売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
快く修繕対応していただき感謝しています
買主が隣人だった点を考慮して、最大限に寄り添った対応をしてくださいました。
転出直前に生じた洗面所の水漏れについては、快く修繕対応していただき感謝しています。
センターからの返答
K様、この度はご自宅のご売却について、当社にお任せいただきまして、ありがとうございます。
今回は特別なご縁で売買が成立したこと、買主様も喜んでいらっしゃいます。
本当にありがとうございます。
転出前の件もサポートさせていただくのは当然でございますが、少々タイミング的にびっくりしましたね。
無事修繕が間に合って良かったです。
今後とも、何かございましたら、お気軽に当社にお頼りくださいませ。
丁寧な対応をいただき感謝しています
丁寧な対応をいただき感謝しています。
ただ、それだけ？と言う感じも否めませんでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル千里中央センターをご利用いただき、ありがとうございまいた。
H様のお言葉を真摯に受け止め、より感動いただけるお取引になるように最善を尽くさせていただきます。
今後とも、東急リバブル千里中央センターをよろしくお願いいたします。
滞りなく進めることができた
概ね滞りなく進めることができたので良かった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきありがとうございました。
W様とお取引できたことを大変喜ばしく思います。
ご契約からご決済まで短い期間の中、スムーズに執り行えるようご協力頂きまして誠にありがとうございました。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、ぜひ弊社までご連絡いただけると幸いです。
これからも東急リバブル西宮北口センターをよろしくお願いいたします。
不安なく良かったです
必要な情報は随時連絡があり問題はありませんでした。
初めての事でしたが不安なく良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
不安等もなくお取引いただけたようで大変良かったです。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
そちらで手続きを行えたことは大変助かりました
遠方からのサポートをお願いしたことで、いろいろごと迷惑をおかけしたかと思います。
成約までありがとうございました。
現住所に貴社の支店があることで、そちらで手続きを行えたことは大変助かりました。
こちらも行きましたが、遠いところわざわざお越しくださってありがとうございました。
貴社の業務範囲外なのだとは思いますが、売却益の税金周りについて全くサポートをもらえなかったのが期待外れでした。
経験豊富な担当の方だったら営業担当者としての経験から知っている一般的な話などを聞かせてもらえたりしてまた違ったのかな、と思ったりもしました。
別に専門の士業の方のようなアドバイスなんて期待していないので。
センターからの返答
I様、この度は当社を通じてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
税金面ではお客様にご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただいた点については、今後他のお客様へご紹介させていただく際の参考とさせていただきます。
また何かお困り事等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
誠実にご対応をいただけてよかった
問い合わせや依頼したことについては、早いタイミングできちんとご対応くださり、誠実にご対応をいただけてよかったです。
ただ、不動産売買はそう経験することでもなく、もう少しいろいろな面での情報提供があっても良かったように感じました。
実際に、引き渡し後のリフォーム検討時になってから保証対象外の不具合が予想以上に多く出てきて、中古物件の購入とはこのようなものなのかと認識不足であったことを痛感しています。
設備の一部の補修で対応できるように聞いていたことができなかったり、想定外の出費も膨らんでいます。
アフターサービスの保証についても、分業となっているシステムがわかりにくかったです。
他社との比較としては、キャッシュレスサービスは便利でした。
今回の取引については、良くも悪くも過不足なかったと感じています。
センターからの返答
Y様、この度はお取引を頂きまして、誠に有難うございました。
また、お忙しい中アンケートにも回答頂き、有難うございます。
室内設備の保証対象の範囲や内容に関して、説明が至らず申し訳ございませんでした。
ご不明な点等ございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
対応していただきありがとうございました
遠方なのでなかなか行けない中、わからないことの問い合わせに対応していただき、ありがとうございました。
センターからの返答
F様、この度はありがとうございました。
ご遠方の中いつも迅速にご対応をいただきましたおかげでよいご契約となりました。
何度もご内覧いただき、そのたびに様々なお話をしてF様のお人柄を知ることができたので良い物件のご提案ができたと思っております。
新生活のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
以前に不動産を売却した業者さんより対応が良かった
以前に不動産を売却した業者さんより対応が良かったのは確かです。
センターからの返答
Y様、この度は弊社でお取引をさせていただき誠にありがとうございました。
Y様にはお忙しい中いつも迅速にお手続きにご対応いただき感謝申し上げます。
今後、不動産でお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけると幸いでございます。
何卒よろしくお願いします。
メールや電話のやりとりで十分に確認ができた
基本的に、不明な点などはメールや電話のやりとりで十分に確認ができ、問題なかったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてS様のスピーディなご協力があったおかげでございます。
心より感謝申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
S様にとって素敵な新生活をお送りいただけるよう願っております。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
