売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今回担当者さんで非常によかったと思っております
物件に関する対応はもちろんのこと、ハウスメーカーや、隣人、隣のアパートの管理会社との交渉／とりまとめまで幅広く対応していただけたことに非常に感謝しております。
今回担当者さんで非常によかったと思っております。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
各方面調整が必要な内容が多かったですが、U様のご協力のもと一緒に進めていくことができました。
書類の準備や銀行とのやり取りも早々に段取りいただき助かりました。
ありがとうございました。
新築完成するのが楽しみですね。
また不動産のことでご相談等があればぜひご連絡お待ちしております。
引き続きよろしくお願いいたします。
終始、迅速かつ明確なご対応でした
この度は土地売却の取引につきまして、伊丹センター担当者さんにお世話になり、本当にありがとうございました。
不動産については慣れない事ばかりでしたが、不明な点、不安に感じることについては、丁寧にご説明いただきました。
わかりやすい点については簡潔、明瞭にお答えいただきました。
終始、迅速かつ明確なご対応でした。
最後に、引渡し、決裁も完了した後に、トラブルにもなりかねない事態が発生しましたが、その際にも担当者さんのお力で問題なく治めてくださいました。
これこそ仲介のお仕事と感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度、お土地のご売却につきお手伝いさせて頂きまして、誠にありがとうございます。
引渡し後の思いがけない出来事により、N様には、大変ご苦労をおかけいたしましたが、N様の迅速なご対応があり、早期に問題解決ができました。
そのうえ、N様に非常にありがたいお言葉まで頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後とも宜しくお願い致します。
誠心誠意きめ細かくすすめて頂きました
担当者様は、最初にお会いした時から、私たちの気持になって誠心誠意きめ細かくすすめて頂きました。
最初はいろいろ心配をしていましたが、私たちに解り易くお話し下さいました。
お陰様で順調に捗っておりますので、私たち一同心から感謝しております。
有難うございます。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
Ｈ様
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ハウスメーカーさんからのご紹介でお会いし、お打合せさせていただきましたが、いつもご自宅にお伺いする際は、おいしいお茶とお菓子を出していただきありがとうございました。
書類等も早々にかつ不備なく揃えていただき非常に助かりました。
引き続き、残りの土地の売却もありますので、精一杯お力になれるよう努力いたします。
よろしくお願いいたします。
結局、最後は人と人
別不動産会社の営業マンに１人スーパー営業マンがいます。
先々にこちらの要望をよみ、行動する力があります。
「いかにユーザーによりそい、希望の条件や期待に答えていくか？」
サービス業の課題だと思っています。
結局、最後は人と人。
人間力だと思います。
センターからの返答
H様、この度は東急リバブルにて不動産のご購入を頂き誠にありがとうございます。
私の接客対応にご満足いただけなかったことにつき、自身の未熟さを痛感致しました。
今後、不動産のことでご相談等ございましたら是非お気軽にご相談ください。
H様の期待にお応えできるよう日々精進いたします。有難うございました。
アクションが非常に迅速で心地良かった
・土地売却のノボリを見て飛び込みで電話したのですが、少し話しただけで当方の希望をくみ取り、それに見合った物件を紹介頂いた。
・打ち合わせ時当方の質問に対して丁寧にご回答頂いた。
・調査事項等への回答や、アクションが非常に迅速で心地良かった。
・商談のペースが良く、説得力があり、心地良く、ご担当者のペースに乗せられた。
センターからの返答
T様、この度は大変ありがたいお言葉ありがとうございます。
T様とのお打合せは回数もお時間も頂戴しましたのに、迅速な対応と評価頂けたことは、大変嬉しく思います。
これからもスピード営業を心がけ、他のお客様にもT様のように思って頂けるよう営業に励みます。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
今回のご対応でイメージが大分変わりました
ハウスメーカー担当からの紹介であったので、直接やり取りさせて頂く機会は少なかったが、その中でもしっかり対応してくださったと思います。
前職の借上げ社宅の協力会社が東急リバブルさんで、正直あまり良い印象がなかったのですが、今回のご対応でイメージが大分変わりました。
もちろん良い方向に。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難う御座いました。
お客様の不動産ご購入のお手伝いができたことを大変嬉しく感じております。
ハウスメーカーのご担当者様からのご紹介の為、お会いする機会も少なかったですが、良い印象、嬉しいお言葉をいただき、感謝しております。
今後とも、不動産でお困りのこと等ございましたら、ご連絡いただければ幸いです。
素敵なお家建てて下さい。
