売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
取引終了まで誠実に職務してくれた
取引終了まで誠実に職務してくれたと思う。
何件担当してるのか当方は存じぬが、依頼者にとってはその依頼が大切な1件。
そのことを今一度頭に刻んだ方がいいと思う。
センターからの返答
K様・N様、この度は弊社にご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
道路の許可や建築の申請でご契約から1年ほど時間を要しましたが、
無事にお引渡しを迎えることができて良かったです。
細かな配慮が欠けてしまう部分がありご迷惑をおかけしてしまいましたが、肝に銘じて精進して参ります。
大変お世話になり感謝しております
今回、この様に順調なお取引になり、東急リバブル、担当者様へは大変お世話になり感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了いたしましたこと、私も非常に嬉しく、身の引き締まる思いです。
販売活動開始から1カ月足らずでご契約に至り、非常にスムーズにお取引を進めることができました。
大切なお土地の売却をお任せいただいただけでなく、お客様には諸手続きをスムーズにご対応頂き、多大なるご協力を賜りましたこと、深く感謝申し上げます。
お取引は一度区切りとなりますが、今後も不動産に関することでお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
概ね満足です
概ね満足です。
アンケート点数の辛い点がついているところは、一般人にはそもそも理解が難しいところであること、担当者がまだ若くて知識と経験が今ひとつであったことが原因と思います。
後者については逆に熱意が感じられ、弱点とは言い切れないと思います。
センターからの返答
I様、この度は大切なご実家のご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却前のご準備の段階からやり取りをさせて頂き、はじめてお会いさせて頂いてから約1年後にご売却のお引渡しが完了できました。
ご売却にあたり、分筆や承諾書等の細かな手配が必要でしたが、御一任を頂けてスムーズに進めることができました。
お住替えのご予定にも、少しでもご協力できれば嬉しく思います。今後とも宜しくお願いいたします。
清潔で言葉使いが丁寧で凄く好感が持てた
清潔で言葉使いが丁寧で、凄く好感が持てた。
社員教育が良く出来ている会社だと思いました。
センターからの返答
O様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉も頂戴し大変嬉しく存じます。
今後も不動産仲介業を通してお客様お一人お一人のお力になれるよう精進してまいります。
引き続き末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。
知識も豊富で頼りになりました
担当者様には大変お世話になりました。
説明も分かりやすく、知識も豊富で頼りになりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
S様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉もいただき大変光栄でございます。
今回の不動産取引によりS様ご家族の暮らしがさらに豊かになる事を心から願っております。
お困りの事がありましたらお気軽にお声がけいただけますと幸いです。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願い申し上げます。
満足の取引となるよう動いて頂いたのが大変伝わった
レスポンスの良さ、ご連絡いただくタイミングの良さに加えて、相手先とも交渉頂きながら、双方満足の取引となるよう動いて頂いたのが大変伝わります。
一方で、冷静なアドバイスもいただくなど、多大な信頼を持ちながら成約まで至れたと振り返って感じます。
センターからの返答
F様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
お問い合わせからご決済まで滞りなく進められて大変うれしく思います。
あの日当たりのよい土地に建物が完成するのが楽しみですね。
また、不動産のご相談があるときは是非当社をご用命ください。
細やかにご対応いただきありがとうございました
細やかにご対応いただき、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
途中様々な出来事がございましたが、無事お引渡を完了でき非常にうれしく思います。
これを機に末永いお付き合いができればと考えております。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
頑張ってくれた結果成約した
一般媒介であるにもかかわらず成約に向けて努力し、他社と比較しても頑張ってくれた結果成約した。
私自身としては案件をお願いすることはないと思いますが、今後は御社、特に今回の担当者さんについてPRし、顧客の紹介等の機会を作って参ります。
本当にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
T様の思い入れのある不動産を、良い買主様に引き継げた事を非常に誇らしく思っております。
不動産にかかわる事は何でもご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
買い手主導の商談になってしまった感は否めない
担当者の経験値や力量の差が大きく、どちらかというと買い手主導の商談になってしまった感は否めない。
上司のサポートがあれば、或いは上司との担当者交代制度などがあれば、気持ちよく商談を進めることができたと考える。
センターからの返答
この度は成城センターをご利用いただき、またお忙しい中アンケートにご回答いただき、誠にありがとうございました。
私の力量不足により至らない点が多く、売主様のご期待に沿ったご提案ができず、ご不安な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
頂いたご指摘を糧に、今後は上司のサポートを受けながらも、自身の経験値を上げ、プロとして先を見据えたご提案ができるよう精進してまいります。
また何かご相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
