売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
難航せず決まり安堵して居ります
数年ほど前、担当者さんに不動産売却の査定をお願いしたのですが、此方の諸事情によりキャンセルに成った経緯が有りました。
その短い期間では有ったものの担当者さんの対応が忘れられず、今回の売却に関し在籍する営業所が変わっているにも関わらず、悩むこと無く担当者さんに依頼をお願い致しました。
東急リバブルのネームバリュー並びに担当者さんの地道なお仕事のお陰で、売却も難航せず決まり安堵して居ります。
有難うございました。
追伸、もう一つの売却物件も引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださりまして、誠にありがとうございました。
微力ながら、K様のお役に立つことができまして大変光栄に思っております。
ご契約からはあっという間でございましたが、ご契約までの相続登記やお荷物の整理など、迅速にお手続きを進めていただき大変感謝しております。
現在進行中の物件につきましても、全力でサポートさせていただきます。
その他、何か不動産のことでお悩み事がありましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
分かりやすい説明
分かりやすい説明、物件の選択方法。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は弊社にてご購入いただきありがとうございます。
M様のご協力のおかげでスムーズに契約から引き渡しまで進めることが出来ました。
ありがとうございます。
引き続き宜しくお願いいたします。
必要な書類や情報のやり取りにかなり時間を要した
初回から契約までのやり取りについては、非常にスムーズにご対応いただきありがとうございました。
契約後の対応につきましては、ローンに必要な書類や情報のやり取りにかなり時間を要していた点、ハウスメーカーと貴社とのやりとりをしばしば調整役として間を取ることがあり（主に貴社への催促）、その点は気になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました件、M様には色々とご不便とお手間をおかけして申し訳ございませんでした。
今後はより密に関係各所との連携を取り、お客様がご不安にならないような段取りを心がけてまいります。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できれば幸いです。
ご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
心より感謝しています
この度は、売買契約日にはほぼ希望価格で買主様と契約するという、とても稀なケースに恵まれました。
これも貴社と担当者様のネットワークと情報共有のお陰と思っており、心より感謝しています。
ただ、契約日の物件状況等報告書作成時にマイナス要素が分かり、買主様より●●●万円の値引交渉が入った事は少し残念でした。
報告書は物件価格を決める際に重要な書類の様ですので、査定時等の早目の作成とされた方が良いと思います。
又、売却後に無料税務相談会に参加させて頂きました。
とても良いサービスです。
ありがとうございました。
売却はこの様な流れでしたので、アンケートの点数は未経験項目は『３』にしています。
不動産を売るという事は一生のうちに何度も有る事ではなく、分からない事だらけでしたが、今回東急リバブルさんにお任せして良かったとしみじみ思っています。
重ね重ね、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用いただきありがとうございます。
売主様のご希望価格でご売却のお手伝いが出来ましたこと、大変光栄でございます。
契約直前にマイナス要素が分り価格の交渉が入りましたことについてお詫び申し上げます。
契約後、確定申告前に当社の無料税務相談をご利用いただきありがとうございました。
引き続き不動産のご相談がございましたら、お気軽にお声掛けいただければ幸甚でございます。
お褒めのお言葉を励みに、今後も精進して参りますので、よろしくお願い申し上げます。
子供に紹介したい
子供に紹介したい。
センターからの返答
この度は浦和センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
U様のご協力もあり、無事にお取引が終わりましたこと、改めて感謝申し上げます。
またご子息様を紹介したいとの事で、とても光栄でございます。
お手伝いできるタイミングが来ましたら、ぜひお声がけして頂けると幸いです。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さん本当に何から何までお世話様でした
他社も比較など全くなしです。
ある日のポストに入ってたチラシを拝見し、こちらより連絡したのが始まりです。
最初お目にかかりました時から謙虚、あったか味の実に好人物と思いましたよ。
建築の事以上に地質、歴史、環境、法律その他実によく勉強してらっしゃる方（人）と思いましたよ。
こんな年寄りにも全く見下げる事もなく、変な態度、目つきする事ひとつもありませんでした。
価格も懸命に働いて下さったお蔭で思いの外でしたし。
