売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
現実的で個人的な住み替えビジョンを示されました
売却未経験で不安の中、頂いている営業のお電話のたった１本からの繋がりですが、初面談時ご担当者はこちらの事情全体を即時に汲み取り、現実的で個人的な住み替えビジョンを示されました。
「大事な的をきちんと捉えて貰える担当者さんだな！」と、売主として前進するための実感、安心感と勇気を頂いた瞬間です。
全体的に細部まできちんと把握されていて「何でも聞けば解決できそう」といつも安心感がありました。
そして「必ず買主さんを連れてきて貰える！！」と、ただお一人の担当者に信頼しきって全てを委ねていました。
私には他社や他者と比較する思いも必要もありませんでした。
当初、仲介の業者さんや担当者をどう見出すのか分からずにいた私には、どこかで聞いたことある「東急リバブル」 は何故だか希少な好印象業者さんでした。
この度の売却力あるご担当者は、結果的に「東急リバブル」の方でした。
両者から誠実と着実と信頼のご縁を頂けました！
とても感謝です。
センターからの返答
M様、この度は弊社東急リバブルをご利用し、不動産の売却から購入までして頂き、誠にありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉を頂き、大変恐縮でございます。
私もM様が迅速に手続きやご対応をして頂いたおかげで、安心してお取引を進めることが出来ました。
こちらでM様とのお取引は完了にはなりますが、関係性は続いていきます。
今後も何か不動産で困られることがあったり、周りの方で困られている方がいらっしゃいましたら、是非弊社にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
信頼感
信頼感。
迅速さ。
欠点は有りません。
センターからの返答
S様、この度は弊社東急リバブルの仲介にて不動産をご売却して頂き、誠にありがとうございました。
S様が迅速にやり取りをして頂いたおかげで、私も安心してお取引を進めることが出来ました。
今後も不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
売主の状況は全く理解していないと感じた
内覧も他社ばかりで、東急さんの内覧希望は全く無し。
契約日も段取りが最悪。
中古分譲マンションの内覧の希望も、対応が遅くて逃してしまう有様。
引っ越しで忙しい時期に買主の希望を何度も連絡してきて、売主の状況は全く理解していないと感じた。
良かった点は全く無し！
センターからの返答
忌憚のないご意見ありがとうございます。
私の不甲斐なさから、不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく感じております。
今回の件を反省し、ご期待に沿えるようさらに良い接客を心がけて精進してまいります。
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
素晴らしい仕事をして頂きました
前回、担当者Ａさんからの引き継ぎで担当者Ｂさんが受け持って下さったのですが、担当者Ａさんに劣らず素晴らしい仕事をして頂きました。
次回の案件も担当者Ｂさんにお願いしたいです。
センターからの返答
A様、この度は、お忙しい中アンケートにご回答いただき、心より感謝申し上げます。
A様からいただいた評価を励みとし、ご契約後の重要事項や諸手続きに関しても、
細かな点まで丁寧にご案内することを徹底してまいります。
今後とも、長いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
知り合いにもご紹介したいと思います
担当していただいてとても良かったです。
知り合いにもご紹介したいと思います。
センターからの返答
K様、今回で三度目のお取引をさせていただき、誠にありがとうございました。
K様の担当として複数回にわたり、お取引に携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがありましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
信頼できる人です
信頼できる人です。
今後も依頼させていただきます。
センターからの返答
E様、この度は、弊社を通じてマンションをご購入頂きましてありがとうございました。
弊社は大阪市内のタワーマンションを数多く取り扱っておりますので、何かございましたら、お気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願いいたします。
動きがあってからは迅速な対応をしていただけた
最初の担当者が数ヶ月で辞めてしまったので、具体的な引き継ぎの連絡がなく不安だったが、物件販売の動きがあってからは迅速な対応をしていただけたので良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
この度のお取引に関しまして、引き継ぎの際のご連絡がなく、大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないように徹底してまいります。
この度は、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうござました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
経費についての説明は明確であった
経費についての説明は明確であったが、振り込み期日の説明が契約前日になって想定と違うことが発生するなど、エラーは多かった印象。
対応が迅速であったので、トータルでは不満点はありません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただきありがとうございました。
こちらからの要望にも迅速にご対応頂き、スムーズにお取引が完了しました事に感謝しております。
今後も不動産に関するご質問等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
あらゆる点について優位性のある対応でした
今まで利用した他の業者に比べて、あらゆる点について優位性のある対応でした。
もちろん、何ひとつ不満はありません。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から、弊社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
またに見余るほどのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
売却活動中から、ご決済に至るまでお優しく、ご依頼事項にも迅速にご対応いただき大変助かりました。
T様のご協力があってこそスムーズにお取引ができました。
今後も何か不動産関係でお困りのことがあればいつでもご連絡ください。
直ぐに駆けつけて対応させていただきます。
引き続きよろしくお願いいたします。
