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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

O様
O様 2023年11月28日

親切にご対応いただきました

良かった点
取引の最初から最後まで、親切にご対応いただきました。
安心してお取引できました。
悪かった点
サービスや対応には特段ございませんが、送付書類に私と妻の氏名ミスが何度かございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘を頂きありがとうございます。
氏名の記載に誤りがありましたことについて、深くお詫び申し上げます。
以後このようなことがないよう十分留意し、業務に取り組んでまいります。
今後ともご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。

W様
W様 2023年11月27日

安心してお任せ出来ました

ご担当者様に対しては感謝しかありません。
当該物件の周辺状況等の情報や動向を的確に把握されていたので、安心してお任せ出来ました。
元町センターが1階になったことも、プラスに働いていると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
W様には、ご購入からご売却まで長期に渡り大変お世話になりました。
無事お取引できたのも、W様にご協力いただいたからこそでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2023年11月21日

不明点もわかりやすく丁寧に説明してくれた

担当者さんは見た目通り、人柄が良く好印象でした。
また不明点もわかりやすく丁寧に説明してくれたので購入に関して、また購入後の不安も特になく引き渡しまで進めていただけたのでとてもありがたかったです。
東急さんは会社が大きい事もありサポート体制が充実しているなと感じ、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年11月21日

丁寧な説明とまじめな態度にとても好感を持ちました

担当の方はまだ業務経験が浅い方でしたが、丁寧な説明とまじめな態度にとても好感を持ちました。
リバブルさんは皆さん連携が素晴らしく、何の不安を感じることなく契約を完了できたこと、心より感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
知らない地域へのお住み替えということで、ご不安もあったかと存じます。
最終的にご縁を感じられて今回の物件をご購入されたこと、非常に嬉しく思っております。
またお褒めのお言葉をいただき感謝申し上げます。
いただいたお言葉を励みに、チームで連携を取りながら日々精進してまいります。
ご売却のお取引が残っておりますが、最後までご満足いただけるよう一同努めますので、引き続きよろしくお願いいたします。

Y様
Y様 2023年11月21日

安心して住み替えできました

マンションの買い換えはとても不安でしたが、担当者さんのご対応がとてもよかったです。
細かい所まで教えていただき、安心して住み替えできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
温かなお言葉を頂き、大変光栄です。
購入から売却まで長期に渡り、大変お世話になりました。
いつも快くご対応くださりありがとうございました。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

S様
S様 2023年11月18日

希望に近い物件を見つけることができました

以前にも東急リバブルさんにお世話になったことから今回もお願いしました。
なかなか物件が決まらなくて数ヶ月かかりましたが、丁寧に相談にのっていただき、納得するまで内見できて希望に近い物件を見つけることができました。
疑問点にも的確に対応いただいて安心できました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、以前に続き弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回複数物件ご覧いただきましたが、最終的にはご希望に近いお部屋をご購入いただき、私も大変嬉しく思っております。
今回のお取引がスムーズにいきましたのも、ひとえにS様に迅速なご対応をいただけたからこそでございます。
ご協力誠にありがとうございました。
また不動産のことでお困りごと等あれば、お気軽にお声がけくださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2023年11月14日

最良の物件を紹介していただきました

こちらの希望を的確に把握していただき、限られた時間の中で最良の物件を紹介していただきました。
また、その後の対応も迅速でタイミングを逃すことなく対応していただき、感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
無事お取引できたのも、K様にご協力いただいたからこそでございます。
誠にありがとうございました。
これからもお客様にご満足いただけるよう更なるサービス向上を目指し取り組んでまいります。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。

S様
S様 2023年11月13日

とても助かりました

迅速かつ丁寧に対応してくださり、とても助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は横浜元町センターにてお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに進めていくことが出来たのは、お仕事でお忙しい中、S様の迅速なご対応・ご協力のおかげでございます。
感謝申し上げます。
今後も、何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
引き続きよろしくお願いします。

M様
M様 2023年11月13日

常に顧客側の立場や気持ちに寄り添って下さる

良かった点
・常に顧客側の立場や気持ちに寄り添って下さるので、安心してお任せする事が出来ました。
・親の体調の事も心配して下さり、大変感謝して居ます。
・次回も是非ともお願いしたいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度のお取引・ご相談をいただき誠にありがとうございました。
M様には何度もご用命をいただき、大変嬉しく思っております。
今後もM様のご期待に沿えるよう、より一層精進して参りますので引き続き宜しくお願い致します。

T様
T様 2023年11月10日

安心してお任せすることができました

安心してお任せすることができました。
また何かあった時には相談させて頂きます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は大切な資産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
様々なご協力をいただけたことでスムーズにお取引を進めることが出来ました。
今後も何かご不明点やご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願いいたします。

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