売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切で丁寧な取引を心掛けて頂いた
親切で丁寧な取引を心掛けて頂いたところ。
センターからの返答
この度は、目黒センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
不動産購入を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせてご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
最良の判断に導いてくださいました
永年居住したマンションは人生で初めて購入した不動産であり、私の人生そのものでした。
終の棲家として購入した経緯もあり、親の逝去に伴い人生後半の住まい方を考え始め、複数の仲介業者様と会いました。
その中で貴社担当者様からは、不動産ではなく私に向き合った有用な情報を丁寧に案内いただきました。
買手の反応が鈍い時期も急かされる様子も一切なく、私の不安や心の揺れを受け止めていただき、最良の判断に導いてくださいました。
また、住み替え賃貸に関してもタイムリーに担当者様へ連携いただき、大変満足した住み替えにつながりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉を賜り、改めて厚く御礼申し上げます。
ご所有されていたお部屋に対する思い入れの深さについてお聞かせいただき、これにお応えする最良の提案は何かという点に思いを巡らしました。
単に不動産をご売却するということが目的ではなく、その先の人生を良きものとすることが私に与えられた役割という観点を「軸」にお手伝いできればと日々考えました。
販売状況から方針転換の提案をさせていただきましたが「軸」を変える結果にはしないと心に決め、良い結果をお届けすることができたと思います。
住み替えの賃貸についてもＵ様の思いを連携し、お気に召していただけて大変嬉しく思います。
私共の仕事は不動産の売買、賃貸のお手伝いではありますが、お客様の人生に関わりうる大切な仕事ということを軸に、これからも精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
真剣に相談に乗ってくれた
当売買は、遺言書による遺産不動産の売買のため、執行者のきょうだいである遺言者の生前の相談が始まりで、長期に渡りました。
対応は、当時他センターの主任で現他センター長である担当者Ａさん、及びその後引継がれた担当者Ｂさんです。
担当者Ａさんは３センター異動されましたが、一貫して当物件に関与、引継者担当者Ｂさんへのフォローをしてくれました。
他社との比較
生前にきょうだいは、遺言書を書くために不動産価値（売却金額）を知りたく、自宅近辺の大手不動産会社各社に相談しました。
しかし、「仮定の相談は受けられない」「すぐに実績にならない相談には乗れない」とけんもほろろの対応だったが、貴社担当者Ａさんは真剣に相談に乗ってくれたと言ってました。
私も今回他社Ｚ社にも相談しましたが、印象として官庁的印象で、キチッとした資料などは作成するが対応に心がこもっていない。
担当者Ａさんは、すぐに営業実績にならなくても、長い目で顧客目線での対応をしてくれた。
担当者Ｂさんは大変真面目で、しっかり実務対応してくれた。
センターからの返答
この度は当社をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
急なお願いをしてしまうこともあったかと思いますが、日程のご調整やお持物のご準備等、T様にご尽力いただけたお陰で、無事にお取引を進めることができました。
ご協力いただきまして頂きまして誠にありがとうございました。
私自身至らない点も多く、T様にご迷惑をおかけしてしまうこともございましたが、この日を迎えることができ大変嬉しく思います。
Ｔ様からいただいた温かいお言葉を励みに今後の営業に活かしていきます。
今後、不動産関係でなくても構いませんのでご相談事がございましたらお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
誠実に対応していただきありがとうございました
誠実に対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
もともと売却が長期化していたところから相談をいただき、弊社にご相談をいただいてからはスピード感のある取引でございましたが、無事に取引が完了出来たのも多大なご協力を頂けたからだと感じております。
取引自体は完了致しましたが、今後とも変わらぬお付き合いが出来ればと存じます。
引き続きよろしくお願いいたします。
またお困り事がございましたらどんな小さなことでも構いませんのでお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
希望どおりに売却することができました
他社さんと比較して、担当の方は初回査定から丁寧な対応がとても信頼できました。
契約後もこちらの要望どおりに買い主さんを探して頂き、無事に希望どおりに売却することができました。
ありがとうございました。
また何かあればお願いしたいです。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社のなかから当社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
U様からの御礼のお言葉をいただき大変光栄です。ありがとうございます。
販売期間中は、お忙しいなかご協力をいただきましてありがとうございました。
U様のご協力をいただいたおかげでご希望に沿えるような形で買主様を見つけることが出来ました。
今後も不動産のことで何かございましたら「東急リバブル白金高輪センター」をご利用ください。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
無事成立し助かりました
今回の不動産売買については親切に丁寧に話を進めていただき、無事成立し助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は弊社に販売をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
イレギュラーな問題もありましたがY様と一緒に問題解決でき、無事に決済まで終了したことを大変嬉しく感じております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
安心したお取引が出来ました
担当者の方がとても丁寧に対応してくださり、安心したお取引が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある会社の中から東急リバブルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
H様のお力になれた事、大変うれしく思っております。
お忙しい中でもいつも快くご対応いただけたので、スムーズな取引ができました。
今後も、不動産についてお困りのことがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
正確に物件の良い点を買手様にご説明頂ける
担当者様はまず人柄が大変良く、他社に対する印象がとても良い方だという第一印象でした。
そしてそれは最後まで変わりませんでした。
また、中古物件の売却において最も重要な事である当該物件に精通しているかどうかという点についても、他社でお目に掛かった方々と比較し数段高いレベルでした。
この方であれば、私に替わって正確に物件の良い点を買手様にご説明頂けるのではないかと確信し、いの一番に媒介契約を結ばせて頂きました。
また、上長であるセンター長との信頼関係も良いようで、阿吽の呼吸での対応を感じられました。
結果にも大満足しております。
センターからの返答
M様、この度は当社とのお取引を頂き誠にありがとうございました。
M様の大切にお住まい頂いたお部屋のご売却をお任せ頂き大変嬉しく思います。
当初のご希望のスケジュールにて売却手続きも進めることが出来、良かったです。
M様のご協力もあり、最後までスムーズなお取引を進めることが出来ました。
誠にありがとうございます。
今後とも何かお力添えできる際には、ぜひお気軽にお声がけを頂けますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
売主側に立った客観的な言動が信頼に結びついた
売主側に立った客観的な言動が信頼に結びついた。
どんな質問にも真摯にプロフェッショナルに答えてくれた。
センターからの返答
K様、平素より大変お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠に有難うございました。
K様ご夫妻に様々なご協力を頂いたお陰で、良い買主様に巡り合う事ができたのだと強く感じております。
これもK様ご夫妻の人徳によるものかと存じます。本当におめでとうございます。
またお困り事がございましたらどんな小さなことでも構いませんのでお声がけください。
K様のために誠心誠意努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
一歩先についても提案や助言等をしてくれる
こちらの悩みや質問に対して適時的確に対応してくれ、その一歩先についても提案や助言等をしてくれるので、今回の取引を安心して任せることが出来た。
今後何らかの不動産取引が生じたら、是非同じ担当者で東急リバブルに依頼したいと思っている。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
M様のお役に立てまして、私も大変嬉しく思いました。
今後、何かお困り事がございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