７ヶ月ほどのお付き合い、数々ある不動産業、本当に尊敬出来る良い方（人）に当ったモノと心より感謝の念でいっぱいです。
どうぞ益々の飛躍と御繁栄を末永くお祈り致します。
担当者さん本当に何から何までお世話様でした。
担当者さんの給料、賞与アップして下さいますように。
カタログでのｐｒｅｓｅｎｔ、焼サンドウィッチ鍋を頂き、この頃毎朝のように、凝って食べております。
アリガトウございます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き有難うございました。
お時間を頂戴しましたが、良いご条件でお取引が出来た事に大変嬉しく思っております。
また、ご訪問させて頂く度に、美味しいお茶菓子を頂き本当に有難うございます。
是非、またご機会があれば何なりとご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
予定より早めに話しがまとまりました
いろいろ気を使っていただき、順調に話しが進み、予定より早めに話しがまとまりました。
感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂きまして誠にありがとうございました。
非常に思入れのある、離れがたいご資産のご売却でございましたが、無事お引渡しまで至ることができ、私もほっとしております。
今回無事にお取引を終えることができましたのでは、ご売却開始から常に迅速にご対応下さったY様のおかげでございます。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
ハッピーエンディングを迎えることができました
長年住んだ土地の売却で、たいへんお世話になりました。
土地売却の話をもちかけてきた会社の査定に納得できず、複数に査定をお願いしました。
東急リバブルさんともう1社が同額、どちらも対応はよく「では早く回答を下さった方に」と東急リバブルさんにお任せすることを決めました。
こまめにご報告をいただき、地元ネットワークにも強く、順調に契約。
ところが、その後あるトラブルが発覚し、そこからご担当者には大変な御苦労をおかけしてしまいました。
「もう八方ふさがりか」とさじを投げかけましたが、ご担当者の粘り強い交渉と的確な判断のおかげで、ハッピーエンディングを迎えることができました。
不動産会社に対しては、正直なところ「何もしないで間に入ってお金を持っていくんだから、いい商売だなあ」と感じた経験もありましたが、今回は十二分（以上）に働いていただいたと思います。
複雑さを増す時代、頼れるプロ（プロといってもいろいろです）の力を借りることは、自分の身を守る大きな要因だと痛感しました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、思い入れのあるご資産のご売却のご用命を頂きまして、誠にありがとうございました。
又、大変ありがたいお言葉を頂きまして感謝申し上げます。
今回、買主様より大変良いご縁を頂く事ができましたが、お引渡しまでの作業の中で不可抗力の問題が起こり、Ｔ様、Ｔ様ご親族、および買主様にご心配をお掛けいたしましたが、関係者皆様のお力添えを頂き、当方にてできることの全てに尽力させて頂きました。
Ｔ様および買主様にも、譲歩して頂く要素がございましたが、寛大なご対応を頂きまして、誠にありがとうございました。
問題解消のやり取りで幾度となくご連絡をさせて頂き、諦めずに案を出して行けたことで解決できたと思っております。
お時間を要してしまい大変恐縮ですが、お引渡しを迎えられて嬉しく思います。
遠方にお住まいですが、又、お手伝いができることがございましたら、是非お声がけ下さい。今後とも宜しくお願い申し上げます。
色々と親切な対応だったと思います
初めての不動産売買でしたので、不安もありました。
地元の不動産会社にも相談しましたが、納得のいく結果ではありませんでした。
知人を介しまして紹介していただいた不動産会社が、東急リバブル様でした。
難題も多く、色々と親切な対応だったと思います。
担当者様におかれましては、更なるご活躍を期待いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
お取引に関しまして、お仕事で大変お忙しい中、Ｉ様のご協力をいただいたからこそ、ご成約に至ることが出来ました。
今後は、ご指摘いただいたことを意識し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
値下げ案を安易に提示しない営業姿勢は信頼
不動産取引はその土地の価値を見出し、気に入ってくれる人に買って頂こうと思って、年数はかかりました。
その間、「値下げしないと売れない」等の値下げ案を安易に提示しない営業姿勢は信頼がおけました。
私の場合は自分で売値最低限の目標を決め最後は担当者の努力により、想定範囲内の値引にて決まりました。
近々、私の家族の物件もお世話になりたいと担当者に話してます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、有難うございました。
長期に渡って、当社の販売活動にご信頼を頂いた結果、良い御縁に結び付いたと思っております。
御縁がありましたら、是非当社をご利用頂けたら幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
