売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2025年11月18日

質問したことに回答してはくれた

不動産情報サイトへの掲載内容が当初一部分しか更新されてなく、初動が遅れた印象がある。
初めての不動産売買であったが説明が十分ではなかった。
質問したことに回答してはくれた。
価格の決定方法が不明瞭であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社を通じて、お取引きをいただきまして、誠にありがとうございました。
T様をはじめ、ご協力をいただきました関係者の皆さまのおかげでスムーズなご売却をしていただけたと考えております。
T様の担当として、大切なご財産のご売却に携わることができ、大変うれしく思っております。
今回のお取引を通じて、多くのことを学ばさせていただきました。
ご指摘いただきましたことを改善し、今後ご期待に沿えるよう精進してまいります。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
この度は、誠におめでとうございます。

K様
K様 2025年9月5日

フレンドリーな印象で取引もスムーズに進んだ

フレンドリーな印象で、取引もスムーズに進んだので、ストレスがあまりありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
K様の柔軟なご対応のおかげで、何事もなくお引渡しまで完了することができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後もお困りのことが出てまいりましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
より良い新生活になりますようお祈り申し上げます。

M様
M様 2025年8月31日

必要な書類や情報のやり取りにかなり時間を要した

初回から契約までのやり取りについては、非常にスムーズにご対応いただきありがとうございました。
契約後の対応につきましては、ローンに必要な書類や情報のやり取りにかなり時間を要していた点、ハウスメーカーと貴社とのやりとりをしばしば調整役として間を取ることがあり(主に貴社への催促)、その点は気になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、M様には色々とご不便とお手間をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はより密に関係各所との連携を取り、お客様がご不安にならないような段取りを心がけてまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

N様
N様 2024年10月5日

説明が契約の段取りが決まった時だった

仲介手数料の2回の支払い時期の説明が、契約の段取りが決まった時だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様にはご決済に際し、ご自身のお仕事もお忙しい中、早急にご対応頂き、大変助かりました。
また、アンケートへのご協力と、ご指摘もありがとうございます。
今後はご連絡事項に抜け漏れがないよう、しっかり確認させて頂きますので、また何かお力になれることがございましたら、お気軽にお問い合わせください。

Y様
Y様 2023年12月12日

結論が早い

結論が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
不動産のことでお困りのことがございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも、宜しくお願い致します。

S様
S様 2022年11月26日

熱心に取り組んでいただきました

まだ経験が少なかったですが、熱心に取り組んでいただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。
無事にお引渡しまで至ることができ、大変嬉しく思います。
S様から頂きましたお言葉を糧に、日々精進して参ります。
これからも、ご質問、ご不安な点ございましたら、お気兼ねなくお申しつけ下さい。
今後とも、何卒、宜しくお願い致します。

O様
O様 2021年12月23日

2回目も最初からリバブルに依頼した

私は以前東急グループと関わりがあったので(信頼関係もあり)、1回目、2回目も最初からリバブルに依頼した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、改めて東急リバブル浦和センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
東急グループの関り・信頼関係からご依頼頂いて、結果としても、O様にとって最適な内容をご提案出来て何よりでございます。
またご機会がありましたら、何なりとお申し付け下さい。今後とも、末永くよろしくお願いします。

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