売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早急に金融機関を探して頂きました
ローンを組むため、ローン保証制度のある保険が組めない等自分の特殊な属性を説明し、早急に金融機関を探して頂きました。
正直、物件は気に入ってましたが、ローンを絶対組めないと思っていたので良い意味で驚きました。
手配までのスピード感も素晴らしく、大変助かりました。
あえて苦言を挙げると、ローンの契約手配から引渡し日までやや日程があったがその間の買主へのフォローが無かったので、その部分を改善して頂ければ更に良くなると思います。
不動産取得税の軽減措置の存在は教えて頂きましたが、フォローが皆無でした。
と、あえて言わせて頂きましたが、充分評価しておりますので、次回も何かありましたらご指名させて頂きます。
また宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は、東急リバブル上野センターにてお取引いただきありがとうございました。
I様には住宅ローンのお手続きにおいて、お忙しい中多大なご協力をいただいたおかげで、無事にお引渡しを迎えることができました。
また、この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
ご契約後のフォロー、税金についてのフォローについて不足している点がありご不便おかけし申し訳ございません。
今後はより細やかなフォローを徹底し、さらに信頼いただける営業を目指してまいります。
ご自宅のご売却についても当社にお任せいただきまして誠にありがとうございます。
I様のお役に立てるよう努力してまいります。
引き続き、何卒よろしくお願い申し上げます。
丁寧に説明をして頂けました
特に御座いません。
凄く丁寧に説明をして頂けました。
センターからの返答
T様、この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご相談からご決済後まで、迅速にご対応をいただき感謝申し上げます。
また不動産に関するお困りごとがございましたら、お気兼ねなくお申し付けませ。
戦略がうまくはまってあっという間に売れました
当初他社がリバブルさんより高く提示しても、貴社担当営業の方にお願いして本当に良かったと思っています。
私の希望査定額に合わせた戦略がうまくはまって、あっという間に売れました。
家ってこんな簡単に売れるのかと勘違いしたほどです。
本当に感謝しかありません。
疑問に思ったことにも親切にご回答くださり、大事なことはお電話くださりと助かりました。
他社とも比較したからこそ、リバブルさんが絶対いいと思えます。
悪かった点は私には見つからず、知人には紹介したいと思ってます。
これまで本当にありがとうございました！
センターからの返答
T様、この度は弊社上野センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき営業の励みとなります。
将来的にお住み替えご検討の際は是非またお声がけをいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
人柄に安心し貴社にお願いしようと思いました
私にとって人生一度の決断でした。
不安だった私に担当者様の親切な対応と、同席して頂いた副センター長様の人柄に安心し、貴社にお願いしようと思いました。
感謝しております。
センターからの返答
N様、この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選び頂き、また大変嬉しいお言葉、本当にありがとうございます。
頂いたお言葉を力に、今後も日々の営業を頑張って参ります。
また不動産の件でご相談がございましたら、いつでもご連絡下さい。
末永いお付き合いを宜しくお願いします。
１か月で望みの条件で売却でき満足でした
売主が海外居住中の売却でしたが、担当スタッフのおかげで１か月で望みの条件で売却でき、満足でした。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却に関しまして、弊社へお任せいただき誠にありがとうございます。
今回はK様が海外にお住まいになりながらのご売却でしたが、販売からお引渡しまでトラブルなく手続きが完了したのも、K様のご協力があってこその結果でございます。
書類のお手続き等、早々にご対応いただき誠に恐れ入ります。
今後、不動産のことでお困りなことがございましたら、是非東急リバブルへお声掛けくださいませ。
買主さんを見つけてくださったので良かった
買主さんを見つけてくださったので良かった。
他社と比べ結果を出してくださった点がとても評価できる。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Ｙ様のおかげで、無事にお取引を終えることが出来ました。
改めまして御礼申し上げます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも喜ばれるサービス提供を目指して頑張ります。
またお力になれることがございましたら、ご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
いろいろと教えてもらい安心感がありました
いろいろと教えてもらい、安心感がありました。
センターからの返答
この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
なかなかご希望条件に合うお部屋が見つからない中でも、お仕事のご都合をご調整していただき、ご内覧のお時間をいただきまして誠にありがとうございました。
最終的に「眺望の良い理想の住まい」のご購入をお手伝いさせていただくことができ大変うれしく思っております。
また何か、お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
もっと早く担当交代依頼の連絡すべきだった
担当者Ａさん後任の担当者Ｂさんに代わったときに、もっと早く担当交代依頼の連絡すべきだったと後悔はしています。
初対面時に気づいていました、具体的にはあえてコメントしません。
担当者Ｂさん、担当者Ｃさん、担当者Ｄさん、担当者Ｅさん、担当者Ｆさん、担当者Ｇさんの貢献でカバーしてもらったので問題はありません。
本当にお世話になり感謝です。
センターからの返答
この度は東急リバブルへ売却をお任せいただきまして誠にありがとうございます。
担当引継ぎの際の不手際につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
今後不動産のことで何かございましたらお気軽にご相談ください。
臨機応変にご対応いただき感謝しています
こちらの不手際でご迷惑をおかけしましたが、臨機応変にご対応いただき感謝しています。
センターからの返答
S様、この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
関係各所と連携して無事にご決済を終えられて、大変安心致しました。
私としてもよりご満足を頂けるお取引が出来るよう、この度の件を含め、これからも真摯に、臨機応変な対応をこころがけて参ります。
私どもはこれからもS様の不動産のパートナーでございますので、何かございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き今後ともよろしくお願い申し上げます。
問い合わせなどのご丁寧に対応して頂きました
初めての不動産購入でわからないことが多い中、問い合わせなどのご丁寧に対応して頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はS様のご新居のご購入を上野センターにお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご不明点も多かったと思いますが、少しでもS様のお役に立てていれば幸いです。
お手伝いさせていただいたお部屋がS様ご家族様にとって、素敵なお部屋になりますようお祈りしております。
この度は誠にありがとうございました。
