売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって頑張っていただいた
本当に親身になって頑張っていただいた。
悪い点は特になし。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
_まだ設置後日の浅いエアコンを残して頂いたり、退去後にお部屋をお掃除頂くなど、多大なお心遣いを頂きまして、買主様にも大変感謝頂いております。
_スムーズなお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
_引き続き、何かお困りの際にはお気軽にお申し付け下さいませ。何卒、よろしくお願い申し上げます。
ご経験や事実に基づいたもので安心だった
アンケートの該当する項目において、全て満足できるご対応とご説明だったため。
契約が決まるまでの様々なアドバイスやコメントも、過剰な期待を連想させるようなものがなく、ご経験や事実に基づいたもので安心だった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
海外へのお住み替えで、色々なご協力もいただきまたおかげで無事にご成約となりました。
また、日本にお戻りの際やお力になれることがございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
この度は誠にありがとうございました。
まめな連絡とフォロー等有り難かった
今回とても良いご縁を頂くことが出来ました。
まめな連絡とフォロー等、有り難かったです。
他社は物件を売ることに徹していて、売り手の思いや買い手の思いに欠くところがあった。
貴社はその点がとても素晴らしかった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
大変あたたかいお言葉ばかり頂戴いたしまして、大変恐縮ですが、とても嬉しいです。
こちらこそ、K様にいつもお心遣いをいただいたため、とても良いお取引になったと感じておりまして、感謝の気持ちでいっぱいです。
気になること等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡をいただけますと幸いです。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
親身にかつ現実的にサポートして頂けた
こうした取引は個別性が高いので、良い担当者さんに出会えるかどうかが鍵。
２回のお取引でいずれも親身にかつ現実的にサポートして頂けたということは、東急リバブルさんの総合力の高さを物語るのではないかと感じました。
センターからの返答
弊社にて購入からご売却までお手伝いさせて頂き誠にありがとうございました。
A様のご協力のおかげで、ご相談をいただいてからご契約、決済・引渡に至るまで、スピード感をもって進めることが出来ました。
重ねてお礼申し上げます。
今後とも不動産についてのお困りごとがありましたら、どんな些細なことでもお気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願い申し上げます。
トータルでは良かったと思う
トータルでは良かったと思う。
しかし、もっと良い物件があったのではないかという意味では、紹介された物件の中に事情ありの物件が有ったのが残念である。
センターからの返答
お世話になっております。この度は弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございます。
お買い換えをお手伝いさせていただきましたが、お買い換え先については、なかなか物件のご紹介ができずご心配をおかけしてしまいました。
今後もお買い換えさせるご希望があることはよく理解しておりますので、是非ともお手伝いさせていただけましたら幸いでございます。
引き続き、よろしくお願いいたします。
担当に窓口一本化すべき
担当に窓口一本化すべき。
再販の説明を上位者にさせるのは、不信感をもたれると思う。
上位者も初対面で再販を勧めてきて、不信感を抱かせた。
センターからの返答
S様、この度は弊社とお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
打ち合わせの中で、不信感を感じさせてしまうことがございましたこと、改めてお詫びを申しげます。
S様よりいただきましたお声を、社内でも共有させていただき改善してまいります。
S様の今後のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
連絡を頻繁にもらえて安心感があった
連絡を頻繁にもらえて安心感があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
E様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
いつもご依頼に対して、快くご対応頂けましたこと心より感謝申し上げます。
将来お役に立てることがございましたら、いつでもお気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
きめ細かな事に気がついてその方が良い
若い方も販売を担当する時代になったんだなぁと思いました。
きめ細かな事に気がついて、その方が良いのかも知れません。
これからどんどんそうなって欲しいですね。
センターからの返答
I様、この度はお取引いただきありがとうございました。
大切な物件のご売却をお任せいただけたこと、とても嬉しく思います。
I様とは末永くお付き合いさせていただければと思いますので、お困りのことがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
対応が的確で早い
対応が的確で早い。
やってもらえること、できないこと、やらないこと、の区切りが明確でわかりやすかった。
センターからの返答
I様、この度はお取引いただきありがとうございました。
沢山お部屋をご覧になっているなかで理想のお部屋に出会っていただけたこと、とても嬉しく思います。
I様とは今後とも末永くお付き合いさせていただければと思いますので引き続きよろしくお願いいたします。
親切にご対応いただきうれしく思いました
親切にご対応いただきうれしく思いました。
センターからの返答
I様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
私が過去にお手伝いさせて頂いたお客様の紹介にてお声がけ頂いたことをきっかけに無事にご成約となり、本当に嬉しく思っております。
ご相談時から、この件が一段落ついたら海外旅行へ行きたいとの事でしたので、楽しんでいらしてくださいませ。
また不動産についてお困り事ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
重ねてにはなりますが、この度は誠にありがとうございました。
