売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
解かりやすい言葉で説明して下さり嬉しく思いました
両親の建てた家に両親との同居。
数十年後には両親も他界。
昨年、夫が病を発症。
家の売買等は夢にも考えていなかった私達。
いろいろ調べて”東急リバブル”さんに決めました。
何が決め手！と言うことも無かったのですが、これが”縁”ということでしょうか。
一番先に考えなくてはいけない経済的な面、何をするにも手数料が必要ということも有り、リバブルさんには何もかも話を聞いて頂き、相談にのって頂きました。
担当の方は親身になって話しを聞いて下さいました。
が、担当者が突然代わり不安は広がりましたが、前任者と担当者さんとの引き継ぎはしっかりなされており、引越しまでの対応は安心出来るものでした。
特に、物件売買に関しての無知の私達に、解かりやすい言葉で説明して下さり、嬉しく思いました。
本当にお世話になりました。
有りがとうございました。
そして担当者さん、お近くにこられる事がありましたらぜひお立ち寄り下さいね。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
人事異動があり、担当が変更になった際はご不安を感じたかと思います。
今回のお住み替えについては売却と購入の決済時期がタイミングよくできるかが重要となっておりましたが、測量や残置物撤去など様々な方たちにも協力をいただく事ができました。
これも一重にK様の招いてくれた「縁」だと感じております。
引き続き、ご相談事などございましたらご遠慮なくお申し付け下さい。
分かりやすい説明と親切な対応に安心しました
担当者がとても良かったです。
分かりやすい説明と親切な対応に安心しました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきありがとうございました。
住宅ローンのお手続やリフォームについてもご協力いただきましてありがとうございました。
ご両親様のご新居もお手伝いできればと思います。
今後とも、宜しくお願いいたします。
この先の進め方を１からお話下さいました
家を売るまでの数ヶ月間、担当の方が度々連絡を下さいまして、この先の進め方を１からお話下さいましたのでとても安心していられました。
全てが初めてのことでしたが親身になって教えて下さったことで、東急リバブルさんに決めて良かった！と思いました。
無事、売ることができまして安堵しています。
担当の方には本当にお世話いただきましてありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、非常に嬉しく思っております。
スムーズに進めることができましたのも、多くのご協力をいただけましたおかげです。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけますように日々精進してまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
とても迅速な対応をしていただきました
他社よりもとても迅速な対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル横浜センターに売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
スムーズなお取引が実現できましたのも、K様に随時ご対応を頂けたからこそでございます。
また、不動産に関しまして、ご質問事項等が出て参りましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
想定以上に早く売却できた
わかりやすいご説明とご提案で、不安がなく売却金額を決めました。
また早い時期の内見が実現でき、想定以上に早く売却できたことに感謝しております。
店舗では大手ならではの丁寧なご対応をいただき、安心感も得られました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
また、お褒めの言葉いただき非常に嬉しく思っております。
今後も社員一同、お客様にご満足いただけるように日々精進してまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
会うのが楽しかった
明朗闊達で、会うのが楽しかった。
センターからの返答
この度は弊社とお取引していただき、誠にありがとうございました。
無事に買主様もお引越しが完了されたようです。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。
契約迄スピーディーに行きました
担当社員の熱意が伝わって来て、契約迄スピーディーに行きました。
業務経験が浅い社員でもしっかりとした応対であった。
社内教育が行き届いていると感じました。
悪い点はなし。
将来的に投資物件も検討しています。
センターからの返答
この度は弊社とお取引していただき、誠にありがとうございました。
また何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願いいたします。
納得出来るまで真摯に対応いただいた
たまプラーザセンターから遠い物件にもかかわらず、納得出来るまで真摯に対応いただいたので、感動を覚えました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
K様のご希望に合う物件をご紹介できましたこと大変嬉しく思います。
今後とも、フットワークを生かし、皆様のお役に立てるよう精進いたします。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
短期間のうちに売却完了し、感謝しております
他社との取引がないので比較は無理ですが、安心して専任をお願いしました。
購入時の信頼感からです。
申込時から迅速な対応で、希望する期間よりも予想外に短期間のうちに売却完了し、感謝しております。
担当者には、上京の必要がある時に私の都合を優先してもらえました。
「わからないことがあればいつでも連絡ください」と言ってもらえたこと、支障なく進めてもらえたこと、以上担当者の良かった点です。
話す速度が一般的に早くなっているので普通だと思いますが、高齢者の私には聴き取りにくいこともあり問い返したり確認したり、電話の場合は特に感じたので参考になればと思い書き加えました。
『売却をお考えの方に』という案内が一式郵送されてきていて役立ちました。
センターからの返答
K様、この度は、数ある不動産仲介の会社の中から、弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
お取引きを進める上で、親身な対応は常に心がけておりますので、お褒めの言葉をいただき光栄です。
お忙しい中アンケートにご記載いただきました改善点含め今後も精進して参ります。
今後とも、ご不明な点や不動産に関する点でお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
