お時間を頂き、多々ご協力頂きましてありがとうございました。
ご購入にあたってのお手続きは全て完了しておりますが、引き続きお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
連絡のないときがあり当初不安だった
最初の担当者が主にメールや文書でまめに連絡するタイプだったのに対し、引き継ぎ後の担当者が電話と報告書主体で連絡する方だったので、まったく連絡のないときがあり当初不安だった。
最初貴社にお願いしようと決めたのは、最初の担当の方が好印象だったことが大きく、途中で転勤になってしまったのはとても残念だった。
センターからの返答
この度は、お買い換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
また、H様への配慮が足りず、申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容について、今後ご期待にそえるよう精進してまいります。
ありがとうございます。
東急リバブルにお願いした選択は間違えていなかった
前回取引きから今回の初回対応まで対応して下さった担当者Ａさんと、今回の取引のほぼ全てを対応して下さった担当者Ｂさん、いずれも誠実で安定感のある方々でした。
２回目の取引で、他に手数料が安い会社がある中でも、敢えて東急リバブルにお願いした選択は間違えていなかった、と思いました。
センターからの返答
この度は当社を通じて、ご所有不動産の売却をして頂き、誠にありがとうございました。2度目という事もありましたが担当者が変わり、不安な面もあったかと思います。
ご案内時や売却の打ち合わせについて、適宜お時間を頂き、お話が出来たことが早期成約に結び付いたと思っております。M様のご協力、誠に感謝しております。
またのご用命がありましたら、お声がけくださいませ。
WEB対応が他社より遅れている
担当が知り合いなので楽だった。
WEB対応が他社より遅れている。
今時アンケートが郵便のみはおかしい。
センターからの返答
T様、的確なご意見、ありがとうございます。
早速、ご意見を社内で共有させて戴きます。
T様に数年前にご購入戴いたお部屋を、今回はご売却のお手伝いをさせて戴きました。
当時、良いお部屋をご紹介させて戴けたからこそ、今回、ご用命戴けたと思います。
引き続き、お客様を第一に考えて、この仕事に取り組み続けます。
これからも、よろしくお願い致します。
