売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
細かなところにまで気を遣っていただいた
とても細かなところにまで気を遣っていただいたと思っております。
しかし不動産取引においては、担当者さんくらい気を配っていただく方が良いのだろうと感じました。
センターからの返答
このたびは誠におめでとうございます。
また、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
高低差のある敷地のため、様々なことを解決しながらご検討を重ねていただき、最後にはご希望に近いご条件でお取引ができたことを大変うれしく思います。
今後も建物建築のことや、その他不動産のご購入に関わることなど、お気づきのことがございましたらお気軽にお声がけくださいますよう、お願い申し上げます。
安心して取引ができてよかったです
担当者さんがとても親身で、安心して取引ができてよかったです。
センターからの返答
ご本人様のみならず、ご家族様のご協力やサポートをいただいたことで良いお取引になったことを大変うれしく思います。
今後もご所有不動産の件や、ご資産の運用のことなどお気軽にお声かけくださいませ。
引き続き、より良いパートナーでありたいと思います。どうぞよろしくお願いいたします。
真摯な対応に大変満足し、感謝しております
担当者さんの真摯な対応に大変満足し、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご縁を頂き、誠にありがとうございました。
S様のお人柄により、大変良いお取引となり、買主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
今後とも、何かございましたらお声掛けを頂けましたら幸いです。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
不安やストレスは全くありませんでした
中古マンションの売却と相続物件の売却、２回担当していただきました。
今回は相続ということで古い物件（戸建て・土地）であり、色々と問題も生じてくると思い不安でしたが、担当者さんはひとつひとつ整理しながらうまく解決して下さりました。
また、私の負担がないようスマートに進めて下さったので、依頼してからの不安やストレスは全くありませんでした。
解体助成金や相続税についてなど、必要な事を教えて下さり、とても助かりました。
業者や近隣の住民の方とも、水面下で上手く交渉して下さったと思います。
人生の一大事の救世主のように心強かったです。
もしもの時はまたお願いしたいと思っています。
リバブルさんは、他社と比べてサポートの充実、過不足ない気持ち良い対応が優れていると感じます。
きっとスタッフ皆さんひとりひとりが、プロ意識を持って働かれているのだと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
Ｐ．Ｓ．
仲介手数料を高いと思わなかったのは担当者さんだけでした！！！
センターからの返答
Y様
この度は、武蔵小山センターをご利用頂き、ありがとうございました。
Y様のおかげでスムーズにお取引が出来た事に感謝致します。
また、仲介手数料に見合った仕事をY様にご提供出来た事も嬉しく思います。
今後も不動産に関してご不安点やご不明点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
早めのアドバイスが欲しかった
更地にする為の公的補助などについての説明等、必要書類については毎年役所のやり方が変わって大変だと思いますが、早めのアドバイスが欲しかった。
センターからの返答
この度はご縁を頂きましてありがとうございました。
ご指摘のとおり、早めのご案内が不足してしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お引渡しまで様々な作業があり、大変だったかと存じますが、快くご対応くださり感謝申し上げます。
引き続き、何卒宜しくお願い致します。
貴社、そして担当者の対応は本当に良かった
初めての不動産売却、安心でき、信頼できる対応を求めていましたが、貴社、そして担当者の対応は本当に良かった。
悪い点はありませんでした。
また、契約終了で、花のプレゼントには感激いたしました。
センターからの返答
この度は初めての不動産売却を当社にお任せいただき、ありがとうございました。
初めてのお取引ですと、Ｉ様にとってはわからないことも多く、かつ今回はやや複雑なお取引でございましたので、少しでもわかりやすく、都度都度のご案内を意識してまいりましたが、それが少しでもご安心につながったようで何よりでございます。
お花については感謝の気持ちで心ばかりではございますが、喜んで頂けたようであれば嬉しいです。
また何かお困りのことがございましたら、是非お気軽にお声掛けください。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
担当者さんの営業活動は、我々夫婦の心を揺さ振った
貴社担当者さんとの長い歴史を説明したい。
20数年前、終の棲家用の土地を探していた。
当時の銀行は、元金を返済して貰える目途もなく、担保不動産の処理に苦労していた。
当方の希望条件を一応クリヤーした物件は、Z銀行の推す物件とY銀行の物件。
Y銀行の紹介で、上司と共に現れたのが、若手営業マンの担当者さん。
実務はすべて担当者さん。
気になっていた事の打開策の提案や、その土地の貴重な歴史を掲げた営業活動が、Z銀行の紹介を受けた大手不動産会社の担当とは、大きな差があった。
この担当者さんの営業活動は、我々夫婦の心を揺さ振った。
特に感じたのは、①担当者さんが若いだけに、貴社の「高度な新人教育」を想像させた。
②小生が経験した業種の営業と不動産会社のそれとは、大きな違いがあるのは当然。
しかし、根底には相通ずるものがある。
親族、友人にこれらの事実を伝えているので不動産の事となると、事情の許す限り、貴社の担当者さんに相談する事にしている。
今迄ほぼ10件足らずと思うが、今後共歴史を伸ばして行きたい。
最後に、今回の取引で新しく知ったのは貴社と貴社を取り巻く弁護士、司法書士、登記測量士との、チームワークの良さ。
夫々の立場を配慮し合っているので、事務がスムーズに行われたのに感心。
それにしても、登記測量事務所の担当者さんの「お蔭で楽しい仕事をさせて戴きました」の言葉がすべてを物語っている。
センターからの返答
この度はお取引いただき誠にありがとうございました。
20数年にわたり数多くのご紹介や、大口のお取引を賜り、弊社への並々ならぬご愛顧を賜り深く感謝しております。
また、お伺いすれば必ず独特の引き込まれるユーモアあふれる話術で幅広い知識のお話と、奥様の手料理でおもてなしを頂き、心温まる時間を過ごさせていただいたことにいつも有難く感じております。
この度の近隣関係者のみならず、司法書士・測量士への細やかなお心配りとお気遣いを頂き、私の到底及ばない領域でのサポートを頂けていたのだと感じております。
今後も変わらないお付き合いを頂けますよう、日々の研鑽を怠らず努めて参ります。今後とも引き続きよろしくお願い申し上げます。
親身になってお話しを聞いていただきました
ご担当者さんに関して
親身になってお話しを聞いていただきました。
ゴミ置き場の件、金額交渉の件等ありがとうございました。
必要書類の説明等もとてもわかりやすかったです。
まだお若いのに気遣いのできるかただなと感心しました。
担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき、ありがとうございました。
ご購入いただくにあたりいくつか課題もございましたが、結果Ａ様のご納得いただく形で進められ、ご満足いただけたようであれば何よりでございます。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けいただければと思います。
今後とも当社をご愛顧の程、お願い申し上げます。
アフターケアを充実させて欲しい
・担当者の転勤がない事を確認して取引を開始。
・貴社のような大会社は担当者の転勤が激しいと聞く。
・担当者の在任期間が長く、地域に密着したサービスを期待する。
担当者の在任期間は長くないと、その後の対応がうまくいかない時が出て来る。
アフターケアを充実させて欲しい。
・取引終了後のフォローアップは必要である（手紙、電話での）取引後のＣｏｎｔａｃｔは必要。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
また、当エリアでの在任期間・実績で私にお任せいただき重ねて御礼申し上げます。
当社はI様の仰る通り、担当者の異動はございますが引継をしっかりと行い、お客様にお手数・ご迷惑をお掛けしない様努めております。
取引終了後の対応につきまして至らない点があり申し訳ございません。
こちらからもご連絡の上お伺いいたします。
また、何かございましたらお気軽にご相談下さいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
