売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても良くしていただきました
とても良くしていただきました。
買い主様のご対応がかなりお急ぎのご様子もあり少々心配になりましたが、理由のあることでしたし、リバブル様とは関係のない部分でしたので、リバブル様には感謝致しております。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用いただきありがとうございます。
ご相談いただいてからお引渡しまで様々なご協力・ご理解を賜り感謝申し上げます。
買主様のご都合にも合わせていただきありがとうございました。
不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
最後まで礼儀正しくて気分が良かった
最初は別のマンションに興味があり、入居申し込みをしました。
その後もサイトで情報を見てたら当該マンションに興味がわき、掲載されていた別の不動産業者で内見しました。
当該マンションに魅力を感じ、入居申し込み済のマンションをキャンセルするため貴社担当者様に連絡しました。
その際に、「当該マンションを担当者様から購入するのが理想」と伝えたら「可能」ということなので、東急リバブルでお世話になることにしました。
つまり、最初に興味があったマンションの担当の方が貴社担当者様でなかったら、当該マンションはサイトに記載されていた不動産会社と契約していたと思います。
私は仕事柄、店舗用物件も含め複数の不動産業者と関わりがありますが、あまり良い印象がありません。
しかし、貴社担当者様は最後まで礼儀正しくて気分が良かったです。
センターからの返答
Y様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にお住み替えできましたこと心よりお祝い申し上げますとともに、Y様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
Y様と今後も末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
貴社を選択した理由の一つは買取りがあったことです
貴社を選択した理由の一つは買取りがあったことです。
その買取りを丁寧に説明して頂き、そして最後までよくして頂きました御担当者様ならびに上司の方に、厚く御礼申し上げます。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却に際し、数ある不動産会社の中から弊社をご用命頂きまして有難うございました。
I様のお力添えができたこと、心より嬉しく思います。
今後も、不動産関連の事でお困りごとございましたら、いつでもご相談ください。引き続きよろしくお願いいたします。
逐一情報をお知らせ下さった
売却までの期間中、逐一情報をお知らせ下さったり、疑問や質問にも直ぐに対応していただけて、何も知識が無かった中で安心してお任せできました。
ありがとうございました！
いずれ自宅の売却を考える時も来るかと思いますが、その際はまた東急リバブルさんに相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用いただきありがとうございます。
K様にご相談いただいてからお引渡しまで様々なご協力やご理解を賜り感謝申し上げます。
大事に建物を使ってくださる方が見つかり良かったです。
弊社の営業エリアであれば、お手伝いさせていただきますので、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
経験豊富で誠実な対応で大変好感が持てる
担当者は経験豊富で、誠実な対応で大変好感が持てる。
知名度抜群の「東急ブランド」と合わせて、「営業担当者さんの人間力」が良い成果に繋がったと思います。
担当者さん、大変お世話になりました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
非常に良い物件をお預かりして成果が出せなかったこと大変心苦しく思っておりました。
なんとか結果を残せてホットしております。
こちらに懲りず、ぜひ今後ともお引き続き宜しくお願いいたします。
今度は中古マンションを買うお手伝いをお願いしたい
今度は中古マンションを買うお手伝いをお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお力になれたこと、心より嬉しく思います。
ご購入に向けても精一杯努めて参りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
適切な提案や迅速な対応をいただく事が出来ました
担当の退職にともなう交代がありましたが、それぞれの方から丁寧な説明をいただき、スムーズに売却することが出来ました。
数社見積りをお願いしお話を聞きましたが、担当者の誠実さを感じ今回依頼しました。
結果、適切な提案や迅速な対応をいただく事が出来ました。
営業担当の話しでは無く本社の別部署からだと思いますが、物件引き渡しの２週間前に、引っ越しや各手続きの手助けの案内のＴＥＬがありました。
このようなタイミングで案内する話では無い旨クレームを伝えましたが、電話してきた本人はマニュアルがあるためか、しつこく勧めてきました。
この点のみが、今回の売却でのマイナス点です。
今後、同じ思いをされる方のいないよう、改善されるといいですね。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用いただきありがとうございます。
担当の退職に伴う交代にてご不便をお掛けいたしましたが、様々なご協力やお心遣いを賜り感謝申し上げます。
いただいたご意見については改善されるよう該当部署へ申し伝えさせていただきます。
また不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、弊社の営業エリア内であればご対応可能でございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
困ったと感じたらすぐ電話をくれて安心できた
相談等乗ってくださった方は、とても丁寧で助かった。
困ったと感じたら、すぐ電話をくれて安心できた。
センターからの返答
この度は、弊社上尾センターをご利用いただきありがとうございます。
ご相談いただいてからお引渡しまで様々なご協力・ご理解を賜り感謝申し上げます。
ご家族の方々にも何度もお時間をいただきありがとうございました。
また不動産に関することで何かございましたら、お気軽にお申し付けいただけますと幸いです。
しっかりしていたので安心できました
東急リバブルの各種サービスは、しっかりしていたので安心できました。
担当者はとても礼儀正しく感じの良い方で、困った時も直ぐに対処してくれる頼りがいのある方でした。
センターからの返答
Ｉ様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
早期のご成約となりましたこと心よりお祝い申し上げますとともに、Ｉ様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
Ｉ様と今後も末永くお付き合いいただけますと幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心して進めることができました
ご担当様については、急な担当者変更の話で困らせてしまいましたが、最後まで丁寧にご対応いただいたと思います。
また、提案、戦略も一緒に考えていただき、安心して進めることができました。
無事、持ち家を売却でき感謝しています。
現在検討中のマンション所有者の変更についても、進めることになりましたら是非ご相談させていただきたいと思います。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社にご売却のご依頼を賜り、誠にありがとうございます。
担当者変更につきまして、大変ご迷惑をお掛け致しましたが、そのようなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
ご相談いただきましたマンションの件もお困りごと等出て参りましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き精一杯務めさせていただます。
何卒よろしくお願いいたします。
