売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約が決まってからの対応が明らかに変わった
契約が決まってからの対応が明らかに変わった。
決済日、こちらへ相談なしで勝手に日時を指定された。
センターからの返答
この度は当社に購入のご依頼いただき誠にありがとうございました。
契約後の不手際について大変申し訳ございませんでした。
以後このようなことが無いよう、お客様お一人お一人ときめ細やかに打ち合わせをして参ります。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
質問しやすく、大変満足でした
わからないことも非常に質問しやすく、大変満足でした。
センターからの返答
M様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉頂戴し、非常に嬉しく思います。
この度のお取引に際し、M様のご協力のもと、スムーズに進みましたこと深く感謝申し上げます。
またお困り事等ございましたら、お気軽にご相談頂けましたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
決済場所変更等考慮していただきたかった
全体的には問題なく、スムーズに気持ちよく対応頂きました。
ただ一つだけ、最終決済場所が個室ではなく銀行ロビーであり、銀行員からあまりよくない対応があったこと、そして安全面や書類記入面でもどうかと感じました。
これは、御社１社の責任ではないとは思いますが、急遽でも決済場所変更等考慮していただきたかったと感じました。
今後とも何かあれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご希望に沿った形でご契約ができましたこと、心から嬉しく思います。
決済場所の件に関しては、ご要望に添えず申し訳ありませんでした。
今後の課題として検討して参ります。
これからは、より一層お客様へ寄り添い、お客様のご要望に最大限お応えできるよう、ご提案等を心掛けて参ります。
頂きましたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
全体的に問題無く、スムーズに進みました
全体的に問題無く、スムーズに進みました。
センターからの返答
M様、このたびは、大切なご自宅の売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
今回のお取引がスムーズにできたのも、M様のご協力がなければ出来なかった事だと思っております。
今後、また不動産に関するお悩みなどございましたら、是非当社にご相談頂ければと思います。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
テキパキと対応が早く、印象は良く感じました
テキパキと対応が早く、印象は良く感じました。
話をしながら書いておられたので、すごい人だと思いました。
年内に査定・買取りをスピーディーに、不用品の処分迄していただいて助かり感謝しております。
本当は古い家ですが、両親と兄妹が長年住んでおりましたので愛着があり、リフォームして住んでもらいたいと思っておりましたが、そういう訳にもいきません。
本当にこれで良かったと思っております。
これからも何か有りましたら宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、枚方センターのご利用いただき、大切なご所有不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
また、当方からのご要望に対しても迅速にご対応頂き、感謝しております。
今後も不動産に関するご質問やご不明点等ございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
東急リバブルさんでよかった
東急リバブルさんでよかった。
他はあまり候補にありませんでした。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のご協力もありスムーズに進むことができました。
不動産のご相談等ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
是非ご紹介もお願い致します。
引き続きよろしくお願い致します。
担当者さんでよかったな、と思いました
今回、売・買両方共お願いしましたが、担当者さんでよかったな、と思いました。
私が直接お話しする事が多かったので、細かい事も話せたり相談したりできたと思います。
大変お世話になりました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
T様に喜んで頂くお取引ができまして、嬉しい限りでございます。
また、現在のお住まいも弊社を通じご購入いただき、重ね重ね感謝いたします。
また、新居へのお引越し祝いもお伺いさせてください。
今後とも不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
臨機応変な対応をいただいた印象です
臨機応変な対応をいただいた印象です。
世の中の情勢が、売却に対してどう感じることになるかわかりませんが、また相談させてもらえるとありがたいです。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましてはN様が柔軟且つスピーディーに対応していただきましたおかげでございます。
引続き何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
方針どおりに進めていただいた
手間をかけないという方針どおりに進めていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度の弊社での不動産のお取引き、誠にありがとうございました。
ご相談時に「手間をかけずに売却したい」とご要望いただきましたので、そのご要望に沿える形で無事にお手続きが完了しましたこと、嬉しく思います。
もちろんY様にご協力を頂戴できたのでスムーズにお手続きできたと思います。
ありがとうございます。
もし不動産のことでご相談やお悩み事がございましたらご用命いただければ幸いです。
改めてですがこのたびのお取引き、誠にありがとうございました。
連絡も良くいただき、進捗がわかった
よかった点は、親切丁寧な営業マンだった。
連絡も良くいただき、進捗がわかった。
短期間で売れた事。
残念な点は、当初希望価格より２割程度低くなった事。
センターからの返答
N様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ただ、ご成約価格の面においてN様の当初のご希望額に至ることができなかった部分については大いに反省致します。
そんな中でも最後までN様にご売却を任せて頂けましたことは誇りに思っております。
また、今後不動産に関する事で何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
