売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
丁寧かつ親切な対応をいただきました
初めてお話しさせていただいた時から、終始一貫して丁寧かつ親切な対応をいただきました。
また、不在時のフォローも細やかで、不安や心配を感じることなく、最後まで安心して取引を進めることができました。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社に大切なお住み替えの仲介をお任せいただき、誠にありがとうございました。
Ｋ様におかれましては、ご自宅のご売却から新居のご購入、さらにはリフォームまでを約4か月間で完遂するというタイトなスケジュールのなか、多大なお時間を割いていただきましたこと、心より感謝申し上げます。
しばらくは片付け等でご多忙かと存じますが、新居での新しい生活が素晴らしいものとなりますよう願っております。
今後、ご親族や知人の方で不動産に関するご相談がございましたら、Ｋ様と同様に誠心誠意お手伝いさせていただきます。ぜひお気軽にご紹介いただけますと幸いです。
末永いご愛顧を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
「何とかしましょう」と寄り添ってくださった
１年間、担当者様には常に明るく粘り強く販売活動に取り組んでいただきました。
私の高い希望条件に対しても嫌な顔ひとつせず、「何とかしましょう」と寄り添ってくださったことが本当に心強かったです。
一時期は難しいかと思った時期もありましたが、最終的に理想通りの形で成約できたのは、担当者様の熱意があったこそだと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は、大切な不動産のご売却を私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
約1年間、二人三脚で歩ませていただいた日々を思い返すと、無事に理想の形で成約を迎えられたことに感無量でございます。
高い目標ではありましたが、N様の「どうしてもこの条件で」という熱意に、私自身もお応えできればと心を突き動かされました。
弊社では、N様のように「難しいかもしれないが、妥協したくない」という思いを持つお客様の力になりたいと考えております。
もし周囲に不動産売却でお悩みのご友人やご親戚がいらっしゃいましたら、ぜひ弊社をご紹介いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
大変満足な売却ができました
担当者様には当方の要望に対して完璧な対応をしていただき、大変満足な売却ができました事、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から大切な不動産のご売却を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
M様ご夫婦の朗らかな雰囲気にはいつも元気をいただいておりました。
お打ち合わせの際、可愛いワンちゃんに癒やされていた時間がなくなると思うと少し寂しいですが、無事にご満足いただけるご売却をお手伝いする事ができ、心から嬉しく思っております。
転居先にも弊社ございますので、ご友人やお知り合いの方で不動産に関するお困りごとがある方がいらっしゃいましたら、ぜひご紹介いただければ幸いです。
M様の新天地でのご多幸を心より応援しております。
大変助かりました
体調不良で動けなかった際も、物件の確認等何度も足を運んで頂き、大変助かりました。
センターからの返答
Y様、この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございます。
また、もったいないお言葉をいただき、恐縮でございます。
お体がお辛い中、何度もやり取りをさせていただき、こちらこそありがとうございました。
私共でお役に立てることがあれば、足を運ぶのは当然のことでございます。
その後、お体の具合はいかがでしょうか。
まだまだお忙しい時期かと存じますが、どうぞご自愛くださいませ。
今後とも、精一杯サポートさせていただきます。
不動産に関するご相談はお気軽にお問い合わせ下さい。
様々な形で物件ＰＲに努めてくださった
初めての不動産売買だったが、売り出し前から売却までの流れの全体像を示してくださり、不安なく手続きを進めることができた。
様々な形で物件ＰＲに努めてくださった結果、大変スムーズに契約することができた。
地域の不動産事情に精通されていたことが何よりの強みになったかと思うので、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
住替え先のご事情もあり、売出しからお引渡しまで時間がありましたが、無事に売却する事が出来、大変嬉しく思います。
今後もし、お力になれる事が御座いましたら、お気軽に申しつけ下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
家族全員新居に満足しています
長期にわたってご対応ありがとうございます。
家族全員新居に満足しています。
もしまたご相談ごとがあれば、その際も是非ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
