売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
要望を最大限に尊重してくださる
当方の要望を最大限に尊重してくださる態度に信頼感があった。
その上で、業界の方らしい助言があり、判断の参考になった。
これからも良いお働きをなさっていただきたいと思います。
センターからの返答
I様、この度はご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
仰って頂いた信頼感に関しては意識している部分になるため、今後もその部分を評価して頂けるように精進してまいります。
また何か不動産の事でお困りごとがございましたら、是非弊社東急リバブルにお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
寄り添っていただける感じで好感が持てました
押し付け感がなく、寄り添っていただける感じで好感が持てました。
話し方やメール内容も丁寧で、担当者さんから購入したいと思いました。
東急リバブル様は担当者さん以外のスタッフもそのようなスタンスと聞いています。
電話でのしつこい連絡やメールなどあり、こちらの都合を度外視した会社も多いなか、とても良かったです。
センターからの返答
M様、数ある不動産会社の中から、当社にてご契約いただき誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
初めてのご購入で、聞き慣れない言葉や複雑なお手続きも多く、ご不安な場面もあったかと存じます。
そのような中で、常に迅速にご対応いただけたからこそ、無事にお引き渡しまで進めることができました。
M様のお力添えができたこと、私自身も大変光栄に感じております。
新居での生活が始まってからも、もしお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
いつもありがとうございます
いつもありがとうございます。
引き続きよろしくお願いいたします。
センターからの返答
S様、いつも東急リバブル神戸三宮センターをご利用くださり誠にありがとうございます。
何度かお取引をいただき、また、いつもお知り合いの方もご紹介いただきまして、大変幸甚に存じます。
今後とも不動産に関するご相談事、お困りごとがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
さまざまな説明もていねいでした
とても若い方で最初はやや不安を覚えましたが、実際にはたいへんしっかりしておられ、また、とにかく売ろうという感じがなく、さまざまな説明もていねいでした。
「無理がない感じ」がよかったです。
センターからの返答
H様、この度は新居のご購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、私へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。そのように言って頂き、本当に嬉しい限りでございます。
新たなお住まいで、より良い生活を過ごされますことを心よりお祈りしております。
また何か、お手伝いできることがございましたら、弊社までご連絡、ご紹介頂けますと幸いです。今後とも何卒よろしくお願いします。
物件のネット掲載前に教えていただいた
物件のネット掲載前に教えていただいたり、情報提供が丁寧だと感じた。
不明な点を質問したとき、いつも回答が早くわかりやすかった。
センターからの返答
この度は弊社売主物件をご購入頂き、誠にありがとうございました。
以前よりご相談いただいていたこともあり、ネット掲載前に販売開始のご連絡をさせて頂き、無事にI様にご購入頂くことができ、私も大変うれしく思っております。
引き続き、なにかございましたらお気軽にお申し付けください。
夢を叶えて下さりありがとうございました
一戸建てに住みたい！という私達家族の夢を叶えて下さり、ありがとうございました。
不動産に無知な私達は、当初マンションからの住み替えってどうするんだろう？
ダブルローンになってしまうのか？
仮住まいが必要になるのか？
そもそもそんなに上手くいくのか？
と、多くの不安を抱えていました。
しかし、担当者さんは一つずつ丁寧に説明し、不安を取り除いて下さり、スムーズに物件購入とマンションの売却を行うことができました。
面倒な手続きも経験豊富な会社と担当者だからこそ、的確なアドバイスを下さり、大きな負担を感じることなく進めることができました。
結果的に住みたい地域で夢の一戸建てに住むことができ、満足いく価格でマンションの売却ができたこと、本当に嬉しく思っています。
また、別の機会があった時は是非ともまたお願いしたいと思っています。
ありがとうございました！！
センターからの返答
D様、この度はマンションから戸建へのお買替えにて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びにご担当させて頂きましたこと、私へのお言葉、重ねて御礼申し上げます。そのように言って頂き、本当に嬉しい気持ちでございます。
これからも精一杯、頑張る所存でございますので、何かお手伝いできることがございましたら、ご連絡・ご紹介頂けますと幸いです。
新居での生活がより良いものになりますことを心よりお祈りしております。
安心して過ごすことができました
この度は大変お世話になり、心よりお礼申し上げます。
担当者様には、販売相談から引渡しまでの説明と状況、あらゆる質問など、いつもご丁寧で迅速に対応いただきまして、安心して過ごすことができました。
本当にありがとうございました。
貴社の益々のご発展と担当者様のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
M様、この度はご売却にて東急リバブルをご利用くださり、誠にありがとうございました。
微力ながらM様のお役に立つことができ、光栄に思います。
スムーズにお取引できましたのは、お手続き等、多々ご協力いただけたからこそでございます。
今後とも弊社をご愛顧いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
契約を薦めることもなく大変よくしていただきました
担当者は売買に関する知識があり、無理に契約を薦めることもなく、大変よくしていただきました。
センターからの返答
F様、この度は不動産の購入にて、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
並びにお問合せを頂戴した日から、お引渡しまで、ご担当させて頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。
また何か、不動産のことでお手伝いできることがございましたら、ご連絡、ご紹介頂けますと幸いです。
新居での生活がより良いものになりますことを心よりお祈りしております。
都度こちらの立場に立って応対して下さいました
物件購入を決めてから引渡しまで、どんな些細なことでも常に丁寧で迅速な対応をして下さり感謝しております。
予想以上に銀行の対応が悪く困ってしまったことも多かったですが、その都度こちらの立場に立って応対して下さいました。
住宅購入は２度目ですが、色々変わっているので、引渡しまでの共有タイムスケジュールのＴｏＤｏリストのようなものがあれば、より一層良いと思います。
センターからの返答
K様、この度は、不動産購入をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
温かいお言葉を頂戴し、担当として深く感激しております。
いただいたご期待に添えるよう、今回の経験を糧に今後の営業活動に邁進して参ります。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
