売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

W様
W様 2025年6月21日

関係者間で迅速且つ適切に対応安心感を得た

当方は面識のない前任者の失念事務を適切にフォロー。
売買契約後に家具購入等のための内見を複数回依頼したが、都度丁寧親切に対応。
引渡決済の時、売却した際の媒介業者様のミスをカバーいただき、円滑な引渡事務を推進。
引渡後の諸々の不具合に対して関係者間で迅速且つ適切に対応、安心感を得た。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社さいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、ありがたいお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
W様のお役に立てたこと、大変うれしく思います。
またお引き渡し後の不具合に関して、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
引き続き関係各所と連携を取りながら、最後までご対応させて頂きます。
今後不動産関連で何かお困りごとございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2025年5月3日

連携が取れていて、安心感がありました

売り担当と買い担当共に連携が取れていて、安心感がありました。
不動産売買においては、顧客の気持ちに寄り添うことが信用に繋がると思いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はさいたま新都心センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のご協力もあり、お取引をスムーズに行うことが出来ました。
お忙しい中いつも快くご対応いただき、ありがとうございました。
引き続き関わって頂いたお客様全ての方にご満足いただけるよう、精進して参ります。
今後不動産関連でご相談事ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2025年5月1日

信頼できる担当者と出会えて非常に満足しています

今回、売りも買いも同一担当者に仲介していただいたが、最初の電話対応から最後の決済に至るまで申し分のない対応でした。
不動産業界は信頼が第一だと思いますが、信頼できる担当者と出会えて非常に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
今回のお取引において、O様には励みになるお言葉を数多くいただきました。
今後の営業の糧とさせていただきます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

S様
S様 2025年3月22日

とても感じがよかったです

担当者の方はじめスタッフの皆様、とても感じがよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、弊社さいたま新都心センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
S様はご親族様の兼ね合いでご遠方にいることも多かったですが、お片付け等も早々にご対応頂き、大変助かりました。
またお手続きに関しても、いつも快くご対応頂けたので、スムーズに進めることができました。
今後も不動産でお困りのこと等ございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
何卒宜しくお願いいたします。

K様
K様 2025年3月10日

不安に思うことは一度もなく安心して取引できました

問い合わせから現状確認、金額提示、売買契約のスケジュール設定と必要事項の説明、こちらの質問に対する回答、全てに渡り信頼できる会社、そして担当者でした。
全てお任せして不安に思うことは一度もなく、安心して取引できました。
知り合いで不動産の売買を検討してる人がいたら是非紹介したいと思っています。
この度は本当にありがとうございました。
担当者さん、益々のご活躍を!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
K様のご協力もあって滞りなく売買ができ、お喜び頂けたこと、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
K様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

F様
F様 2025年2月22日

よさを最大限生かした提案をしてくださいました

担当者さんは、周辺の物件の情報を提示しながら、物件のよさを最大限生かした提案をしてくださいました。
こちらの話をしっかりと聞いてくださり、不安のないやりとりができました。
悪かった点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めての不動産ご売却ということもあり、ご不安に思われることもあったと思いますが、F様にこのようなコメントをいただけたこと、本当に嬉しく思います。
F様から頂いたお言葉を胸に引き続き精進してまいります。
今後も不動産のことでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。

F様
F様 2025年1月12日

わかりやすさが良かった

対応の速さとわかりやすさが良かった。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お役に立てた事を嬉しく思っております。
お仕事終わりの遅い時間にもかかわらず、いつも快くご対応くださったおかげで無事お取引を終えることができました。
また、機会がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
ご新居でお幸せにお過ごし頂けることを、心よりお祈りしております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年11月20日

お掃除までしてくださる営業さんは尊いです

とにかく、一生懸命に私達の目線になってくださったお姿は、とても好感が持てました。
私達も素人ですが、親の大事な不動産を一緒に大切に扱ってくださって感謝しています。
マンションの汚れていた床を率先してお掃除までしてくださる営業さんは尊いです。
本当に満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
Y様、S様は物件からご遠方にもかかわらず、お片付け等も早々にご対応頂き、大変助かりました。
お手続きに関しても、いつも快くご対応頂けたので、スムーズに進めることができました。
今後も不動産でお困りのこと等ございましたら、いつでもお声がけください。

I様
I様 2024年11月18日

不安も感じることなくお任せできました

不動産関係の相談事があったら、まず担当者Aさんか担当者Bさんに相談すると思います。
対応するエリアが違う場合でも、一旦お二人のどちらかに相談して信頼できる方を紹介して頂きたいです。
売却希望を伝えてから、こちらの希望や心配事も聞きつつ担当者Aさんなりのプランを提示して頂き、自信をもって対応して下さったので、とても信頼できました。
また、対応が早いので「どうなってるのかなぁ」と不安に感じることは無かったです。
予期せぬ出来事もありましたが、担当者Aさんのおかげで大きな不安も感じることなく、お任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却に際し、当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご不安にさせてしまうような事態にも見舞われましたが、そんな中でもI様は伺わせて頂くたびに、いつも温かくお出迎え頂き、本当にありがとうございました。
買主様にも恵まれ、無事にお引渡しを迎えることができ、私も嬉しく思っております。
今後も不動産のことでお力になれることがございましたら、何なりとお申し付け頂ければと思いますので、引き続き宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2024年4月19日

丁寧に回答・説明してくれた

他社の担当よりも親身になって相談にのって頂いた点が良かった。
初めてのマンションの購入だったので、かなり細かい事も質問してしまったが、一つ一つに丁寧に回答・説明してくれた。
不動産営業の方は売りつけられそうというネガティブなイメージがあったが、最後まで信用してマンション購入を進められた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、Y様はいつも快くお電話、メール、時にはご来店いただき、こまめにお打合せができたからこそ、滞りなくご購入のお手続きを進められたと思っております。また、勝手ながら、Y様とのお打合せをいつも楽しみにしておりました。
お引渡しが無事に終わって嬉しい気持ちがある反面、Y様とお会いできる機会が少なくなると思うと正直寂しい気持ちもございます。
Y様の担当として、ご購入のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
いただいたお褒めの言葉を励みに、今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

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