売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルさんにお願いして良かったです
今回は先に住み替えで東急リバブルさんからマンションを購入、そのまま元々住んでいたマンションの売却をお願いしました。
二重ローンの大変さもあり、早めに売却を希望していましたが、最初のうちは内見の申込みも１、２件でほとんどなく、不安になりました。
その後、価格を下げることをすすめられ、そのアドバイスもあり値下げ、しばらくして買い主さんが見つかり、無事希望の期間内に売却できましたが、やはり不安になることも多かったです。
東急リバブルさんならとお任せできた点は良かったと思います。
結果的にとても良い買い主さんを見つけて頂けたので、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
担当の方も頑張っていただいたので、また機会があればご相談させて頂くと思います。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
またお困りのことがござましたら、ご相談ください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
申し訳ありませんが、何度も不安感を持ちました
「終わり良ければ全て良し」の言葉通りであるなら、この結果で満足はしています。
しかし、この結果にたどり着くまでには申し訳ありませんが、何度も不安感を持ちました。
幸いに、担当者Ａさんのカバーフォローには担当者Ｂさんが動いて頂き、無事に売買出来たのだと思います。
お二人には感謝させて頂きますが、最初に書いた通りあくまでも結果論です。
もしお時間ある時にでも、私共の売買の通過中に何回か送らせて頂いたメールを、今一度確認して見て下さい。
何に依頼人が不安感を持ち、又、求めているのは何かを理解して頂けるはずです。
そこへたどり着くまでの意見を、今後どう生かして頂くかは、東急リバブル様にお任せして見守らせて頂きます。
センターからの返答
この度は、お客様に多大なるご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
結果が全てではなく、お客様が気持ちよく大切なご自宅のご売却・お買い換えができなければ弊社を選んで頂いた意味がございません。
今回のお取引を通じて、恥ずかしながらお客様から多くのことをご指摘を頂きました。
この経験を糧に、初心に立ち返らせて頂きまして、「お客様満足」を最優先にお取引をさせて頂きます。
いつの日か、成長した姿をお客様にお見せできればと存じます。
また不動産についてお困り事がございましたらご用命頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
