売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2025年11月3日

全てに関してとても良かった

全てに関してとても良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約誠におめでとうございます。
お取引を通してご満足いただけ何よりでございます。
また機会がございましたら是非ともお手伝いをさせていただきたく、何でもお気軽にご相談ください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2025年9月24日

聞いたこともしっかり答えてくださいました

対応はとても丁寧でした。
また、聞いたこともしっかり答えてくださいました。
ただ、確認が雑なところやコミニケーションのすれ違いについては気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
M様のご協力もありスムーズにお取引を進めることができました。
また、ご指摘いただいた件に関しましては真摯に受け止め、改善させて頂きます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

H様
H様 2025年8月31日

非常に効果があったと思います

担当者の対応は言葉使いを含めて丁寧で、メールや直接の電話を使用して連絡を確実にしていただけたのは良かった。
貼付されたPDFファイルをもう少し簡単に開けるシステムにして欲しい。
内覧希望者に際してきれいな家具を配置していただけたのは、非常に効果があったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、誠にありがとうございました。
不動産のことでまた何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
その際は精一杯サポートさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

D様
D様 2025年7月4日

安心してまかせられる

安心してまかせられる。
熱意が違う。

東急リバブル

センターからの返答

D様、この度は大切なご所有不動産のご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
D様のお役に立てましたこと、心より嬉しく思っております。
今後とも、不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

K様
K様 2025年4月29日

全てスムーズに進んだ

悪かった点は無い。
買主の選好理解や物件探し、契約前と契約後の対応、引渡前と引渡時の対応まで、全てスムーズに進んだ。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお手伝いをさせていただきありがとうございました。
週5回、該当物件がないか探させていただいた結果、ご満足いただけ良い取引になり、安心しております。
また、新たなご紹介を頂きありがとうございました。こちらも全力でがんばります。

お客様評価

5
M様
M様 2025年4月3日

営業の方が優秀である

営業の方が優秀である。
対応が早く、的確。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度はお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
未完成マンションの土地持分売買でございましたが、販売開始からすぐに買い手様を見つけることが出来て良かったです。
また、お褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご友人などに不動産でお困りの方がいらっしゃいましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2024年11月1日

会社と担当者ともにしっかりしていた

会社と担当者ともにしっかりしていたと思います。
何の問題もないです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございます。
お取引を行う上で特殊性のある案件ではございましたが、すみやかに情報をご共有いただけたことで、私どもの経験・ノウハウを活かすことができました。
S様にご売却のパートナーとしてお選びいただき、お手伝いが出来ましたこと大変光栄に思います。
今後不動産に関わるご相談がございましたら、幅広い事業領域を活かしお力添えできればと存じます。
何なりとお申し付けください。改めてよろしくお願い申し上げます。

T様
T様 2024年10月12日

対応が早く説明が分かりやすかった

不動産に関しては比較する材料はありませんが、同じグループの別の部署と比較して対応が早く、説明が分かりやすかったと感じている。
賃貸契約のグループ会社と比較すると雲泥の差と言える。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社を通してお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
遠方だったため、書類のやり取りなども多くなってしまいましたがT様のご協力のお陰で円滑にお取引を完了させることが出来ました。
また何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
N様
N様 2024年4月30日

前任者と後任者の引継ぎの悪さが大変不満であった

前任者と後任者の引継ぎの悪さが大変不満であった点。
競売に関しては不快であった点。
手数料が高すぎる点。
売買物件の周辺情報をもっと事前にもっと知りたかった点。
それ以外は、大変懇切丁寧で心地よい取引きではなかったでしょうか。
担当者様は大変物腰が柔らかく、上品で物静かに淡々と責務を果して下さいました。
此方の質問に対して的確にご回答下さる等、今後の売買に対する好奇心がより高まりました。
今後も国内外の市場の変動を敏感に把握していくためにも、担当者様や御社スタッフ様からの専門家目線の正確で有益な情報を、今まで以上により積極的に発信して頂けますようお願い申し上げます。
引き続き何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

改めまして、この度はお取引いただき誠にありがとうございます。
N様から率直にご指摘頂けて改善の機会を賜れたこと、一定のご評価を賜れたことに厚く御礼申し上げます。
前任者からの引継ぎについては後任者として充分に注意を払って参ります。
競売のような形となりましたことは売主側のご意向も含めてのことではございましたがお気持ちを害してしまい大変申し訳ございません。
仲介手数料については、これに見合ったサービスの向上に努めて参りたく存じます。
より詳細な情報を的確にお伝えできるよう日々の情報収集にも注力して参ります。
そして何よりN様程のお客様からお褒めいただけたことは私自身大変嬉しく、今後の大きな励みとなりました。
引き続き不動産の専門家として正確で有益な情報をお伝えして参ります。
そして新たなお手伝いができる機会がございましたら、ご指名いただけますと幸甚に存じます。
こちらこそ引き続きよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2023年11月2日

質が良い

質が良い。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
H様からご購入相談をいただき、お取引きにご満足いただいて、大変うれしく思います。
また何かお困りな事などございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

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