売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切に対応していただき不満はありませんでした
問い合わせ時から親切に対応していただき、不満はありませんでした。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
N様のお住み替えのお手伝いができ、大変嬉しく思います。
今後とも不動産売買にてお困りごとがございましたらいつでもご連絡くださいませ。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。
良かったというメリットを感じた印象はない
依頼して良かったというメリットを感じた印象はない。
センターからの返答
いつも大変お世話になっております。
この度は弊社にてご売却いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができず、申し訳ございませんでした。
評価を真摯に受け止め、ご満足いただけるサービスを目指します。
今後もお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
対応が丁寧かつ親切で迅速であった
対応が丁寧かつ親切で迅速であったこと。
大変お世話になりましてありがとうございました。
また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
S様に多くのご協力をいただいたおかげで無事お取引ができたと思います。
引き続き、全力でサポートさせていただきますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
また何か不動産に関するお困りごとがございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
誠実な担当者で満足でした
相談しやすく、誠実な担当者で満足でした。
センターからの返答
O様、この度は、不動産のご購入のお手伝いをお任せいただきまして誠にありがとうございました。
時期的に暑い日も多く、ご内見、リフォーム見積もり等、何をするにも大変だったかと思いますが、O様のご協力のおかげで、無事にご決済を迎えることができました。
今後も不動産のことで、お困りの事がございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
他社に相談しなくて良かったと思います
最初はちょっとアレでしたが、それから見事に挽回してくれたので良かったです。
他社に相談しなくて良かったと思います。
センターからの返答
この度は弊社に販売をお任せいただき、誠にありがとうございました。
訪問査定の日程の件は、大変申し訳ございませんでした。反省をして以後同様なことが起きないように徹底してまいります。
販売に関しては、ご満足いただくことができ、大変光栄に思います。
W様に多くのご協力をいただいたおかげで、無事お取引を完了することができました。
また何か不動産に関することでお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
最後までスムーズに売却することができました
初め、電話した時はどんな人が来るのか不安な部分がありましたが、実際に会って少し話した時に、この人を信用してみたい、この人にお願いしようと思わせてくれる人でした。
実際嫌な人なら断ってしまおうと思っていましたから 一番最初にリバブルさんにお願いしたので、他社に行こうとは思う事なく、最後までスムーズに売却することができました。
本当に今回担当して頂けて良かったです。
まだ若いのに凄いと思います。
本当にありがとうございました。
また何かありましたら、宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのご売却に際し、不動産業者に相談されること自体をご不安に感じられていたかと思います。
そのなかで、ご依頼頂き最後までお力になれましたことは、大変嬉しく思います。
今後、お住み替え等でまたお力になれる機会がございましたらいつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
本当に感謝しております
とても親身になって対応して下さり、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブル大宮センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様のお住まいのご購入のお手伝いができましたこと、非常に嬉しく思っております。
至らない点もあったかと思いますが、お忙しい中、Y様がいつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。ありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
安心して取引を終えることができました
コロナ禍の下、訪問が制限される中でも、メールや電話によって丁寧な説明をいただき、また、建物の実地査定時にも配慮ある姿勢で対応いただきました。
今回は売却のみの取引でしたが、当方の心配事を解消するための契約上の手当もしていただき、取引全体の流れを簡明に説明いただきましたので、安心して取引を終えることができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご用命頂き、誠にありがとうございました。
今回のコロナ禍により、今までとは異なる対応がお客様とのやりとりの中で求められる中、円滑に、かつきちんと意思疎通が図れましたのも、ひとえにK様ご夫妻のレスポンスの速さや、電話の快い対応等が大きかったと深く感謝しております。
ありがとうございました。
また何か不動産のお困りごとがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも当社への変わらぬご愛顧のほど、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
熱意が感じられ、任せてみたいと思った
今回、マンション売却の際、数社とコンタクトしましたが、総合力で貴社を媒介契約先として選びました。
査定価格が高かった事、あんしん仲介保証が付いており、売却後の買主側の心配をしなくて良いところが魅力的でした。
売却を担当頂いた方が若手ではありましたが、熱意が感じられ、任せてみたいと思った事が貴社に最終的に決めた理由でした。
売却地域のマンション環境（新築・売却物件が急増）が急激に変化したことにより、当初考えて頂いていた売却価格を大きく下回ってしまった事は残念でした。
今から思えば、もう少し早目に売却価格を安く提示しておけば、もっと高く売却できたのかなとは思っていますが、総じて満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
お任せいただいてから、ご売却まで長期間になってしまったことにつきましては大変申し訳ございませんでした。
弊社のサービスである、あんしん仲介保証を付けることにより、売却後の買主様側の心配をしなくて良い点につきましては多くのお客様からご好評をいただいております。
F様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
嫌な顔もせず、誠実な態度で接してくれた
開発に伴い市から移転の通知を受けた時、「ハテ困ったな、どうしよう」と言うのが正直な気持ちであった。
幸い子供が以前、練馬の東急リバブルにお世話になった事を思い出し、早速パソコンに向かった。
初めて大宮センターに電話を入れ、翌日担当者に会って、物件を見せて貰う。
私の希望は駅に近くて、買い物にも近く、その上、長年住み慣れた家にも近い、というのが望みであった。
その後、2、3度担当者に会って物件を見せて貰うと共に、条件面でのスリ合わせを行った。
その間、嫌な顔もせず、誠実な態度で接してくれた。
その人柄にも魅力を感じ、東急リバブルにお世話になる事を決めた。
話はトントン拍子に進み、市の要請期間より早く決める事が出来たのは、センター長はじめスタッフの皆さんのおかげと感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社にご用命頂きまして、誠にありがとうございました。
新しいお住まいはいかがでしょうか。
お問合せからご案内、ご契約、ご決済・お引き渡し等の一連の流れにおきまして、スピーディーかつ丁寧な仕事を心がけております。
I様のご希望・ご期待に応えられておりましたら幸甚です。
I様は勿論、ご家族・ご友人等で、また何かお困りごとがございましたら、ご相談いただければと思います。
今後とも弊社をどうぞ宜しくお願い致します。
