売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

N様
N様 2026年4月4日

後だしのようなことが全くなかった

よくある、話しが進むにつれ費用が上がっていくと言った、後だしのようなことが全くなかった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度はお取引をいただき誠にありがとうございます。
N様のスピーディなご対応およびお手続きをしてくださったこともあり無事お取引が完了できました。
今後もお困り事がございましたらお申しつけいただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

H様
H様 2026年2月21日

質問への回答が的確でした

質問への回答が的確でした。
言葉遣いも丁寧でお任せして良かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社に大切なお住まいの売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
H様の思い入れのある素晴らしいお家のご売却に携わることができ、大変光栄に存じます。
また、お住まいを大変気に入ってくださる買主様とのご縁を紡ぐことができましたこと、私共も心より嬉しく感じております。
今後も何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2025年11月19日

誠にお世話になり本当に感謝しております

アンケートの『今後東急リバブルを薦めたいと思うか』において満点を付けなかったのは、友人が不動産屋をしていること、以前に現梅田センター長さま仲介により不動産を購入した過去があり、お伝えしたが手数料の割引に反映されなかったのが少し残念でした。
今回の担当者様には誠にお世話になり、本当に感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
手数料の件につきましては割引をさせていただいておりましたが、きちんと内容をお伝えできておらず申し訳ございませんでした。
今後、不動産に関するご相談がございましたら気軽に申し付けください。

M様
M様 2025年11月15日

地域の情報に長けておられる様子でした

地域の情報に長けておられる様子でしたので安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、迅速にご対応いただけたおかげでスムーズなお取引ができました。
今後も何かお困り事がございましたら、遠慮なくご相談ください。

F様
F様 2025年11月4日

簡潔な説明とスピーディな対応

簡潔な説明とスピーディな対応。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は神戸三宮センターをご利用いただきましてありがとうございました。
_お仕事で多忙な中、合間を縫ってお時間を作っていただき大変助かりました。
_引き続きご売却ではお手伝いさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。

N様
N様 2025年11月1日

頼りになる優秀な営業担当者でした

お若いながら大変頼りになる優秀な営業担当者でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の不動産仲介サービスをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様とはご縁あって複数回目のお取引となりましたが、いつも弊社をお引き立ていただけて本当に嬉しく感じております。
今後も不動産についてはお気軽にご用命ください。よろしくお願いいたします。

H様
H様 2025年8月10日

丁寧で良かった

丁寧で良かった。

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度はお住まい探しを弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
お取引を無事に終えることができまして大変うれしく思います。
もしお困りなことがございましたら今後もご相談いただければと思います。
よろしくお願いいたします。

I様
I様 2025年4月8日

質問などにほとんど回答が得られず困惑いたしました

取引についての質問などにほとんど回答が得られず、困惑いたしました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は当社にご購入のお手続きをご依頼頂きまして、誠に有難うございました。
また、お手続きに関しまして、ご不安な思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
Iのご多幸を心よりお祈り申し上げます。

O様
O様 2025年2月27日

もう少し親身になった対応をして欲しかった

売却が決まってからの対応について、もう少し親身になった対応をして欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数多く有る不動産仲介会社より、東急リバブルをお選び頂き、誠にありがとうございます。
O様の多大なご協力を頂き、無事にお取引が完了出来ました事、心より御礼申し上げます。
また、売却のご契約後の対応につきまして、ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後何かお困りごと等ございましたらいつでもご相談くださいませ。
O様ご家族のご多幸、ご健康を心よりお祈り申し上げます。

S様
S様 2024年9月16日

わからないことなども丁寧に教えてもらえました

前任担当者の対応に対して、不親切かつ不明瞭に感じる対応を受け、担当を変更して頂きました。
後任者の方はとても細かく連絡して頂き、わからないことなども丁寧に教えてもらえました。
初めての物件購入でわからないことばかりだったので、前任者のような方がいると思うとまた利用したいとは思いませんが、後任者の方ならばまた利用や紹介などもしたいなとは思います。
前任者の方は、高価な商品を販売しているという自覚や責任感をもっと持つべきだと思います。
反省してください。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は当社でお住みかえいただき誠にありがとうございました。
いただきましたご意見をしっかり指導・育成に活かしてまいりたいと思います。
担当者による満足感のばらつきをなくすことに努め、全てのお客様に満足いただけるよう今後は会社としてしっかりサポートさせていただきます。

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