売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2026年2月21日

お断りした過去がありながも快く応対くださりました

最初から東急リバブルさんに全ての住み替えをお願いすべきであったと後悔してします。
他社Z社の高額査定に目が眩み、媒介契約を結んでしまいました。
その高額査定額を売却資金計画として買いを先行する中、銀行融資条件の売却期限が迫ってもZ社は最後まで寄り添わず、売却できないことを依頼者側に責任転嫁する振る舞いでした。
挨拶もなく担当者が代わっていたり、内覧直前に鍵を事務所に忘れたので私の方に借りにきたり、支店長、リーダーとも、この状況に対する危機感、お詫びすらなく、お粗末極まりない。
不信感しか残っていません。
そのような危機的状況の中、貴社担当者さんへご相談差し上げたところ、一度は媒介契約をお断りした過去がありながも、快く応対くださりました。
私たち家族の深刻な気持ちに誠心誠意寄り添って、事情を理解し迅速に動いていただき、結実いただきました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
命の恩人と言っても過言ではありません。
東急リバブルさんのCMどおりですね。
今後、東急リバブルさんを必ず知人に薦めさせていただきます。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事に売却が決まり安心いたしました。
また、有難いお褒めのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
今後もなにかあればお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月19日

不明点においてはわかりやすく教えていただけた

不明点や相談事に対して連絡を下さるのがとても早く、尚且つ不明点においてはわかりやすく教えていただけたと言うことと、他社さんにはない安定感がありとてもお話ししやすかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
お父さまに代わり、代理で手続きいただいたおかげで早期成約することができました。
再販売をした後も無事に成約することができ、買主様も大変喜んでいらっしゃいます。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
S様
S様 2026年2月13日

素晴らしいご対応でした

命を削る担当者と我が家では呼ばせていただいておりました。
それくらい素晴らしいご対応でした。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様のご購入のお力添えができ、また、アンケートにてありがたいお言葉を賜り嬉しく思います。
今度、不動産に関して何かお困りごとがございましたら、是非お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2026年2月13日

連携もスピーディーで決済時とても助かった

売却希望額が高く我儘を言ってしまったが、最後まで親身に対応してくれた。
司法書士さんとの連携もスピーディーで、決済時とても助かった。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
スムーズにマンションから戸建へのお住み替えを実現いただけたことを大変嬉しく存じます。
今後も不動産のことで何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2026年2月8日

大変お世話になりありがとうございました

大変お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
T様は、売却、賃貸の両方でご検討をされておりましたが、最終的にご納得いただけるお取引をいただきました。
当社賃貸部門と連携し、T様のお手伝いが出来たことを大変嬉しく存じます。
今後も、不動産に関するご希望やご要望がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2026年1月31日

対応が良く長くお付き合いしたいです

担当の方の対応が良く、長くお付き合いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様のご購入のお力添えができ、嬉しく思います。K様の多大なサポートに感謝しております。
今度、不動産に関して何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月31日

とてもよかった

全く問題なし。
とてもよかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
最初のお打ち合わせからお引渡しを迎えるまで、多大なるご協力をいただきましたこと感謝申し上げます。
今後も不動産のことでお困りごとがございましたら、これまで通りいつでもお電話いただければ幸いです。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2026年1月31日

とても親切な対応でありました

とても親切な対応でありましたが、スケジュールの提示がやや直前であった。
あまり動きがない期間も、何かしらの確認等の連絡を逐一欲しかった。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社を通して不動産をご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
スケジュールの提示が遅くなってしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後の私の営業活動では改善できるようにいたします。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2026年1月29日

対応は非常によかったです

前に購入した際は他社Z社を使ったが、その時と比べ対応は非常によかったです。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社を通して不動産をご購入頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
ご契約からお引渡し日までが少し長かったですが、タイムリーにご連絡をして頂いていたため、大変スムーズにお話を進めることが出来ました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
H様
H様 2026年1月28日

分かりやすく説明いただき安心することができました

契約直前に発生した問題に対し、担当者の素早い対応と上席の方とで冷静に対応し、こちらにも分かりやすく説明いただき安心することができました。
素晴らしいご対応に本当に感謝です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

アンケートのご回答誠にありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談ください。

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