売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実かつ親切な対応に感謝します
誠実かつ親切な対応に感謝します。
センターからの返答
この度は不動産購入に弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
他社不動産会社様と比較検討いただいた中で、弊社をお選びいただいたこと大変嬉しく思います。
今後ともお客様に寄り添い、丁寧な対応を心がけて参ります。
引き続き、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
細かいやり取りも誠実に対応してくれました
他社の担当者は親切そうだったが、その後の連絡等がつかなかったり極めて不誠実、いい加減だった。
貴社担当者さんは言葉遣いも丁寧で誠実な対応でしたし、連絡等の細かいやり取りも誠実に対応してくれました。
たいへん安心できました。
センターからの返答
この度は弊社でお取引きをお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
_他社様の件もあり、お取引きにご不安な思いもあったかと存じますが、ご満足いただけたようであれば大変嬉しく存じます。
_今後もご入用の際は、ぜひお声がけください。
_この度はありがとうございました。
わかりやすいご説明をしていただきました
お打合せ時にいつもわかりやすいご説明をしていただきました。
通常の生活では生じ得ない高額な取引で緊張しましたが、担当者様の物腰柔らかなご性格を知り、こちらとしても安心してお任せすることができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にご所有の不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
S様にご協力いただき、スムーズにお引渡しを迎えることができました。
今後も、ご不明点やお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
ご対応が丁寧でよかったです
ご対応が丁寧でよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
I様にたくさんご協力頂き、感謝申し上げます。
また不動産に関することでご相談事ございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
時間が限られている中で最善を尽くしていただいた
良かった点
売却という目標に向けて、時間が限られている中で最善を尽くしていただいたと思います。
センターからの返答
F様、この度は弊社へお住み替えをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
F様にお褒め頂きまして、大変嬉しく存じます。
また御用の際にはお声がけ頂けますと幸いでございます。
この度は誠にありがとうございました。
初めての物件探しでも安心して進められました
何から何まで丁寧にご対応いただき、初めての物件探しでも安心して進められました。
センターからの返答
大変お世話になっております。
この度は西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
お会いさせて頂いてから、お引渡しまで短い時間でしたが、弊社サポート内容・リフォーム業者様のご紹介にもご満足・ご安心頂いたこと幸いでございます。
またお気づきの点・お困りの事等ございましたら、何なりとお申し付けください。
今後とも、宜しくお願いいたします。
ストレスが無く非常にスムーズで有り難かったです
私の状況や資産規模、求めている物件に対して、ほぼ同じイメージを持ちながら話を進めて頂き、ストレスが無く非常にスムーズで有り難かったです。
引き渡しに至る迄の流れも非常に分かり易く、順調そのものでした。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
はじめてお会いさせて頂いてから、お引渡日まで短い間でしたが、D様の素敵なご家族にお会いできたこと・お役に立てた事、大変嬉しく思います。
またすぐお近くにお住まいですので、何かございましたら、何なりとご相談ください。
今後とも末永く、宜しくお願いいたします。
担当者さんに対応していただいて本当によかった
ほとんどの不動産仲介業者が直接買い取りを行っていない中、東急リバブルさんはこちらの事情を聞き入れて直接買い取りをしてくださり助かりました。
しかも、家具や植木物など、全て持って引っ越すことができない事情を考慮して残置物処分も引き受けてくださり、本当に助かりました。
担当者さんは、何もわからない私に一つ一つ順序よく分かりやすく説明してくださり、必要な書類や手続きについても適宜下準備や連絡をしてくださって、こちらは大船に乗った気持ちで安心して引き渡しの日まで過ごすことができました。
不安なことがあっても、質問したり確認したりするとすぐに返答してくださり、ありがたかったです。
東急リバブルの担当者さんに対応していただいて本当によかったです。
東急リバブルの店舗が住んでいるエリアのすぐ近くにあったことも、エリアの環境を熟知していただいている安心感につながりました。
センターからの返答
この度は東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
I様の大切なご財産を弊社にてご購入させて頂き、感謝申し上げます。
はじめてのご売却であり、ご不安もあられたかと存じますが、最後まで安心してお引渡日までお過ごしできたと伺え、私も大変うれしく思います。
I様のご資産をより良い方にお住まいに頂けるよう、販売の方も精一杯努めさせて頂きます。
今後とも末永く、宜しくお願いいたします。
情報量と経験値に基づく物件ＰＲの独自手法
良かった点
・圧倒的な情報量と経験値に基づく、物件ＰＲの独自手法。
・インテリアのシュミレーションサービス。
・担当者の熱意、気配り。
センターからの返答
この度は、東急リバブル西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
W様のご資産をより素敵に見てもらえるよう、今までの経験値を活かした独自の販売方法により、ご縁のあるお取引になったことを大変嬉しく思います。
また不動産売買の件で、お力添えできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、末永く、よろしくお願いいたします。
都度ご連絡をもってご教示いただいた
電話・メールと案件に応じて非常にこまめにご連絡をしていただき、安心感をもって契約を進めることができました。
当方がはじめての不動産売買ということもあり、手続きの仕組みや流れについて少々手惑うことがありました。
都度ご連絡をもってご教示いただいた点については、非常にありがたく感じております。
もし、今後同じような方がいらっしゃった場合のご提案となりますが、恐らく購入側の不動産売買の契約を含む大きな流れやスケジュールについては、大きく変わることがないと推察しております。
『いつまでに』『何を用意し』『どのような手続き』が必要となるのか、引き渡しまでの全体像がわかるリバブル様共通のフローシートがあると、非常にやりとりもスムーズにできたのかなと感じております。
ぜひご検討いただければ幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新井センターをご利用頂きまして、ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
不動産購入のフローシートについては、ご見学時にお渡しをさせて頂いたパンフレットに詳細の記載がありましたが、詳しくご説明が出来ておらず、申し訳ございませんでした。
以後、今回のお言葉を活かさせて頂き、よりパンフレットのご説明をするよう努めて参ります。
またご機会がございましたら、何卒、宜しくお願いいたします。
