売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
電子契約の仕組みを作っていけば差別化できると思う
「不動産業界はまだまだ紙が多い」と言われるように、業界内で率先して電子契約の仕組みを作っていけば、差別化できると思う。
名前や住所を沢山書いて手間をかける事は素晴らしい、という考えはもう古いのでは？
これから不動産取引をするのは若い世代だと思う・・・。
次に取引があるとすれば、もっと利便性のある会社を選びたい。
不動産業界の闇は、いち営業さんがどうこうのレベルではない。
会社として率先して良くしていこうとし、業界に風穴を開けるようになってくれることを祈る。
センターからの返答
この度はご購入のご相談を東急リバブルにお任せいただき、誠にありがとうございます。
無事F様のご希望の物件の引渡しができ、私自身、大変嬉しく思います。
また、お手伝いが出来る時はお役に立てるよう努めますので、お声がけいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
最後まで取引を終えることができました
担当の方の私達に対する絶妙な距離間は非常に心地良く、不安感もなく、最後まで取引を終えることができました。
センターからの返答
S様、この度は、弊社を通じてのお取引、ならびにアンケートへのご協力をいただき、誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了いたしましたこと、心よりお祝い申し上げます。
また、このような大変温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
不動産のお取引は、お客様にとってご不安を感じられる場面も多いかと存じますが、
S様が「不安感もなく、心地よく」最後まで進められたとのこと、私どもも大変嬉しく安堵しております。
今後ともお客様に最適なサポートができるよう心掛けていきます。
今後とも、住まいに関するご相談などがございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
良い対応をしていただけた
前回投資物件を売却した際は別の支店担当者だったが、初動や報・連・相に不満があり、今回は別の会社を選ぼうかと思ったが、その旨を伝えて良い対応をしていただけたので良かった。
センターからの返答
H様、この度は当社を再度ご利用いただき誠にありがとうございました。
H様にご満足いただけこと大変嬉しく思っております。
今後とも何かお悩み等ございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。
親身で対応が早かった
担当者さんが親身で対応が早かった。
センターからの返答
この度はアンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただいただけでなく、このような身に余るお言葉を頂戴し、担当としてこれほど嬉しく思います。
不動産のお取引は、お客様にとって人生の大きな節目となります。
そのため、私は常に「もし自分がお客様の立場だったら」と考え、スピード感を持った対応と、不安を一つずつ解消する丁寧なコミュニケーションを何より大切にしております。
無事にお取引を終えられましたのも、M様がいつも迅速にご判断くださったおかげです。
何かお困りごとやご相談がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
安心して住宅を購入できました
とても丁寧で明るく接してくださり安心して住宅を購入できました。
ありがとうございます。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きありがとうございます。
初めての物件探しという事で、いろいろとお任せ頂きありがとうございます。
通勤を考えたエリア、2階建てや3階建ての戸建て、様々な物件を比較をしながら、最後はO様にとってベストな物件にたどりつけたと思います。
「とても丁寧で明るく接してくださり安心して住宅を購入できました。」という事で、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
いつもO様には気を使っていただき、こちらこそありがとうございました。
また何かお困り事や、お知り合いの方で不動産をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ご相談下さい。引き続きよろしくお願いします。
説明が丁寧でわかりやすい
総じて対応が良く、不安に感じる事はなかったです。
具体的には連絡がタイムリーに取れる。
説明が丁寧でわかりやすい。
笑顔がいい。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回はご契約当初に想定していた引渡日よりも時間を要してしまい申し訳ございませんでした。
そのような状況でも、いつも真摯にご対応いただき、私の心の支えとなっておりました。本当にありがとうございます。
また、お陰様で安全なお取引とさせていただきました。
不動産についてご不明点等ございましたらいつでもご相談くださいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
全てにおいて感謝しております
担当者の方には大変お世話になりました。
初めはお若い方なので少し心配かと思いましたが、業者や対応してくださった全てにおいて感謝しております。
一つだけ、購入した中古マンションの価格を少し下げていただけるようにご相談すればよかったと、少し後悔しています。
センターからの返答
M様、この度は弊社を通して不動産をご購入・ご売却頂き、ありがとうございました。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
先行で購入をした後のご自宅売却ということで、資金計画の部分で多くお打合せさせて頂きましたが、ご提案不足な部分があり、失礼いたしました。
今後も何かお困りごと等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き宜しくお願いいたします。
大変満足の行く対応を頂けたと考えております。
こちらの事情を最大限汲んでいただいたうえで細やかな対応をいただき、大変満足の行く対応を頂けたと考えております。
センターからの返答
K様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご納得いただけるお取引となりました事嬉しく思っております。
今後もご縁がございましたらその際は何卒宜しくお願いいたします。
買い手側の状況をよく考えていただいた
物件の説明等が端的でわかりやすく、買い手側の状況をよく考えていただいた。
センターからの返答
この度は弊社鶴見センターをお選びいただき誠にありがとうございました。
改めまして心より御礼申し上げます。
またお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今後もご縁がございましたらお声がけいただきましたら嬉しく思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
正月はとても気持ちよくむかえられます
担当者さんにお願いしたことには「はい」と言って気持ちがよかった。
これからも不動産のことは担当者さん、東急リバブルさんにお願いしたいです。
私も２０２６年の正月はとても気持ちよくむかえられます。
本当にありがとうございました。
自宅を売るときは東急リバブルさんにお願いします。
センターからの返答
この度はご所有の不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
お会いするたびに活力溢れるお姿を拝見し、元気をもらっておりました。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
