売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
わかりやすいご説明でした
親切丁寧でわかりやすいご説明でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお土地のご購入をしていただき誠にありがとうございました。
I様のご協力のおかげでスムーズにお取引ができたかと存じます。
引き続き、不動産売買等でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
毎回きちんと訪問してくれました
毎回きちんと訪問してくれました。
売買に数年かかったので、ちょっと、もう少し早く終わりたかったです。
でも、いつも一生懸命やって頂いたのでごくろう様でした。
ありがとうございました!
センターからの返答
H様、この度はご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
ご売却にお時間がかかってしまい、申し訳ございません。
より良いご提案ができるよう、日々営業活動に精進して参ります。
今後不動産につきまして、お困りごと等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
担当者さんには、異動後も色々と対応して頂き親切にして頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
I様、この度はご購入のご相談を頂き、誠にありがとうございます。
今後とも不動産に関するお悩み事等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
宜しくお願いいたします。
一生懸命サポートしていただきました
途中で担当の方が変わって少し心配しましたが、一生懸命サポートしていただきました。
もう少し落ち着いて対応された方が、こちらも安心できると思います。
センターからの返答
この度はご売却に関しまして弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで私自身、大変助かりました。ありがとうございました。
新居での生活も楽しんでいただければと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
予定通り進んだことが大変よかった
当初は不安な面も見えたが、基本的には良く対応してくれました。
近くに多分他社対応の案件もある中、うまく対応していただきました。
上司のフォローも良く、無理なく説明をしてくださった。
予定通り進んだことが大変よかった。
会社の受付窓口の方もよく理解している感があり、良かったです。
全体に良かった感があります。
センターからの返答
この度はご売却に際し、当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
H様のご協力をいただいたからこそ、お引渡しまでのお手続きが順調に進み、スムーズなお取引に繋がったと思っております。
今後も不動産のことで何かございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き宜しくお願い致します。
概ね良かったと思います
他社との比較が出来ないので概ね良かったと思います。
センターからの返答
この度はご契約誠にありがとうございます。
販売について打ち合わせ、契約後の測量など何度もご足労をおかけしましてありがとうございました。
また、お引渡しまでに色々とお手配などお気遣いいただき感謝いたします。
今後とも何かございましたらお引き続き宜しくお願いいたします。
こちらの都合に合わせて対応してくださった
初め、他社と東急リバブルの両方に電話をかけて売却の査定の話を聞いたが、他社は「内覧してみないとなんとも言えないが、この辺だと相場が●,●●●万円ぐらいで、状態がよくなければ●●●万円ぐらいは下がる」と言われた。
「内覧はなかなか難しい」と伝えると、「それじゃぁ無理だわ、ちゃんと売却の意思が決まったらまた連絡くれ」と言われ感じが悪く、すぐにリバブルに電話をした。
リバブルの担当者は、私がすぐに電話ができないことや電話が出来る時間帯を理解し、時にはメッセージで送るなど、こちらの都合に合わせて対応してくださった。
まだお若いのにカチカチな敬語を使い、「大事なお客様」として扱ってくれたように感じた。
一生懸命対応してくださっていたので、とても誠意が感じられた。
早く購入・売却できたことは良かった点だが、結構ハードスケジュールだったり、お金のことなど難しい話は理解するのに時間がかかってしまった。
センターからの返答
この度は弊社を通じて不動産のご購入をしていただき、誠にありがとうございます。
K様にはお忙しいところ、いつも早急に対応していただきました。
誠にありがとうございました。
今後とも、不動産売買でご相談等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
色々説明して頂き助かりました
丁寧に対応して頂きありがとうございました。
分からないことが多かったので、色々説明して頂き助かりました。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
ご案内から契約、お引き渡しとお付き合いいただきまして誠にありがとうございました。
色々と至らない点も多々ありましたが、引き続きよろしくお願いいたします。
何かご自宅等でお困りごとございましたら、いつでもご連絡ください。
有難うございました。
早い対応をしてくれました
早い対応をしてくれました。
センターからの返答
N様
この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
お忙しい中、いつも快くご対応くださったおかげで無事にお取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも宜しく御願い致します。
諦めの印象を与えられた事
・良かった点
初期対応、契約時の流れの説明
活動報告
・悪かった点
長引く販売活動に、終盤担当者から他社に変更してとの連絡を受けた時に、諦めの印象を与えられた事。
解体費用が素人の私が見積った方が●●万以上安かった事。
センターからの返答
T様、この度は売却に際して当社をご利用頂きましてありがとうございました。
ご不安を与えてしまい、誠に申し訳ございませんでした。反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後の仕事に生かしてまいりたいと思います。