色々な都合上、お引渡しまで長い時間を頂いてしまいましたが、無事お引渡しが出来、嬉しく思います。
またご家族皆様に喜んで頂いた事は、大変光栄で営業冥利に尽きます。
お役に立てる事やお困りの事等、御座いましたら、何でもお気軽におっしゃって下さい。
この度は、誠にありがとうございました。
地域密着や連携の強みを活かした販売活動方法がある
この度は色々ご支援頂き、ありがとうございました。
本当に無事に完了出来た事、担当者さんはじめ様々な方がきっとこの一つの成約に携わって頂いた事、改めてお礼を申し上げます。
先に２点マイナス事由
・ 契約締結する際に前日あたりに印紙が必要だと言われました。
最近のコンビニは大きな金額の印紙はもうないようで、休日の際至急特定の場所に出向き購入をしに行かなければならなかった事、子供がいる人間にとってはストレスを感じた事。
この様な事が起こらない様に、各営業所は印紙を置いているべきだと思います。
簡単にスムーズに契約締結まで出来れば、こちらも無駄な負担がないなと感じました。
・引渡しの際にガスの確認をしたいと急に言われた事。
全ての確認は終わっていたので、解約後に契約者の方に「ガスの確認をしたい」と言われて、電話もつながりづらいガス契約を再度お願いされたのには、主人は少し怒っておりました。
事前に完了出来る事や、そちらで出来る準備のサポートがあったらもっといいかなと言う印象でした。
良かった点
物腰も優しい口調で、いつもこちらの売却前の不安を、忙しい中たくさんサポートして頂きました。
無事売却締結でき、大変感謝しております。
ここまで早期の売却にこぎつけたのも、各営業所との販売連携がある印象を受けました。
毎週のレポートやグループラインで簡単に連絡が取りやすい事、共有しやすい状況でした。
駐車場でなかなか契約者が出てこないかも知れないと不安を感じていましたが、担当者さんが「地域の不動産屋との連携もあるので駐車場のサポートは出来るので安心して下さい」と不安を取り除いて下さった事。
「リバブルさんは地域密着や連携の強みを活かした販売活動方法があるんだな」という印象が強かったです。
１番良かった点は、このように自社の利益追求だけではなく、お客さんに歩み寄った在り方であった事。
その決定を、会社選抜の際に大胆に即決出来る決定力が潔く、非常に良い印象を覚えております。
以上の事から、何かあれば気軽に相談したいなという印象は今もありますし、またリバブルさんを応援したいなと言う気持ちは変わらずあります。
また何かあればご相談させて頂きたく存じます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
お手数をおかけしながらではあるものの、F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
頂いたご指摘についても真摯に受け止め、改善できるように努めて参ります。
F様には販売活動中、大変よくしてもらい、二人三脚で販売活動をできたためスムーズにお取引ができたと思います。
今回の売買に関しては、こちらで一旦終了となりますが、今後も不動産に関して何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
良い住み替えができました
担当者さんのおかげで良い住み替えができました。
これからも何かあったらお願いしたいです。
センターからの返答
H様、この度はご購入・ご売却ともに弊社へお任せいただき、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができておりましたら幸いでございます。
今後もなにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
物件周辺情報も詳しく頼りになった
担当者がこの地域に精通しているため、物件周辺情報も詳しく頼りになった。
センターからの返答
この度は、不動産購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難う御座いました。
K様はお仕事上、転勤が多く、引越し等が頻繁にあり、大変だったとの事ですが、購入されたお住まいでは、落ち着いた新生活が送れるように祈っております。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆となりましたが、K様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
他社と比べ態度などが良く感じた
全体的に対応が早く、わかりやすい印象を感じた。
また、内見の際などの対応が、他社と比べ態度などが良く感じた。
他社ではやる気が無いように見える人もいたので。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご購入をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様にもご協力いただき、無事にお引渡しまで迎えられた事を、担当である私も非常に嬉しく思います。
今後とも何か不動産の事でお困りごとがございましら、お気軽にご連絡いただけますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。
