売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
人柄の良さが感じられました
担当者様にはとても丁寧な姿勢で対応していただき、問い合わせの際にはすぐにお返事をありがとうございました。
誠実に取り組む姿勢と熱意から、人柄の良さが感じられました。
しかしながら、印紙の準備でのミスや見積もりの提示に時間がかかったことなど、実務的な面で担当者個人というよりも東急リバブルとしての教育やフォロー体制がやや不十分なのではと感じました。
また、こちらが確認していなかったのが悪いですが、仲介手数料の割引について問い合わせた際、福利厚生での適応があることは売主様の方は利用されていたように思いますので、一言教えていただけたら助かったのになぁと思いました。
もう一件は、更地渡しにも関わらず、土地を囲むネットについての処分が最初は買主とのことでした。
土地の売買について初めてでしたので、不安に感じることが多かった印象です。
今後も多くの経験を通してさらに成長されることを期待しています。
センターからの返答
S様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約なされたこと心よりお祝い申し上げますとともに、S様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
またＳ様からいただいたご指摘については社内で共有し、改善を行いたいと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
振込みまで一緒に確認して無事に売却を終えました
丁寧な仕事ぶりで、一つ質問したことにすぐ答えられるよう、その場で検索して誠実に答えてくれました。
好奇心が旺盛で、意欲が感じられる方でした。
上尾センターには自分と子供で相談に行っていましたが、子供とは連絡を密にしてくれていました。
スマホやＰＣのやりとりは高齢者には少し難しかったですが、電話よりは情報量も多く確実だと感じました。
まだ業務経験が浅いと聞いてびっくりしました。
最後の振込みまで一緒に確認して、無事に売却を終えました。
半年で終えられてほっとしています。
担当者さんには本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は、数ある不動産会社様の中から東急リバブル上尾センターをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
無事にご成約となりましたこと心よりお祝い申し上げますとともに、O様の大切な不動産のお取引をサポートさせていただけたこと、大変嬉しく思います。
また非常に励みになるご感想をいただきましてありがとうございます。
引き続き、安心感あるお取引を続けられるよう努めてまいります。
理解度に応じて案内や説明をしてもらいました
私たち夫婦それぞれの理解度に応じて案内や説明をしてもらいました。
そのため初めての不動産売却でしたが安心して任せる事ができました。
担当者さん、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご用命いただき、誠にありがとうございました。
Y様には突然のたくさんのご協力をいただきまして、心より感謝申し上げます。
今後、不動産に関することで何かご不明点やご要望等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
人当たりの良い人格者の営業ＭＡＮだと思いました
良い点
人当たりの良い人格者の営業ＭＡＮだと思いました。
大手でも有り信用も出来ました。
悪い点
展開計画とそれへのＴＯ／ＤＯが直前の連絡に成るので、もっとわかりやすくした方が良い。
要望
相場はいろいろ変化しますが、いつまで待てばもう少し上がるとかの情報が欲しかった。
センターからの返答
この度は弊社に不動産売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
M様の早急なご対応のおかげで、お手続きもスムーズに行えたと存じます。
今後とも不動産売買でご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き、何卒よろしくお願いいたします。
大変分かりやすく良かった
メールと電話で逐一報・連・相をして頂き、大変分かりやすく良かった。
センターからの返答
S様、この度はご売却のお手伝いをさせていただき、ありがとうございます。
最初ご依頼いただいてからお時間が経ってしまいましたが、良い買主様が見つかり、大変嬉しく思っております。
ご決済までのお手配等もＳ様のご尽力があったからこそここまでスムーズに進めることができました。
重ねてお礼申し上げます。
今後不動産につきまして、お困り事がございましたら是非お気軽にお声がけください。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
些細な事もきちんとご報告のショートメールがきた
とても丁寧な説明と、些細な事もきちんとご報告のショートメールがきた事。
誠実なご対応はとても良かったです。
センターからの返答
M様、この度はご売却のご相談を頂きましてありがとうございます。
無事に最後のお引渡しを迎えられましたのもM様のご協力を頂けたおかげでございます。
今後につきましても、ご売却・ご購入等のご相談がございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
よろしくお願いいたします。
担当者の対応がとても良かったです
担当者の対応がとても良かったです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございます。
注文住宅用地としてご購入いただきましたので、完成を楽しみにしております。
今後ともよろしくお願いいたします。
入金ミスをすぐに見つけ丁寧に対応されていました
買主の入金ミスをすぐに見つけ、丁寧に対応されていました。
買主との間に入りとても仲介が大変だったと思いますが、良く調整されていたと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お買い換えが無事に完了するまで、K様のご協力があり無事にお引渡しを終えることができました。
誠にありがとうございました。
今後も、K様ご家族様のご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
ハウスメーカーとうまく連携して頂きました
まずは今回はありがとうございました。
土地先行だった為、契約購入までのタイトな日程の中、ハウスメーカーとうまく連携して頂きました。
丁寧な対応と丁寧な言葉遣いが、すごく印象的でした。
人生最大の買い物を、安心して任せられました。
センターからの返答
H様、この度は弊社にご購入のご相談を賜り、誠にありがとうございます。
とても営業冥利に尽きるお言葉をいただき、大変うれしく思います。
ハウスメーカー様を回っていただいたりとお忙しい日々をお過ごしされたかと思いますが、無事ご決済までお取引を完了でき、自分のことのように安堵しております。
今後不動産につきまして、お困り事等ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
