売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
明瞭に回答頂きまして大変助かりました
メールでのやり取りで行いました。
返信も早く明瞭に回答頂きまして、大変助かりました。
センターからの返答
取り急ぎ、ご売却の手続きにつきまして、M様のご協力もあり無事進めることができました。
ご購入の手続きにつきましてもスムーズに進められるよう努めます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
誠実にご対応くださり本当に助かりました
初めてのマンション購入ということでなにも分からない状態で問い合わせをした私に、ご担当者さんはプロとしての目線での考察を素人にも分かりやすい説明で常にお話してくださり、安心して購入まで進めることができました。
知ったかぶりをされることもなく、無知をバカにされることもなく、素っ頓狂な質問にも終始丁寧かつ誠実にご対応くださり、本当に助かりました。
とても物腰柔らかく話しやすく、契約の過程でお会いした他社Ｚ社さんや行政書士さんからも信頼を寄せられていることが見てわかり、改めて担当者さんにお願い出来て良かったです。
また物件のことで悩んでいる人がいた際には是非おすすめさせていただきます！
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご用命いただき誠にありがとうございました。
大変うれしいお言葉を頂戴し、身に余る光栄でございます。
頂戴したお言葉を糧に今後もお客様第一を忘れずに務めて参りたいと存じます。
お困りごと等ございましたら何なりと仰せくださいませ。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
担当者が熱心だった
担当者が熱心だった。
センターからの返答
この度は弊社にお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
T様の不動産ご売却に携われたことを心より光栄に想っております。
T様がご検討者様のご内覧時のお立合いや、お部屋についてのお住み心地などのご共有を頂いたことによりスムーズにお取引ができました。
また、ご決済時も建物や室内における情報を引継書という形でご用意頂きまして誠にありがとうございました。
買主様も大変喜ばれておられましたので、T様のお陰でございます。
これからもご縁がございましたら、ぜひとも宜しくお願いいたします。
電話での直接確認など親切に対応してもらった
メールによる連絡に加えて電話での直接確認など、親切に対応してもらった。
センターからの返答
T様、この度は弊社に売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズにお取引が出来たのも、T様のご協力があったからだと感じてます。
改めて、御礼申し上げます。
今後何か不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお問い合わせください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
各種手続きについて適切にご指示頂ける
担当者の方の物件案内時の説明や、購入に関する税金や住宅ローンの説明等、とても丁寧でわかりやすく、質問をした際も素早く適切に回答いただき、とても助かりました。
また、契約や登記に関して、銀行や司法書士の先生とのやり取りや必要取得書類の案内等、適切にご調整しご指示頂いたことで、不安なく契約作業を進めることができました。
物件の紹介のみならず、契約に必要な各種手続きについて適切にご指示頂けるのは、とても良かったと思いました。
アフターサポートもご対応いただけるというお話もいただき、購入後も安心できると思いました。
センターからの返答
この度は、弊社売主物件をご購入いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力のおかげで、お引渡しまでスムーズに進めることが出来ました。
誠にありがとうございました。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
希望することができました
大体、希望することができました。
まだこれから先に目指している事があるので、今現在ではないですね。
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
数年前から計画されていたことが、実現できてよかったですし、今後の計画にも是非お力添えさせていただきたいです。
これからもよろしくお願いいたします。
一生懸命行なって頂きありがたかった
長期間にわたり売買活動を一生懸命行なって頂き、ありがたかったです。
販売時に「長期優良住宅」「耐震等級３」という売りを、もう少しおしていただいてもよかったです。
センターからの返答
I様、この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
遠隔でのやり取りが多く、お手間をおかけしましたが、迅速にご対応いただいたおかげで、スムーズに進めさせていただく事が出来ました。
改めて感謝申し上げます。
今後もお力になれる事がございましたら、ご遠慮なくご相談ください。
引き続き、よろしくお願いいたします。
仕事の姿勢もとても好感が持てた
担当者の方がとても誠実で信頼出来、仕事の姿勢もとても好感が持てたため、安心して関わることが出来ました。
別件ですが、東急リバブルサポートセンター？の対応は、電話対応者の退職によるその後の引き継ぎが上手く出来ていないような印象でした。
電話の内容は顧客情報の記録として残されていると思っていたので、少し残念に思いました。
センターからの返答
N様、この度は弊社にてご購入手続き頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡し出来た事、心より嬉しく感じております。
N様の迅速な対応や日々のご協力があったからこそだと思っております、改めて御礼申し上げます。
また弊社のサポートセンターが上手く連携取れておらず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご指摘をもとに、直ちに業務改善を行って参ります。
今後、不動産でお困りの事がございましたら、お気軽に何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
改めましてこの度はご成約の程、誠におめでとうございました。
引き渡しまでスムーズに進めることが出来ました
初期対応から引き渡しまでスムーズに進めることが出来ましたこと、大変感謝しております。
また機会がありましたら、是非よろしくお願いいたします。
センターからの返答
H様、この度は貴重なお取引に立ち会わせていただき有難う御座いました。
また機会が御座いましたらお手伝いさせていただけましたら幸いで御座います。
宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの働きに感謝しています
私の見通しが甘く、価格を上乗せして売り出したために問い合わせが少なく、早いペースで値を下げたが、売れて安堵しています。
担当者さんの働きに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は弊社に売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にご売却出来まして、正直私も安堵しました。
お手続き関係等、迅速にご対応頂きまして、大変助かりました。
不動産関係でお悩みなどございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
