売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
納得感と信頼感が非常に高かった
他７社に査定を依頼した中で、東急リバブル様からの提示額は２番目に高い査定価格でしたが、現実的かつ高水準の価格提示であり、その価格で売却するという明確な戦略と熱意が伝わってきました。
また、実際には査定価格を上回る水準での売却を実現いただいた上、こちらの売却背景も踏まえたうえで、さまざまな提案とサポートをいただけました。
さらに、査定でのご面談でもありきたりの営業トークやサービス説明だけではなく、査定価格の根拠や販売戦略についてもデータに基づきロジカルにご説明いただき、納得感と信頼感が非常に高かったです。
センターからの返答
I様、この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
お手続きにあたりまして、I様にご協力をいただきましたおかげで、滞りなく進めることができましたこと、心より感謝申し上げます。
今後も、お力になれることがございましたら、ぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
親身になって対応いただきました
親身になって対応いただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございました。
T様のお力添えもあり、無事にお住み替えが完了し嬉しく思っております。
今後もお困りのことがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
安心してお任せすることができました
担当者様には、終始とても丁寧にご対応いただき、安心してお任せすることができました。
お若い方ということもあり、ご意見をいただく場面は多くはありませんでしたが、常に一生懸命にご対応いただいている姿が印象的で、温かく見守らせていただきたい気持ちになりました。
また、他の営業の方々のサポート体制もしっかりしており、海外に居住している私にとっては非常に安心感がありました。
一方で、物件については、当方から提案させていただいたものを中心に進めていただいたため、ご提案いただく機会がやや少なかった印象がございます。
今回のようなお取引を通じて、物件に関する希望の伝え方についても、自分自身にとって良い経験になったと感じております。
今後、ライフラインや保険等に関するご提案もいただけましたら幸いです。
総じて、安心してお取引を進めることができ、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
国を跨いでのお取引を安心してお任せいただけたこと、大変光栄に存じます。
至らぬ点も多々あったかと存じますが、K様の広いお心に甘えさせていただいた部分も大きく、深く感謝しております。
ご指摘いただいた提案の機会については真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいる所存です。
不動産に関するご相談事がございましたら、また是非お気軽にお申し付けください。
今後ともご愛顧の程、お願い申し上げます。
知識も深く安心感を持てました
親切かつ優秀で、他社の方よりも丁寧なご対応をしていただきました。
また知識も深く安心感を持てました。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産の売却を東急リバブルにお任せくださり誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、併せて御礼申し上げます。
今後何かございましたらお気軽にご相談ください。
良い売買契約が結べました
このたびは不動産売却にご尽力いただき、ありがとうございました。
おかげさまで、良い売買契約が結べました。
また何かありましたら、何卒宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社を通してご売却をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のご協力のお陰で、円滑にお取引を終えることが出来ました。
ご契約やご決済において、ご対応をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後とも、何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。
親身になり相談に乗って頂いた
親身になり、相談に乗って頂いたと感じています。
センターからの返答
この度は弊社を通じてお取引いただきありがとうございます。
少々お時間を要してしまいましたが、無事完了することができ、私自身も安心しているところでございます。
不動産に関してお困り事やご相談などございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
手続きもスムーズでした
白金高輪センターのセンター長さん、担当者さんお二人とも気さくで話しやすく、手続きもスムーズでした。
是非とも出世して頂きたいと存じます。
今後も港区の割安な良い物件を是非ご紹介下さい。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のお部屋とエリアにお住替えをされたいという強いご希望を頂戴し、最終的にご購入・お引越しのお役に立てたことを嬉しく思います。
今後の、皆様の更なるご活躍とご発展を心より願っております。
何かお困りごとがござましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
丁寧に対応していただきました
丁寧に対応していただきました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、本件にとどまらず、運用やお住替えのご相談を頂けたことも、大変うれしく思います。
今後も、皆様のお力になれるよう、最大限の尽力をさせて頂きます。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
要望や連絡に熱意を持って対応頂いた
良かった点
こちらからの要望や連絡に熱意を持って対応頂いたこと。
悪かった点
当初の査定額でお出しいただいたチャレンジング価格で販売したが、物件が思ったよりもかなり早く売れたため、もう少し売却価格を上げられたのかと思いました。
また、書類の手続きの際に誤字が多いことが気になりました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引をいただき、またお忙しいところ貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引は、私の不手際でご迷惑をおかけしてしまったなか、A様のご協力を頂いたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
頂戴いたしました貴重なご意見は今後の私どもの活動に活かし、ご期待に添えるよう精進してまいりますので、お困りごとなどがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
改めまして、この度はご売却に携わらせていただき、誠にありがとうございました。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
現実的な査定額を示唆していただいてた
アンケートをご一覧いただくと「査定」関連の評価が低いとお思いでしょうが、これは当初、他社Ｚ社さんと貴社の２社に売却をお願いした時の事です。
たまたま初回面談が早かったＺ社さんが強気な査定額を出して来たあと貴社との面談に臨んだため、チャレンジングな査定数字が私の頭に残ってしまった故かと思います。
思い出しますと、担当者さんは類似事例でより現実的な査定額を示唆していただいてたのに、私の理解が遅かったためと思われます。
センターからの返答
M様、この度は大切な不動産のご売却を弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
関係各所との調整などＭ様のご協力があってこそのお取引だったと思います。
また不動産に関する事で、ご相談ごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただければと思います。
