売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
必要な情報をきちんと伝えて頂けた
悪い点はありませんでした。
他社に比べても必要な情報をきちんと伝えて頂けたと思います。
センターからの返答
この度はお取引頂き有難うございました。
複数のマンションを内見し、やっとの思いで購入先を見つけることができて私自身もうれしかったです。
また、お忙しい中、日程の調整や手続きを迅速に行って頂き、私自身も勉強になりました。
今後とも末永くお付き合いができればと存じます。引き続き宜しくお願いいたします。
問題ありません
特に問題ありません。
センターからの返答
この度は弊社にて不動産のお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
初回のお問い合わせを頂き、そこから数件、物件のご案内をさせて頂きました。
お忙しい中、毎度ご予定を合わせて頂き、大変感謝申し上げます。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたらお気軽にご相談ください。
引き続き宜しくお願いいたします。
こちらの意見もいつも汲んで頂いた
パンフレットや説明等、大手の安心感がありました。
担当の方は経験をもとに的確なアドバイスと対応をしてくださり、こちらの意見もいつも汲んで頂いたと感じました。
センターからの返答
このたびはお取引頂き誠に有難うございました。
スムーズな対応のおかげで最後まで効率よく取引を進めることができたかと存じます。
今後とも是非お付き合いさせて頂きたく存じます。何卒宜しくお願いいたします。
説明もわかりやすかった
担当者の対応がとても良く説明もわかりやすかった点。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございました。
お引越しの準備等、忙しい中で迅速にご対応いただき、大変感謝しております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
丁寧にかつ柔軟に対応いただきました
丁寧にかつ柔軟に対応いただきました。
感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は、札幌東センターにてお取引頂き誠にありがとうございます。
また、販売中からメール等で迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
今後も不動産に関してお困りのことがございましたらお気軽にお申しつけください。
よろしくお願いいたします。
親身に対応していただき的確なアドバイスをくれた
こちらの細かい相談にも親身に対応していただき、的確なアドバイスをくれたおかげで、終始安心して取引ができました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
_リフォームやローンのお手続き等、慣れないことも多くあったと思いますが、迅速に動いて頂いたおかげもあり、無事にお引渡しを迎える事ができました。
_改めて御礼申し上げます。
_今後も不動産の事で、何かお悩みの事がありましたらお気軽にお声がけください。
_どうぞ宜しくお願いいたします。
購入の決断を早くすることができました
内見のタイミングで概算の見積もりを用意してくれていたので、購入の決断を早くすることができました。
必要なものや準備をする時期がわかりやすく、とてもスムーズでした。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から東急リバブルをお選びいただきありがとうございました。
素敵にご自宅を見つけて頂けたことに心より嬉しく感じております。
今後もご不動産に関わるご不明な点やご相談がございましたらお気軽にお声がけください。
どうぞよろしくお願いいたします。
対応はいつも丁寧かつ迅速で的確でした
担当者さんの対応はいつも丁寧かつ迅速で的確でした。
鍵の引渡し時に会社内での引き継ぎが不足していた点は改善が必要だと思います。
また、税金に関するご案内が財務相談に統一されていた点は物足りなかったです。
引渡しまではスムーズでしたが、実際に住み始めるにあたって様々な不安があり大変でした。
駐車場や駐輪場、引っ越し業者とマンションとのやり取り、郵便ポストなど、管理会社も含めてもう少し前もってサポートしてくださったらありがたかったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は、T様のご協力のおかげで、スムーズにお取引を行うことができました。
感謝申し上げます。
また、住宅ローンのお手続き等、迅速にご対応頂き、誠にありがとうございました。
なお、ご指摘いただいた内容については、社内に共有の上、改善に努めてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
すぐに希望通りの物件を購入することができました
貴社の担当者さんが積極的に動いてくださったおかげで、すぐに希望通りの物件を購入することができました。
いつでも誠実に一生懸命対応して下さり、大変ありがたかったです。
今後のさらなる期待を込めてあえて言わせていただくと、水道使用開始届やリフォーム工事の届出等マンションへ提出する書類は、可能な限り早くいただけているとスムーズにリフォーム工事の手続きがとれると思います。
ライフラインの手続の案内のお電話を別の部署から受けましたが、見覚えのない番号だったので電話に出ることをためらいました。
事前にメール等でお知らせいただいていたら安心かと思います。
今後何かあった時は、また担当者さんにお世話になりたいです。
よろしくお願いします。
益々のご活躍をお祈りしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
いただきましたご意見を参考に、日々精進して参ります。
お困り事などござましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
お力になれるよう誠心誠意頑張ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
