売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が良かった
大変対応が良かった。
悪かった点は無い。
センターからの返答
H様、この度も当社にて大切なお取引をお任せいただき、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、再び当社をパートナーとしてお選びいただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これまでに何度も大切なお取引をお任せいただいているH様より、「大変対応が良かった」「悪かった点は無い」とのお言葉を頂戴できたことは、私共にとって何よりの自信と励みになります。
今回いただいた評価を大切に受け止め、次回はさらなるご満足をお届けできるよう、より一層サービスに磨きをかけてまいる所存です。
お引渡し後も、住まいに関するご相談やお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
素人質問にも分かりやすく回答してくれた
東急リバブルについて
良かった点
さすが大手と感じるシステマチックな対応。
メールでの的確な情報提供。
個人ホームページの作成。
悪かった点
最初の見積部署（本社でしょうか）と担当部署（所沢センター）がなぜ異なっているのかよくわからない。
そのせいか見積もりが２回になり、かつ担当者が決まるまでの期間が長かった。
他社は数日で連絡が来ていたが、２週間以上かかった。
担当者について
良かった点
全体的に対応がてきぱきしていて回答が速い。
当方の要望に的確かつ迅速に対応してくれた。
知識が豊富で、素人質問にも分かりやすく回答してくれた。
当方の思い込みだけで進めていたらうまくいかなかったかもしれない。
リフォーム相場に詳しかった印象。
妻にも気を使っていただいた。
妻からもいい評価でした。
悪かった点
特になし。
センターからの返答
M様、この度は、不動産のご売却を当社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初、私どもの連携不足によりM様をお待たせしてしまう場面がありましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
そのような中でも最後まで信頼をお寄せいただきましたこと、心より感謝いたしております。
今回の反省を糧に、より一層のサービス向上に努めてまいる所存です。
また、お住まいになりながらのご売却活動では、内覧の際にご生活のエピソードを直接お話しいただくなど、多大なるご協力を賜りました。
M様のお力添えがあったからこそ、買主様も安心してお取引を決断されたのだと感じております。
お引越し後でお忙しい毎日とは存じますが、新生活がM様にとって素晴らしいものとなりますよう、心よりお祈り申し上げます。
親身になって一生懸命対応していただきました
初めての相談からマンションの売却、新居が完成して転居に至るまでの間およそ１年半ありましたが、ずっと親身になって一生懸命対応していただきました。
子供達の為に転居を決断しましたが、東急リバブルの担当していただいた方との出会いは、相談してから実現するまでの事を考えると運命的だったとすらおもっています。
センターからの返答
この度も当社をご利用頂いましてありがとうございました。
お住み替えの構想から実現まで約１年半、色々とございましたが、奇跡的に見つけられた土地のご購入から、非常に良いタイミングでご自宅もご売却が出来ましたね。
本当に今回は全てが良い方向に進んだお取引だったと思います。
また是非何かございましたらご相談ください。長い間、ありがとうございました。
取引についてもなんら不安もなく完了した
担当者については、いつも明るく対応してくれ、しかも緻密で的確に対応してくれました。
取引についてもなんら不安もなく完了したのは、担当者のおかげと感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社にて不動産売却のお取引をいただき誠にありがとうございました。
お打ち合わせのご対応や司法書士との事前面談などにもご協力をいただき重ねてお礼申し上げます。
今後も不動産に関するご相談事項などございましたらお気軽にご連絡いますと幸いでございます。
大変お世話になりました。
丁寧に作業いただきました
面倒な物件を快く引き受けてくださり、きょうだいとも丁寧に作業いただきました担当者さんに深く感謝します。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相続で共有の不動産のご売却でしたが、お二人ともにご協力いただき、ありがとうございました。
今後もなにかお手伝いできることがございましたら、是非お声がけください。
堅実さをとても感じお願いしてよかったと思いました
今回東急リバブルに決めた一番の理由は、担当者のお人柄でした。
初回の電話時に担当の方の温かさや誠実さを感じ、電話をしながらもその時点で東急リバブルにしようかと思いました。
他社では、言葉は丁寧なのですが冷たく感じる方、またいかにもマニュアル通りと感じる会社もありました。
そして、取り引きをさせていただくうちに、担当者の気配りや堅実さをとても感じ、お願いしてよかったと思いました。
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住替え計画を当社にお任せいただき誠にありがとうございました。
ご親族の近くにお住替えとのことで、ご自宅のご売却をお手伝いさせていただきました。
Ｉ様のご協力のおかげでご希望のスケジュールに合わせた取引ができました。
また何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
要望通りで一番良い条件をご提示して頂きました
他社様と相見積もりを取らせて頂きましたが、初回の連絡も一番早く、直接買取り希望に対して一番良い条件をご提示して頂きました。
他社様は直接買取り希望に対して仲介を強くご提案してこられましたが、貴社のご担当者様はこちらの要望通りで一番良い条件をご提示して頂きました。
話が早く、スムーズなお取引をお願い出来ると思い、契約させて頂きました。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
今回複数社の仲介業者・買取業者様とお話をされたと思いますが、当社のシステムやサービス面に魅力を感じていただき、お選びいただいたこと大変嬉しく思います。
本社ともうまく連携し、早くご提案できたことは私自身も良かったと思っております。
また何かお力になれることがございましたら、ぜひお声がけくださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
真摯に対応して下さり感謝しております
真摯に対応して下さり感謝しております。
センターからの返答
この度はN様の大切なご所有不動産の売却並びにお住み替え先の購入を三鷹センターにお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉を頂き、非常に嬉しく思います。
N様が迅速にご対応頂けたおかげでスピード感をもってお取引をすることが出来ました。
いつもご丁寧にご対応を頂きましてありがとうございました。
また今後ご不明点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
丁寧親切な対応をしていだたき感謝しかありません
物件の購入手続きに関してど素人の私にいつも優しく丁寧親切な対応をしていだたき、感謝しかありません。
悪かった点は特に無いです。
今回他社の方々とも内覧はしましたが、対応力があまりにも違いすぎました。
今後は私のまわりにも東急リバブルさんをお薦めします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
I様の温かい人柄に助けられてばかりでしたが、ご希望に合う物件が見つかったこと、非常に嬉しく存じます。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
