売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
状況を示して貰えると嬉しいと感じました
手続き完了までの全体のフローを示して、今の手続き場所や状況を示して貰えると嬉しいと感じました。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブル神戸住吉センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
N様のご協力がありスムーズにお取引を完了することが出来ました。
引き続き些細なことでもお困りごとがあればお気軽にご相談ください。
的確にタイミングよく対応頂いた
的確にタイミングよく対応頂いたと感じております。
「また同じ担当者に相談または依頼したいと思いますか」を「どちらでもない」にした理由は、特に不満はなかったが他の営業マンとの比較もしてみたいので。
センター長は顧客に対して常にそんなものなのかなーと思う位、顔を合わせる事が無かった。
最後の契約時位は出て来て・・・と個人的に感じた。
留守だったのかな。
センターからの返答
M様、この度は東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
何卒よろしくお願い申し上げます。
顧客のニーズに高いレベルで応えてくださいました
顧客のニーズに高いレベルで応えてくださいました。
大変満足しております。
ありがとうございます！
センターからの返答
O様、この度は、ご自宅のご売却ならびに新居のご購入に際しまして、東急リバブル夙川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後も不動産に関するご相談はもちろんのこと、何かお困りごとがございましたら、お気軽にお声がけください。
引き続き、末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
知識も申し分なく親身に相談にのってくださった
専門的な知識も申し分なく、親身に相談にのってくださった。
安心してお任せすることができた。
センターからの返答
この度は神戸住吉センターをご利用頂き誠に有難うございます。
I様の売却と購入の同時進行、瞬間的に多忙となりご迷惑をおかけしました。これもご協力がありましたゆえ最後までスムーズに進みました。
引き続き不動産で何かお困り事があればお気軽にご連絡下さい。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
寄り添って頂く姿勢が良かった
経験豊富なリードと、落ち着いたサポート、そして寄り添って頂く姿勢が良かったと思います。
センターからの返答
U様、この度はありがとうございました。
ご決済当日については、U様ご不在でも手続きが進められるよう段取りさせていただきました。
当日はイレギュラーな事象が発生したものの、予定通り取引を終えることができ、良かったです。
今後も臨機応変な対応を心がけてまいります。
よろしくお願いいたします。
どちらかと言えば没個性的、事務的といった印象です
もちろん及第点で特に問題点もないのですが、どちらかと言えば没個性的、事務的といった印象です。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠に有難うございます。
お取引中は、多岐にわたるご指導をいただき感謝申し上げます。
無事にご成約をすることができ、大変うれしく思います。
お問合せからお引渡しまで約１年間大変お世話になりました。
担当者さんに頼んで良かったです
迅速に対応して頂き、終始誠実に動いて頂きました。
リバブルさんに頼んで良かったというよりも、担当者さんに頼んで良かったです。
センターからの返答
Ｆ様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
不動産のことで何かあれば何でもご相談くださいませ。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
テキパキしていて安心感ありました
売買契約、決済、引き渡しまでテキパキしていて安心感ありました。
物件のリフォーム申請に案外手間どってしまったのは予想外というか、物件の管理会社の問題でしょうが、後もしっかりフォローあると尚良いと思いました。
センターからの返答
N様、この度は当社仲介サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただき誠に有難うございます。
リフォームの申請に関しご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容について改善に努め、より良いサービスを提供できるようにしてまいります。
貴重なご意見をいただき有難うございます。
今後とも不動産に関することでご相談事がございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。
親切・丁寧
親切・丁寧。
センターからの返答
H様、投資用物件のお取引の為、気を付けるべき点等がいくつかございましたが、無事お取引完了できました。
この度は本当にありがとうございました。
また不動産取引でお困りのことがございましたら、ご連絡いただけますと幸いです。
丁寧かつ迅速に対応していただきました
丁寧かつ迅速に対応していただきました。
リフォーム業者とも、スムーズに作業が進むよう配慮していただき、有難かったです。
今回は、周囲の住環境を熟知した上でのマンション指定の購入でした。
また、ローンも組んでおりません。
未回答のままでは送信できないシステムでしたので、すべて回答入力しておりますが、Ｑ３「営業活動」の中に該当しない設問があります。
ご了承ください。
センターからの返答
S様、この度は当社サービスをご利用いただき誠に有難うございました。
またお忙しい中アンケートへご協力いただきありがとうございました。
社会情勢もあり、リフォーム期間に相当の時間を要しましたが無事引き渡しが完了し良かったです。
引き続き不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談頂けますと幸いでございます。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
